Contente
Com mais de um bilhão de usuários, o Instagram é um dos aplicativos mais populares. O Facebook, a empresa mãe do Instagram, tem, portanto, um grande interesse em manter o aplicativo funcionando o tempo todo. até mesmo um minuto de interrupção pode ter um grande impacto nos usuários e até mesmo nos resultados financeiros do Facebook. Apesar de todos os maiores engenheiros de software manterem o Instagram funcionando, sempre pode haver momentos em que ocorrem interrupções. Se seu aplicativo do Instagram continua travando no Galaxy Note10 + e você não tem ideia de como consertá-lo, saiba o que pode fazer seguindo nossas sugestões.
Como consertar o Galaxy Note10 + Instagram não para de funcionar | Instagram não funciona ou parou
O Instagram continua travando no seu Galaxy Note10 +, você precisa considerar vários fatores para saber de onde está vindo o problema.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção nº 1: verificar interrupções ou soluções online
Muitos problemas do Instagram são causados por problemas do lado do servidor. Como usuário, tudo o que você pode fazer quando ocorrem problemas é atualizar o aplicativo ou esperar até que o desenvolvedor descubra uma solução. Para verificar se há uma interrupção em andamento, basta fazer uma rápida pesquisa no Google sobre “Problemas do Instagram”. Os meios de comunicação são rápidos em relatar problemas com serviços ou aplicativos populares como o Instagram, então você provavelmente obterá a resposta que está procurando se um problema contínuo estiver acontecendo.
Se não houver nenhuma interrupção, prossiga para as próximas etapas abaixo.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção nº 2: reinicie o aplicativo Instagram
Se o Instagram continuar travando, o problema no seu Galaxy Note10 + aparecer de repente, o bug pode estar vindo dentro do próprio aplicativo. Mesmo aplicativos codificados e bem mantidos como o Instagram ainda podem encontrar problemas em casos isolados de vez em quando. Para ver se você pode corrigir o problema no seu nível, reinicie o aplicativo. Aqui está o que você precisa fazer:
Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes
- Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
- Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
- Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo
Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo.
- Toque em Forçar parada.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção nº 3: Atualizar aplicativo
Conforme mencionado acima, às vezes são necessárias atualizações para corrigir bugs. Certifique-se de verificar se há atualizações do Instagram na Play Store. Além disso, tente atualizar todos os aplicativos se eles não estiverem atualizados neste momento.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção nº 4: reiniciar o dispositivo
Reiniciar um dispositivo às vezes corrige bugs. Na verdade, essa é uma etapa comum de solução de problemas para corrigir todos os tipos de problemas. Forçar a reinicialização do Galaxy Note + é outra maneira de, às vezes, corrigir o problema do Instagram. Isso pode funcionar se a causa do problema for um bug temporário que faz com que o sistema congele ou pare de responder. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazer desta vez. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.
Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.
Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.
Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Device Care.
- Toque nos 3 pontos na parte superior.
- Selecione Reinicialização automática.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção nº 5: excluir cache e dados do aplicativo
Às vezes, problemas específicos do aplicativo podem ser corrigidos lidando diretamente com o aplicativo. Uma das maneiras de fazer isso é limpar o cache do aplicativo com problema. Veja como fazer isso:
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Se limpar o Instagram não ajudar, você pode acompanhar limpando seus dados.
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção # 6: Reinstalar aplicativo
Se o Instagram não fizer parte do pacote de software original, você pode reinstalá-lo em vez de limpar seus dados. Às vezes, essa é uma maneira mais eficaz de corrigir problemas de aplicativos. Para excluir um aplicativo:
- Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
- Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
- Toque em OK para confirmar.
Depois que o aplicativo for excluído, reinicie o dispositivo antes de reinstalar.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção nº 7: limpar partição de cache
Se o Instagram ainda continuar travando em seu Galaxy Note10 + neste momento, a próxima etapa de solução de problemas que você pode fazer é limpar a partição do cache. O Android usa um cache especial chamado cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache ficar corrompido ou desatualizado, isso pode causar problemas. Tente limpar a partição do cache para que seu dispositivo seja forçado a reconstruir uma nova ao longo do tempo. Veja como fazer:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção nº 8: verifique se há aplicativos ruins
Outro motivo comum pelo qual alguns aplicativos podem apresentar mau comportamento são outros aplicativos. Para verificar se um dos seus aplicativos de terceiros é o culpado, reinicie o Note10 + para o modo de segurança. Depois, abra o Instagram novamente e veja se há algum problema. Se o aplicativo funciona normalmente no modo de segurança, isso significa que outro aplicativo está fazendo com que ele aja de forma irregular.
Quando no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são bloqueados. Para reiniciar no modo de segurança, veja como fazer isso:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
- Verifique o problema.
Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção # 9: redefinir as configurações de rede
Outra etapa importante de solução de problemas que você deseja executar neste caso é redefinir todas as configurações de rede. Esta etapa de solução de problemas limpará todas as configurações de rede não padrão e, com sorte, limpará possíveis bugs. Se você ainda não tentou fazer isso neste estágio, veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações para confirmar.
Galaxy Note10 + Instagram continua travando correção # 10: Redefinir o software para os padrões
Se você tiver outros problemas além do seu Instagram no momento, considere fazer uma redefinição de fábrica. Isso é drástico e resultará na exclusão de seus dados pessoais. Certifique-se de fazer backup de suas fotos, vídeos, documentos, contatos, SMS, etc. antes de limpar o telefone.
Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:
Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
Se você for um dos usuários que encontrou um problema com seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, portanto, se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário em esse link e tentaremos publicar nossas respostas nos próximos posts. Não podemos garantir uma resposta rápida, portanto, se o seu problema for urgente, encontre outra maneira de resolvê-lo.
Se você achar esta postagem útil, ajude-nos espalhando a palavra para seus amigos. TheDroidGuy também tem presença em redes sociais, então você pode querer interagir com nossa comunidade em nossas páginas do Facebook e Google+.
