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Problemas relacionados à energia costumam assombrar os proprietários de smartphones, independentemente das especificações de seus dispositivos. É porque existem muitos fatores que podem contribuir para a ocorrência desses problemas. Um dos problemas mais comumente relatados é sobre como ligar. Esse tipo de problema pode inutilizar o seu dispositivo, pois você não conseguirá mais ligá-lo.
Nesta postagem, abordarei esse problema com o LG V30 sendo o assunto de nossa solução de problemas. Já tratamos de muitos problemas como esse no passado, mas estamos apenas começando a receber reclamações de nossos leitores que possuem este dispositivo. Continue lendo esta postagem se você for um dos proprietários deste telefone, pois podemos ajudá-lo.
No entanto, se você estiver tentando encontrar uma solução para um problema diferente, pode visitar nossa página de solução de problemas do LG V30, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções e soluções alternativas que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como solucionar problemas do seu LG V30 que não liga
Teremos apenas que resolver alguns problemas básicos para tentar dar vida ao seu telefone. Não se preocupe, não sugerimos procedimentos que possam danificar ou bagunçar ainda mais o seu telefone. Se não podemos resolver o problema aqui, pelo menos, tentamos o nosso melhor e você sempre pode trazer seu telefone de volta à loja para que um técnico dê uma olhada nele. Mas, se formos bem-sucedidos, você evitou o incômodo de ir à loja e esperar na fila por uma ou duas horas.
Etapa 1: carregue seu telefone para ver como ele responde
Sempre existe a possibilidade de que a bateria tenha descarregado completamente, por isso o telefone não responde quando você pressiona a tecla liga / desliga. Nesse caso, basta conectar o carregador na tomada da parede e conectar o telefone a ele usando o cabo original. Se a bateria descarregou completamente, pode levar alguns minutos até que o telefone realmente mostre os sinais de carga, como o ícone da bateria com um parafuso e a luz LED, que geralmente está localizada na parte superior da tela. Se esses sinais aparecerem após alguns minutos de carregamento, há uma probabilidade maior de você poder ligar o telefone ao pressionar a tecla liga / desliga, mesmo que ele ainda esteja conectado. Você também pode ver a porcentagem de carga da bateria na tela.
POSTAGEM RELACIONADA: Como consertar seu LG V30 que não carrega [Guia de solução de problemas]
Supondo que as tarifas telefônicas estejam corretas ao seguir essa etapa, acho que você não precisa continuar com a solução de problemas. Deixe-o carregar a bateria até 100% e ligue-o depois disso. No entanto, se o telefone não mostrar esses sinais de carregamento, mesmo após vários minutos de carregamento, certifique-se de que não está esquentando, pois se isso acontecer, desconecte-o do carregador imediatamente e leve-o de volta à loja para que o técnico possa fazer mais testes.
Etapa 2: tente fazer o procedimento de reinicialização forçada em seu LG V30
Independentemente de o telefone mostrar ou não os sinais de carregamento, desde que não aqueça enquanto estiver conectado, deixe-o continuar carregando por pelo menos 10 minutos. Depois disso, se ele ainda não ligar quando você pressionar a tecla Liga / Desliga, você deve fazer o procedimento de Reinicialização Forçada enquanto estiver carregando.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume e o botão Liga / desliga ao mesmo tempo por até 45 segundos até que o dispositivo seja reinicializado.
Etapa 3: tente iniciá-lo no modo de recuperação
É possível que o problema seja com o firmware e, se for esse o caso, você sempre pode colocar seu telefone para ligar no modo de recuperação, pois é um ambiente à prova de falhas para quase todos os dispositivos Android. Então, depois de tentar carregar seu LG V30 por vários minutos e ele ainda se recusar a ligar, tente inicializá-lo no modo de recuperação. Se você conseguir fazer com que seu telefone seja inicializado com sucesso neste ambiente, você pode tentar reiniciá-lo normalmente e se ele ainda travar, pelo menos, saiba que é mais um problema de firmware do que de hardware. Você pode então tentar inicializá-lo no mesmo modo e fazer a redefinição mestre.
Como iniciar o LG V30 no modo de recuperação e fazer a redefinição mestre
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
- Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
- Quando “Restaurar dados de fábrica” for exibido, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
- Quando solicitado a “Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão”, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Observe que fazer uma redefinição excluirá todos os seus arquivos pessoais e dados que estão armazenados na memória interna do seu telefone e eu entendo que você pode não ter conseguido fazer um backup, mas você não tem muita escolha agora, mas cabe a você se continuar com a redefinição.
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