Bem vindo aos 18^º parte de nossa série de artigos de solução de problemas dedicados ao Samsung Galaxy S2. Na postagem de hoje, estaremos lidando com alguns dos últimos e-mails enviados a nós por nossos leitores. Apesar de ser um dispositivo bastante antiquado, ainda existem muitas pessoas que usam este modelo em particular. Esta é a razão pela qual estamos constantemente cobrindo este modelo, pois ainda recebemos e-mails sobre os problemas que nossos leitores estão enfrentando com ele.

Problema: No mês passado, meu S2 começou a parar de responder aos pressionamentos de tecla. Ele simplesmente não registra que eu pressionei uma tecla - ou, em alguns casos, ele reage tão lentamente que leva minutos para responder. Eu não o deixei cair nem o machuquei. Vivemos em uma área rural onde a conexão de rede não é a melhor (obtenha 1-2 barras), mas estou encontrando o mesmo problema quando estou na cidade e recebo 4 bares. Às vezes, meu telefone não registra nenhuma barra, embora eu esteja na cidade onde o flip phone barato do meu marido mostra 4 barras e eu não mostro nenhuma, e estamos sentados lado a lado. Em seguida, segundos depois, ele mostrará 4 barras. Às vezes recebo a mesma mensagem de texto 4-6 vezes das pessoas e às vezes não consigo responder. Esqueça o correio de voz! alguma sugestão? Eu realmente não quero comprar um novo telefone.

Solução: Quando o seu S2 está um pouco lento ou não funciona da maneira que costumava ser, talvez seja hora de fazer uma redefinição de fábrica para atualizar o seu dispositivo. O motivo pelo qual seu dispositivo está lento é que pode não haver mais memória suficiente ou há muitos dados desnecessários que estão interferindo na operação do dispositivo. A redefinição de fábrica é a maneira mais rápida de resolver esse problema.

Antes de executar este procedimento, certifique-se de primeiro fazer backup de seus dados.

Para fazer uma redefinição de fábrica

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure as teclas Aumentar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Liga / Desliga apenas até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
• Continue a segurar as teclas Aumentar volume e Diminuir volume até que a tela Android System Recovery apareça.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar limpar dados / redefinição de fábrica.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim - Excluir todos os dados do usuário.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Power para reiniciar.

Assim que o telefone for totalmente reiniciado, ele deve estar funcionando bem agora. Agora você pode começar a restaurar seus dados.

Galaxy S2 Volume silencia automaticamente quando em fones de ouvido

Problema: Posso ouvir música e ajustar o volume sem problemas. No entanto, quando eu uso fones de ouvido, o som diminui totalmente para silenciar por conta própria. Quando tento aumentar o volume, ele rapidamente volta ao modo mudo. MUITO FRUSTRANTE. Nunca tive esse problema nos últimos dois anos, até recentemente. Você pode me dizer como posso consertar isso? Estou ouvindo Slacker Radio e I Heart Radio.

Solução: Várias pessoas que tiveram esse mesmo problema dizem que reiniciar o dispositivo irá resolver temporariamente o problema. Supondo que as configurações de volume estejam corretas e que você também tenha tentado usar outro par de fones de ouvido, a melhor maneira de resolver isso é redefinir os padrões de fábrica, conforme sugerido pela Samsung.

Antes de realizar uma redefinição de fábrica, verifique primeiro se há alguma atualização de software para o seu dispositivo. Se houver, instale-o, pois pode vir com uma correção para esse problema específico. Certifique-se de fazer backup de seus dados, pois eles serão excluídos durante a redefinição de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure as teclas Aumentar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Liga / Desliga apenas até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
• Continue a segurar as teclas Aumentar volume e Diminuir volume até que a tela Android System Recovery apareça.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar limpar dados / redefinição de fábrica.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim - Excluir todos os dados do usuário.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Power para reiniciar.

Galaxy S2 superaquece

Problema: oi cara droid! o que acontece com o superaquecimento do meu galaxy 2 na medida em que ele se desliga sozinho; diz que o carregador de desconexão 100% carregado cai para 25%! grrr iv comprei uma bateria nova mesma coisa acontece iv desinstalei montes de appa etc estou perdido! alguma ideia?? Felicidades!

Solução: Normalmente, quando um dispositivo móvel superaquece, é um sinal de que há uma atividade constante do processador, que pode ser causada por determinados aplicativos ou serviços executados em segundo plano. O que você precisa fazer primeiro é verificar qual serviço ou aplicativo específico está constantemente ativado. Para fazer isso, clique em Configurações, vá para Sobre o telefone e clique em Uso da bateria. Aqui você verá o que está consumindo mais a vida útil da bateria. Normalmente você deve ver Display, sistema Android e Cell standby no topo da lista. Se outro processo ou aplicativo estiver listado no topo, isso pode ser a causa do superaquecimento do telefone.

Para verificar se um determinado aplicativo está causando o problema de drenagem da bateria, inicie o dispositivo no Modo de segurança.

• Remova a bateria do telefone.
• Reinsira a bateria.
• Pressione e segure a tecla Menu.
• Enquanto pressiona a tecla Menu, ligue o dispositivo.
• Ao ver a tela de bloqueio, você pode soltar a tecla Menu.
• ‘Modo de segurança’ é exibido no canto inferior esquerdo.

Tente usar seu telefone neste modo e observe se ainda sobreaquece. Se você notar uma melhoria, descubra qual aplicativo está causando o problema e desinstale-o.

Outro fator que pode causar superaquecimento do telefone é um cartão SD com defeito. Isso geralmente acontece quando seu telefone tenta acessar dados no cartão SD e está tendo dificuldade para fazer isso. Você pode tentar tirar o cartão SD de nosso telefone e observar seu funcionamento.

Uma etapa final que você pode executar se as sugestões acima falharem é fazer uma redefinição de fábrica no seu dispositivo. Apenas certifique-se de fazer backup de seus dados primeiro.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure as teclas Aumentar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Liga / Desliga apenas até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
• Continue a segurar as teclas Aumentar volume e Diminuir volume até que a tela Android System Recovery apareça.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar limpar dados / redefinição de fábrica.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim - Excluir todos os dados do usuário.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Power para reiniciar.

Galaxy S2 não liga

Problema: Olá, olhei o seu site e tentei algumas das sugestões para problemas com um S2 e espero que você possa me ajudar. Liguei meu telefone para carregá-lo normalmente, mas ele não assumiu a carga. Infelizmente, a bateria acabou completamente. Ironicamente, foi uma noite antes de eu ter um compromisso na loja de telefones local para atualizar meu pacote de telefone e adquirir meu novo telefone!

• Encomendei uma bateria nova e não funcionou.
• Tentei um carregador diferente com a bateria nova, mas não funcionou
• Tentei conectar um novo carregador que veio com meu novo S4 do USB do meu computador ao S2.
• Eu também tentei segurar o botão de menu enquanto ligava, mas também não funcionou.

Posso verificar em uma conta do googlemail se os detalhes de contato estão lá e se minhas fotos estariam no mesmo lugar? Não consigo tirar meus contatos do telefone (alguns estão no telefone e não no SIM) e também não consigo tirar minhas fotos. Lição aprendida - acho que preciso sincronizar com minha conta do googlemail / aprender a ser um pouco mais técnico (rápido). Posso tentar mais alguma coisa, por favor?

Solução: Se, depois de trocar a bateria e o carregador, seu telefone ainda não ligar, então pode ser um problema de hardware. Nesse caso, você deve levá-lo a um centro de serviço autorizado para verificação.

Se você ativou a sincronização de dados com sua conta do Google, você pode acessar sua lista de contatos em sua conta do Gmail e suas fotos no Google Plus Fotos.

Para verificar seus contatos, abra sua conta do Gmail em um navegador. No lado superior esquerdo da tela, logo abaixo do logotipo do Google, você verá uma lista suspensa que geralmente é padrão do Gmail. Clique no Gmail e abaixo disso você verá a escolha dos Contatos. Clique em Contatos e você verá sua lista de contatos aparecer. Isso funciona se os contatos do seu telefone foram sincronizados com o Gmail.

Para verificar se o backup de suas fotos foi feito, basta abrir sua conta do Google Plus em um navegador e clicar em Fotos.

Aplicativo Galaxy S2 Gmail sem sincronização automática

Problema: Há alguns dias, meu aplicativo do Gmail não está mais me enviando notificações instantâneas para novos e-mails. Eu não mostrei nada novo ou algo nesse sentido. No entanto, desativei algumas reinicializações automáticas do Google Services Framework para resolver um wakelock, mas isso foi há 4 semanas. Parece que sincronizou eventualmente - esta manhã encontrei uma notificação de um e-mail recebido às 18h. o dia anterior. Se eu for para Configurações> Conta do Google> Sincronizar Gmail, posso forçar manualmente a sincronização, o que gera a notificação. Ao entrar no aplicativo encontro os e-mails lá. Portanto, o cerne do problema parece ser que o aplicativo, por qualquer motivo, não está mais sincronizando nos intervalos desejados: então, em vez de enviar, os e-mails precisam ser puxados (semiamanualmente, ao que parece). Há uma maneira de resolver isto?

Solução: Supondo que todas as configurações em seu telefone estejam corretas (sincronização automática), isso pode ser um problema com o próprio aplicativo ou um problema de conexão com a Internet.

Para verificar se há problemas relacionados ao aplicativo

Limpe o cache do Gmail

• Na tela inicial, toque em Aplicativos.
• Role e toque em Configurações.
• Role e toque em Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Vá até o aplicativo Gmail.
• Toque em Limpar cache.
• Reiniciar

Limpe o cache do Google Play Services

• Na tela inicial, toque em Aplicativos.
• Role e toque em Configurações.
• Role e toque em Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Vá até Google Play Services.
• Toque em Limpar cache.
• Reiniciar

Remova sua conta do Google do telefone e faça login novamente.

Para verificar se há problemas relacionados à Internet

• Experimente alternar entre Wi-Fi e dados móveis e veja se o problema desaparece. Se o problema não ocorrer em um dos modos de conexão acima, mas ocorrer no outro, é um problema relacionado à conexão com a Internet.

A bateria do Galaxy S2 descarrega rapidamente

Problema: Olá, Meu S2 começou a drenar de 100% para morto em 30 a 90 minutos há alguns dias. Eu tentei o truque de recalibração e não funcionou. Tentei a bateria S2 da minha esposa, que funciona bem para ela. O mesmo problema. Minha bateria em seu telefone funciona bem. Obviamente, um problema de telefone.

Solução: Pode haver muitos processos em execução simultaneamente no seu dispositivo, o que está causando este problema de consumo de bateria. Tente iniciar o telefone no modo de segurança e observe se você ainda tem este problema.

• Remova a bateria do telefone.
• Reinsira a bateria.
• Pressione e segure a tecla Menu.
• Enquanto pressiona a tecla Menu, ligue o dispositivo.
• Ao ver a tela de bloqueio, você pode soltar a tecla Menu.
• ‘Modo de segurança’ é exibido no canto inferior esquerdo.

Se no Modo de segurança a vida útil da bateria melhorar, você pode querer descobrir qual aplicativo está causando isso e desinstalá-lo.

Você também pode querer observar as seguintes dicas de economia de bateria abaixo.

• Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
• Toque em Configurações.
• Toque em Economia de energia.
• Se necessário, ative a economia de energia tocando no botão.

Você também pode desligar o Bluetooth, GPS, Wi-Fi e hotspot Wi-Fi portátil quando não estiver em uso.

Conexão intermitente do Galaxy S2 ao PC

Problema: Eu não consigo compreender o que está acontecendo aqui. Normalmente, consigo conectar meu telefone ao computador via USB e o telefone começará a carregar automaticamente e solicitará que eu "conecte ao PC" com um botão para que eu possa navegar no telefone. De vez em quando, encontro um problema em que ele não me avisa, mas ainda entra no modo de carga. Nada mudou no PC, ive reiniciei os dois dispositivos e nada parece funcionar. Eu li em outros tópicos que às vezes isso é causado por um problema físico com a conexão USB do telefone e que dobrar levemente a língua para cima resolve. Isso realmente parecia funcionar em algumas ocasiões, mas não desta vez. Isso está me deixando louco! Alguém mais tem esse problema?

Solução: Pela forma como descreve o problema, só podem existir três causas possíveis. A porta USB do PC está com defeito, o próprio cabo USB está com defeito ou a porta USB do telefone está com defeito. Tente usar outro cabo USB e veja se o problema ainda ocorre. Tente conectar o cabo em outra porta USB do PC. Se o problema persistir, provavelmente é causado pela porta USB do seu dispositivo. Sua melhor opção é levar seu telefone a um centro de serviço autorizado para que a porta de carregamento / dados seja substituída.

Espaço Insuficiente do Galaxy S2

Problema: Tenho procurado sem sucesso uma maneira de lidar com o problema de não ter espaço suficiente para atualizar ou obter novos aplicativos em um Galaxy S2 de 2 anos. Parece que tudo se resume à restrição do espaço do sistema para cerca de 2 GB (o que é bastante ocupado com coisas que não podem ser removidas). Já tentei: -1. Usando um gerenciador de aplicativos para mudar qualquer coisa que possa ser movida para o cartão SD; 2. Limpe todos os dados e aplicativos desnecessários. Agora, para o esqueleto, é necessário excluir qualquer coisa que use mais do que alguns MB (incluindo o Facebook e praticamente qualquer coisa feita pelo Google). Por favor, não me faça desistir do Swype e do Nova, isso é o que faz o Android valer a pena! Se houver outra maneira de contornar isso, eu adoraria saber. Só parece loucura que com tanto espaço no celular e no cartão SD isso possa acontecer. Eu odiaria pensar que um telefone de dois anos está sendo danificado sem um bom motivo.

Solução: Você pode querer fazer backup dos dados do seu telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Isso irá restaurar seu telefone à condição original quando você o ligou pela primeira vez.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure as teclas Aumentar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Liga / Desliga apenas até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
• Continue a segurar as teclas Aumentar volume e Diminuir volume até que a tela Android System Recovery apareça.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar limpar dados / redefinição de fábrica.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim - Excluir todos os dados do usuário.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Power para reiniciar.

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