Contente

• O que faz com que seu smartphone Google Pixel 2 não carregue, carregue lentamente ou pare de carregar?
• Possíveis soluções e soluções alternativas para lidar com problemas de carregamento no Google Pixel 2

O Google Pixel 2 e o Pixel 2 XL estão entre os mais recentes participantes do mercado de smartphones Android este ano. Esses novos dispositivos do Google são considerados incríveis e, possivelmente, os melhores telefones Android que existem. Mas, assim como qualquer outro smartphone por aí, esses novos aparelhos também podem sucumbir a vários tipos de problemas que ocorrem em outros telefones Android. Um dos problemas mais prevalentes que devem se manifestar é sobre a energia, especialmente com a carga. Continue lendo para descobrir o que pode fazer com que seu dispositivo Pixel 2 pare ou recuse o carregamento e o que deve ser feito como solução.

O que faz com que seu smartphone Google Pixel 2 não carregue, carregue lentamente ou pare de carregar?

Quando um smartphone não carrega, nem sempre significa que a culpa é da bateria. Embora possa estar entre os fatores a serem considerados, você não pode simplesmente colocar a culpa em uma bateria ruim, especialmente em novos dispositivos como o Google Pixel 2. Muitas vezes, a culpa é do software. Por que e como o software pode impedir que o telefone carregue, você perguntou? A resposta é simples. Seu telefone é um computador útil que funciona como um sistema. Tudo em seu dispositivo é programado para funcionar com cada um dos componentes de hardware. Por exemplo, um aplicativo de câmera é necessário para usar a câmera do telefone para tirar fotos ou gravar vídeos. Nesse caso, o aplicativo da câmera (software) é o programa especificamente projetado para funcionar com a câmera (hardware). Se algo der errado com o aplicativo da câmera, é provável que a câmera do telefone não funcione conforme o esperado ou pode ser o contrário. O mesmo conceito é aplicado às funções de carregamento do seu telefone. Seu telefone também possui um programa específico responsável pelo carregamento. A única diferença que tem com o resto dos aplicativos é que a intervenção do usuário não será necessária para que funcione. Enquanto detectar que o telefone está conectado ao carregador e à porta de carregamento, o programa será acionado. E é então que ele decide se permite que seu dispositivo seja carregado ou não. Se algo der errado com o programa responsável por realizar funções de carregamento, então você terá problemas de carregamento no dispositivo, como carregamento lento, carregamento incompleto ou nenhum carregamento. A mesma coisa pode acontecer se outros aplicativos do telefone estiverem se comportando mal. Alguns aplicativos podem afetar certas funções, como o carregamento. Uma atualização defeituosa, incluindo atualizações importantes do sistema Android, também parecia estar entre os possíveis culpados. E a pior causa possível é o dano ao hardware, que geralmente ocorre quando o telefone fica molhado ou cai e não carrega mais depois.

A menos que a culpa seja de um hardware defeituoso, você ainda pode fazer algo para tentar consertar o problema do seu lado e fazer com que o dispositivo carregue conforme planejado.

Possíveis soluções e soluções alternativas para lidar com problemas de carregamento no Google Pixel 2

Considerando que a causa subjacente está no software, e não em danos físicos ou líquidos no dispositivo, você tem mais chance de consertar o dispositivo e carregá-lo novamente. As soluções alternativas a seguir o ajudarão a isolar o problema, determinar o acionador e, por fim, corrigir o Pixel 2 que não está carregando. Certifique-se de testar seu dispositivo após executar cada método para saber se o problema já foi corrigido. Avance para o próximo método aplicável, se necessário.

Primeiras coisas a fazer e verificar antes de solucionar problemas

• Examine o equipamento de carregamento. Verifique e certifique-se de que o cabo de carregamento, o adaptador de carregamento, a porta de carregamento e a fonte de alimentação em uso estão funcionando. Às vezes, o problema principal é desencadeado por qualquer um dos equipamentos de carregamento em uso. Para descartar isso das possíveis causas, verifique e certifique-se de que tudo está funcionando de antemão. Você pode tentar usar um cabo de carregamento, adaptador de carregamento, porta de carregamento ou fonte de alimentação diferente que seja compatível com seu dispositivo. Isso o ajudará a determinar se o problema está ou não isolado no cabo, adaptador, porta ou fonte de alimentação.
• Não use o telefone durante o carregamento. Tanto quanto possível, evite usar o telefone durante o carregamento. Além da medida de segurança, isso também permitirá que seu dispositivo carregue mais rápido, pois não haverá interrupções. Usar o telefone durante o carregamento é uma das razões pelas quais o dispositivo está carregando muito devagar ou não pode ser totalmente carregado.

Depois de verificar se toda a parafernália de carregamento está funcionando, mas seu Pixel 2 ainda não carrega, considere tentar as seguintes soluções alternativas.

Reinicie seu Google Pixel 2 (se aplicável)

Se o dispositivo ainda tiver pouca energia restante, tente reiniciar o telefone. Isso eliminará a possibilidade de um aplicativo com defeito ou falha de software estar impedindo o carregamento do dispositivo.

1. Desligar e ligar o dispositivo (reinicialização suave) não afetará os dados do dispositivo. Para começar, veja como uma reinicialização suave é realizada no Google Pixel 2:
2. Pressione e segure o Botão de energia na borda direita.
3. Toque na opção para Desligar.
4. Ou você pode simplesmente pressionar e segurar o Botão de energia por cerca de 10 segundos até que ele reinicie.

Calibre a bateria (se aplicável)

Se ainda não o fez e possivelmente pode ser feito, tente calibrar a bateria do seu telefone.

A calibração da bateria pode ajudar a garantir o desempenho da bateria e que seu dispositivo mostre o nível correto da bateria. O processo envolve o esgotamento da bateria, portanto, deve ser feito apenas ocasionalmente. Observe que a vida útil da bateria pode ser adversamente afetada pelo esgotamento constante ou descarga completa da bateria. Se você deseja tentar e pode, então veja como:

1. Drene sua bateria completamente usando-a até que desligue.
2. Ligue-o novamente e deixe-o desligar sozinho.
3. Quando desligado, conecte-o a um carregador e deixe-o carregar até que o indicador de carga diga que já atingiu 100 por cento.
4. Desconecte o telefone do carregador e ligue-o.
5. No caso em que o telefone não diz que está 100% carregado, conecte-o ao carregador novamente e deixe-o carregar um pouco mais até atingir 100%.
6. Se a bateria estiver totalmente carregada (100 por cento), desconecte o carregador e reinicie o telefone.
7. Agora use o telefone novamente como faria normalmente até que ele fique totalmente sem energia e desligue sozinho.
8. Conecte-o ao carregador e deixe-o carregar até atingir 100 por cento sem nenhuma interrupção.
9. Ligue o seu telefone.

A bateria agora está totalmente calibrada. Tente conectá-lo a um carregador e veja se ele já está carregando conforme planejado. Você pode tentar outra fonte de energia, como um laptop, carregador de carro ou banco de energia.

Outras opções a serem consideradas

• Resolva problemas de aplicativos. Além dos métodos anteriores, também existem outras soluções alternativas que você pode considerar tentar, mas apenas se puder. Se você ainda tiver um pouco de energia restante no Google Pixel 2, tente primeiro solucionar os problemas dos apps. Se puder, tente fechar todos os aplicativos em execução em segundo plano. Qualquer um desses aplicativos pode ser o gatilho ou impedir o carregamento do dispositivo. Se o problema começar após a instalação de um novo aplicativo, provavelmente esse novo aplicativo é o culpado. Executar o telefone no Modo de segurança pode ajudá-lo a determinar se a culpa é de um aplicativo de terceiros. Se possível, inicialize seu Google Pixel 2 no modo de segurança e tente carregá-lo no modo de segurança.
• Reinicialização mestre. Embora eu não recomende fazer isso, considerando que seu dispositivo já está com pouca energia, uma redefinição mestre ou redefinição de fábrica também é outra opção a ser considerada ao lidar com problemas relacionados a software em dispositivos móveis. Conforme mencionado anteriormente, muitas vezes o telefone não carrega devido a problemas de software em vez de bateria ruim. Realizar uma redefinição de fábrica pode ser seu último recurso para lidar com problemas de software, pois ele limpa seu dispositivo completamente, dando ao telefone um novo começo limpo.

Caso você queira tentar e conseguir, veja como fazer uma redefinição mestre do Google Pixel 2:

1. Pressione e segure o Botão de energia até que o dispositivo desligue completamente.
2. Pressione e segure o Botão de diminuir o volume por cerca de 3 segundos.
3. Após 3 segundos, pressione o Chave de poder enquanto ainda segura o Botão de diminuir o volume por mais 3 segundos e, em seguida, solte os dois botões.
4. Use o Botão de diminuir ou aumentar o volume para realçar Recuperação das opções fornecidas.
5. aperte o Chave de poder para confirmar a seleção.
6. Quando o Logotipo Android aparecer na tela, mantenha pressionado o Chave de poder por cerca de 2 segundos.
7. Enquanto segura o Chave de força, pressione rapidamente o Botão para aumentar o volume.
8. Destaque a opção de Limpar dados / Reinício fábrica pressionando o Botão de volume então pressione o Chave de poder para confirmar a seleção.
9. Use o botão de volume para selecionar Sim - exclua todos os dados do usuário opção e pressione Poder confirmar.

Espere o telefone reiniciar. Após a reinicialização, tente carregar seu dispositivo e veja se ele já consegue fazer isso. Você pode continuar com a configuração do dispositivo quando estiver completamente carregado.

• Por fim, certifique-se de carregar seu dispositivo corretamente. Tanto quanto possível, use apenas o equipamento de carregamento original do seu dispositivo. Outros carregadores ou adaptadores de carregamento de terceiros podem não ser compatíveis com seu Google Pixel 2, portanto, não haverá cobrança com esses equipamentos. Infelizmente, o carregamento sem fio não é compatível com a série Pixel 2, então isso não pode ser considerado entre as opções de carregamento no momento.

Se nenhum desses métodos puder resolver o problema e seu Google Pixel 2 ainda não cobrar, tente entrar em contato com a operadora do dispositivo para outras opções ou encaminhar o problema para o Suporte do Google. Se for provado que foi causado por um software defeituoso ou bug do sistema, então isso deve ser devidamente corrigido por outra atualização que contenha a correção.

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