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• O que fazer se o aplicativo Galaxy S10 Gallery continuar travando | correção para problema de travamento do aplicativo Gallery

Você tem um problema com o aplicativo Gallery em seu dispositivo? Esta postagem fornece as soluções para corrigir o problema de congelamento do aplicativo Galaxy S10 Gallery. Saiba o que fazer se o aplicativo Gallery continuar travando.

O que fazer se o aplicativo Galaxy S10 Gallery continuar travando | correção para problema de travamento do aplicativo Gallery

O aplicativo Galeria é geralmente um aplicativo estável na maioria dos telefones Samsung, mas se o aplicativo Galeria S10 continuar travando em você, as soluções abaixo devem ajudar.

O aplicativo Gallery continua congelando correção nº 1: forçar o encerramento do aplicativo Gallery

Reiniciar o aplicativo em questão é a primeira coisa que você deseja fazer. Existem duas maneiras de reiniciar um aplicativo. Aprenda como fazer cada um deles abaixo.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
3. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo.

O aplicativo Gallery continua congelando correção nº 2: execute uma reinicialização suave

Se o problema retornar após a reinicialização do próprio aplicativo, a próxima coisa que você deseja fazer é executar uma reinicialização suave. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu S10 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy S10, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

O aplicativo Gallery continua congelando correção nº 3: atualizar o aplicativo Gallery

Caso o problema seja devido a um bug do aplicativo, certifique-se de que a Galeria esteja atualizada. Existe uma maneira diferente de atualizar os aplicativos Samsung. Para o aplicativo Gallery, você pode acessar suas configurações. Isso é o que você precisa fazer:

1. Abra o aplicativo Gallery.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior direito.
3. Toque em Configurações.
4. Role para baixo até Sobre a Galeria.
5. Toque no botão Atualizar. (Se não houver botão Atualizar disponível, isso significa que o aplicativo executa a versão mais recente).

O aplicativo Gallery continua congelando correção nº 4: limpar o cache do aplicativo Gallery

Excluir o cache é uma das maneiras diretas de solucionar problemas de um aplicativo problemático. Geralmente é eficaz na correção de pequenos bugs causados ​​por cache desatualizado ou arquivos temporários. Isso pode ser feito com segurança, sem perder nenhum conteúdo relacionado ao usuário no aplicativo. É assim que se faz:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar cache.
10. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

O aplicativo Gallery continua travando correção nº 5: redefinir o cache do aplicativo Gallery

Se nada acontecer depois de limpar o cache de um aplicativo, a próxima coisa boa que você pode fazer é limpar os dados do aplicativo. Ao contrário do procedimento anterior, este pode excluir informações ou dados importantes do aplicativo. Por exemplo, se você está tentando resolver um problema com um aplicativo de mensagens, limpar seus dados excluirá todas as suas mensagens. Para jogos, fazer isso pode excluir seu progresso. Se você não quiser perder coisas importantes, certifique-se de fazer o backup com antecedência.

1. Embora limpar os dados do aplicativo Gallery não exclua suas fotos ou vídeos, é altamente recomendável que você faça backup deles com antecedência para evitar qualquer perda de dados.
2. Vá para a tela inicial.
3. Toque no ícone Apps.
4. Abra o aplicativo Configurações.
5. Toque em Apps.
6. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
7. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
8. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
9. Toque em Armazenamento.
10. Toque no botão Limpar dados.
11. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

O aplicativo Gallery continua congelando correção nº 6: redefinir as preferências do aplicativo

O Android estabeleceu configurações e serviços padrão que são usados ​​por outros aplicativos para funcionar. Às vezes, as alterações do sistema podem resultar em configurações padrão corrompidas ou alguns aplicativos padrão podem ser desativados por engano. Qualquer uma dessas situações pode causar problemas. Para garantir que todos os aplicativos e serviços padrão estejam ativos e em execução, tente redefinir as preferências do aplicativo com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (três pontos no canto superior direito).
4. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.
5. Toque em Redefinir para confirmar.

Esta etapa de solução de problemas não excluirá seus dados pessoais. Ele só redefinirá as preferências para:

• Apps desativados
• Restrições de notificação para aplicativos
• Aplicativos padrão
• Restrições de dados em segundo plano para aplicativos
• Restrições de permissão

O aplicativo Gallery continua congelando correção nº 7: verificar se há aplicativos ruins

Às vezes, um aplicativo mal codificado pode interferir no Android e causar problemas. Para verificar se você instalou um aplicativo de terceiros inválido, execute o S10 no modo de segurança. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
8. Uma vez no modo de segurança, tente carregar o telefone por pelo menos 30 minutos e veja o que acontece.

No modo de segurança, seu telefone apenas pré-instalou aplicativos para funcionar. Todos os aplicativos que você baixou são considerados de terceiros e não poderão ser executados. Portanto, se seu dispositivo funciona normalmente e o problema está ausente no modo de segurança, você pode apostar que um aplicativo ruim está causando isso. Como o modo de segurança não pode ajudar a localizar exatamente o aplicativo, você deve usar o método de eliminação para identificá-lo. Assim que se faz:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

O aplicativo Gallery continua congelando correção nº 8: redefinição de fábrica

Se nada funcionou até este ponto, você não deve hesitar em retornar todas as configurações aos seus padrões. Se o motivo do problema for o software por natureza, a redefinição de fábrica provavelmente o corrigirá. Apenas certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais para evitar perdê-los.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

O aplicativo Gallery continua congelando correção # 9: Obtenha ajuda da Samsung

Ainda não ouvimos falar do aplicativo Galeria que ficou permanentemente totalmente inutilizável, mas se o problema persistir após a redefinição de fábrica, você deve considerar obter ajuda da Samsung. Este é um dos principais aplicativos da Samsung que você provavelmente não conseguirá viver sem, no que diz respeito à navegação em suas fotos e vídeos convenientemente. A menos que você esteja totalmente bem usando um aplicativo de navegador de arquivos para verificá-los, você deve obter ajuda da Samsung para uma correção permanente.