O aplicativo do Facebook geralmente é confiável. E tem que ser assim, pois está sendo usado por centenas de milhões de pessoas. Mas, assim como qualquer outro aplicativo, o Facebook não é perfeito. Se você é um dos infelizes usuários que experimentam o Galaxy A80, o Facebook continua travando problemas, saiba o que você pode fazer para corrigi-lo.

Como consertar o Galaxy A80 O Facebook continua travando | solução de problemas do Facebook continua travando

Se o Facebook continua travando no seu Galaxy A80 e você não tem ideia de como solucioná-lo, este guia é para você. Siga as etapas abaixo para começar a identificar o que está fazendo com que o aplicativo pare de funcionar por conta própria.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção nº 1: reinicie o aplicativo do Facebook

Se seu aplicativo A80 do Facebook continua travando sem motivo aparente, a primeira etapa de solução de problemas que você pode fazer é forçar o fechamento. Isso elimina bugs menores e temporários que podem ter se desenvolvido com o tempo. Existem duas maneiras de fechar qualquer aplicativo em seu dispositivo. Abaixo estão as maneiras de fazer cada um deles.

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Configurações. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Localize e toque em Configurações do app.
6. Toque em Forçar parada.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção nº 2: verifique se há problemas com o Facebook

O aplicativo do Facebook geralmente é confiável. É raro que este aplicativo apresente bugs graves, mas se isso acontecer, as fontes de notícias geralmente aparecem. Com toda a atenção que o aplicativo do Facebook costuma receber sempre que encontra um bug importante, você não deve perdê-lo. Uma simples pesquisa no Google sobre o Facebook deve fornecer informações sobre qualquer problema em andamento com ele. Se o seu dispositivo for afetado pelo referido aplicativo, tudo o que você precisa fazer é esperar. Os problemas do Facebook geralmente desaparecem por conta própria, sem a intervenção do usuário.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção nº 3: atualize o aplicativo do Facebook

Se o seu aplicativo do Facebook não estiver executando a versão mais recente neste momento, a próxima coisa boa a fazer é garantir que você o atualize. Por padrão, o Facebook está configurado para baixar e instalar atualizações por conta própria. No entanto, você pode verificar manualmente se há novas atualizações no aplicativo Play Store. Veja como:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações (no canto superior esquerdo).
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Toque no botão Atualizar tudo.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção nº 4: instalar atualização do sistema

Um sistema operacional Android desatualizado também pode causar problemas com outros aplicativos. Certifique-se de instalar todas as atualizações de software disponíveis. Para verificar o Android ou atualização do sistema:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Atualização de software.
3. Toque em Baixar e instalar.
4. Aguarde até que o dispositivo verifique se há atualizações.
5. Instale a atualização. Se não houver nenhuma nova atualização, seu telefone deve avisá-lo.

Galaxy A80 O Facebook continua travando correção nº 5: realizar uma reinicialização suave

Se o seu Galaxy A80 continuar a mostrar que o Facebook parou de erro neste ponto, a próxima etapa é reiniciar o dispositivo. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu Galaxy A80 usando esse método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy Galaxy A80, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção nº 6: limpar o cache do aplicativo do Facebook

Limpar o cache de um aplicativo com problema é outra etapa básica de solução de problemas que você pode realizar nessa situação. Aprenda como fazer isso abaixo.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque em aplicativo do Facebook.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar cache.
8. Reinicie o telefone e verifique o problema.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção nº 7: redefinir aplicativo do Facebook

Se o Facebook ainda continuar travando em seu Galaxy A80, você deve seguir a etapa anterior com a limpeza dos dados do aplicativo. Isso irá redefinir o aplicativo para seus padrões. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque em aplicativo do Facebook.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o telefone e verifique o problema.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção nº 8: Reinstale o aplicativo do Facebook

Se o Facebook não fizer parte dos aplicativos pré-instalados (aqueles que vieram com o sistema operacional), você também pode tentar reinstalá-lo para ver o que acontece. Este procedimento é semelhante à etapa anterior de solução de problemas em termos de efeitos. Para excluir o aplicativo, basta ir para a tela Aplicativos, tocar e segurar o ícone do Facebook e, em seguida, tocar em Desinstalar. Depois disso, você pode reinstalá-lo na Play Store.

Galaxy A80 O Facebook continua travando correção nº 9: executar no modo de segurança

Se o Galaxy A80 do Facebook continua travando, o problema aconteceu logo após a instalação de um novo aplicativo, você deve excluir o aplicativo e ver se ele corrige. Caso contrário, você continuará a solucionar o problema para a possibilidade de um problema de aplicativo de terceiros inválido. Para fazer isso, você deseja reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Veja como fazer isso:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy A80 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção nº 10: limpar partição de cache

O Android depende de um conjunto de arquivos temporários chamados cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, um dispositivo pode atrasar repentinamente, congelar ou mostrar sinais de desempenho lento. Em outras ocasiões, falhas incomuns podem ocorrer, bem como o desempenho geral do sistema também pode ser afetado. Para garantir que seu S10 tenha um bom cache de sistema, sugerimos que você o limpe uma vez a cada poucos meses. Veja como fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção nº 11: redefinição de fábrica

Na maioria dos casos, ter um bug do Facebook não precisa necessariamente de uma redefinição de fábrica, mas se nenhuma das sugestões acima ajudou até agora, você pode querer considerar fazê-lo. Não há garantia de que esta etapa de solução de problemas ajudará. A redefinição de fábrica geralmente é um incômodo para a maioria das pessoas, pois você retornará todas as configurações do software aos padrões. Se você concorda com isso, vá em frente. Lembre-se de fazer backup de seus dados pessoais antes de fazer qualquer um dos métodos para limpar seu telefone.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Galaxy A80 Facebook continua travando correção # 12: Enviar bug do Facebook

A última coisa que você pode fazer se a redefinição de fábrica não funcionar é relatar o problema do próprio Facebook. No entanto, isso depende se você consegue fazer sem o aplicativo travar em você. Porém, se for possível, basta acessar o menu de configurações do aplicativo> Ajuda e suporte> Informar um problema. Fazer isso não trará uma solução imediata, mas deve ajudar na criação de um tíquete para o problema que você está tendo.