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• Correção real para câmera do Galaxy S10 que não funciona | etapas de solução de problemas para bugs de câmera e outros problemas

Você está tendo problemas com a câmera do seu Galaxy S10? Saiba como consertar o problema de funcionamento da câmera do Galaxy S10, seguindo nossas soluções abaixo.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Correção real para câmera do Galaxy S10 que não funciona | etapas de solução de problemas para bugs de câmera e outros problemas

Se você achar que a câmera não está funcionando no seu Galaxy S10, pode haver uma série de fatores a serem considerados. Abaixo estão as etapas de solução de problemas que você deve seguir para corrigir o problema.

A câmera do Galaxy S10 não funciona. Correção nº 1: instalar atualizações

Seu Galaxy S10 não é um produto acabado, pelo menos não do ponto de vista do software. Recursos de software como sua câmera e aplicativos são um trabalho em andamento constante. No caso da câmera, a Samsung fornece atualizações regularmente para mantê-la funcionando sem problemas. Se você tem tido problemas com a câmera recentemente, certifique-se de que a primeira coisa a fazer é garantir que o sistema operacional Android esteja totalmente atualizado. As atualizações do sistema às vezes incluem melhorias para outros aplicativos padrão, como a câmera, portanto, certifique-se de não ignorá-los. Verifique a atualização do sistema em Configurações> Atualização de software.

Câmera do Galaxy S10 não funciona correção nº 2: reinicie o aplicativo da câmera

Se a câmera do Galaxy S10 não estiver funcionando, não é uma má ideia forçar o encerramento do aplicativo de câmera. Esta é uma etapa básica de solução de problemas de aplicativos e geralmente é eficaz na correção de pequenos bugs temporários. Veja como:

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo da câmera.
6. Toque em Forçar parada.

Se ambos os procedimentos não ajudarem a corrigir o bug, prossiga para o restante da solução de problemas abaixo.

A câmera do Galaxy S10 não funciona. Correção nº 3: Aprenda como focar a câmera

O Galaxy S10 é um mini computador incrível e geralmente gerencia a câmera muito bem na maioria dos casos. Mas, assim como qualquer computador, nem sempre pode antecipar tudo, como o movimento ao tirar uma foto. Embora o foco automático do seu telefone seja incrível, ele pode perder o foco de vez em quando se detectar movimento dentro e fora do visor (tela). A câmera do Galaxy S10 tem uma visão mais ampla do que a visualização que ela exibe na tela. Embora isso funcione bem na maioria dos casos, também pode distrair o sistema quando há movimento nas bordas ou nas laterais. Se você perceber que o telefone perde o foco e a câmera ainda está borrada ao tentar fazer uma foto ou vídeo, basta tocar na parte da tela onde deseja que o telefone foque. Isso deve instruir o telefone a se concentrar novamente nessa área. Se isso não resolver o problema, prossiga para as próximas etapas abaixo.

A câmera do Galaxy S10 não funciona. Correção nº 4: atualizar aplicativos

Atualizar o sistema operacional Android não significa necessariamente que todos os aplicativos também sejam atualizados. Por padrão, seu Galaxy S10 deve atualizar os aplicativos por conta própria, mas se você alterar isso algum tempo antes, terá que verificar manualmente se há atualizações do aplicativo. Às vezes, aplicativos mal codificados podem interferir em outros aplicativos, portanto, certifique-se de manter todos os aplicativos atualizados para evitar bugs no mínimo.

Correção 5: a câmera do Galaxy S10 não funciona

Esta é uma das etapas básicas de solução de problemas que você precisa fazer ao solucionar qualquer problema do Android. É simples e muitas vezes eficaz para lidar com pequenos bugs e correções. Na maioria dos casos, os problemas da câmera são temporários e causados ​​por um bug de aplicativo ou software. Certifique-se de executar esta etapa de solução de problemas neste caso. Veja como: mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
4. O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Esperançosamente, seus problemas de wi-fi serão corrigidos por este procedimento. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

A câmera do Galaxy S10 não funciona. Correção 6: atualizar o cache do sistema

Se a câmera do Galaxy S10 ainda não estiver funcionando, a próxima coisa que você deseja fazer é limpar o cache do sistema. Este cache pode ser corrompido após uma atualização do sistema. Às vezes, isso acontece e faz com que um dispositivo desenvolva bugs ou problemas de desempenho lento. Para garantir que você tenha um bom cache de sistema:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Correção 7: limpar o cache do aplicativo da câmera no Galaxy S10

Às vezes, limpar o cache de um aplicativo pode corrigir bugs. Tente fazer isso com o aplicativo da câmera e veja se funciona. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Câmera.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar cache.

A câmera do Galaxy S10 não funciona. Correção 8: redefinir o aplicativo da câmera

Outra etapa de solução de problemas que você pode fazer diretamente para o aplicativo de câmera é limpar seus dados. Isso retornará o aplicativo à sua forma de fábrica, que pode ser mais estável do que o estado atual em que se encontra. Aqui estão as etapas para limpar os dados de seu aplicativo de câmera:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Câmera.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.

A câmera do Galaxy S10 não funciona. Correção nº 9: reinicie no modo de segurança

O Modo de segurança é um ambiente de software usado por técnicos da Samsung para diagnosticar problemas de aplicativos. Você pode usar essa ferramenta para verificar se um aplicativo de terceiros interfere no Android e faz com que o aplicativo da câmera falhe. Apenas aplicativos pré-instalados terão permissão para rodar no modo de segurança, então se a câmera do Galaxy S10 não funcionar, isso é uma indicação de problema de aplicativo inválido.

Aqui estão as etapas para reiniciar o telefone no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Use sua câmera e verifique como ela funciona.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da câmera não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Correção 10: câmera do Galaxy S10 não funciona: anote os erros

Caso ocorra um erro que apareça ao tentar usar o aplicativo da câmera, anote-o. Então, faça uma rápida pesquisa no Google sobre isso. Certifique-se de digitar o erro exato. Se você tiver sorte e o erro for comum, você pode ter uma solução esperando por você online.

Correção 11: a câmera do Galaxy S10 não funciona

A etapa final de solução de problemas que você pode executar nesta situação é a redefinição de fábrica. Como o motivo mais provável para o problema é o software, a redefinição de fábrica provavelmente ajudará. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais, como fotos, vídeos, documentos, etc. antes de fazer isso. Abaixo estão as duas maneiras de redefinir os padrões de fábrica do Galaxy S10.

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

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