“Aviso: Falha na câmera.”

Essa é a mensagem de erro real que alguns proprietários do #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) receberam após atualizar o dispositivo para a versão mais recente do Android. Na verdade, recebemos vários e-mails de nossos leitores que também foram incomodados por esse problema. Continue lendo para saber como consertar.

Você também pode visitar nossa página Nota 5 TS para encontrar problemas semelhantes aos seus. Você pode usar as soluções existentes ou procedimentos de solução de problemas para corrigir seus problemas.

Nota 5 surgindo a mensagem de erro "Falha na câmera" após uma atualização

Problema: Então, recebi uma notificação sobre uma atualização e baixei imediatamente. Foi um sucesso e notei que o desempenho do telefone melhorou depois que ele foi instalado. Desde a atualização, demorei alguns dias antes de usar a câmera e, quando o fiz, ocorreu um erro que apareceu: Falha na câmera. Tenho certeza de que o erro não ocorreu antes da atualização porque tirei fotos algumas horas antes de receber a notificação sobre uma atualização. Marshmallow meu telefone ou sua câmera. Isso pode ser corrigido?

Problema Relacionado: Meu Note 5 acabou de se atualizar recentemente e quando abri a câmera após a atualização, ele disse que falhou. Eu não queria a atualização, mas o telefone se atualizou sozinho, então eu realmente não tive escolha a não ser concordar com isso. Preciso de sua ajuda para resolver este problema. Por favor, responda ao meu e-mail o mais rápido possível. Obrigado.

Solução: O erro “Falha na câmera” é na verdade muito comum não apenas para o Note 5, mas também para outros smartphones Android. Cada vez que o dispositivo é atualizado, sempre há uma chance de você encontrar isso. A boa notícia é que é um problema menor e pode ser corrigido por um procedimento muito simples - excluir o cache do sistema.

Antes de apresentar o procedimento passo a passo, deixe-me explicar brevemente por que esse problema ocorre. A atualização recente aumenta o firmware do Android 5 para o Android 6 e é considerada uma grande atualização. Os caches do sistema usados ​​pelo firmware anterior tornam-se obsoletos automaticamente e quando o novo firmware tenta usá-los, ocorrem problemas e a câmera é apenas um dos recursos nativos afetados. A exclusão de caches anteriores forçará o novo sistema a criar novos arquivos e isso é o que você fará:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Eu espero que isso ajude.

A câmera do Note 5 trava assim que é aberta após a atualização do marshmallow

Problema: Fiquei realmente feliz quando fui notificado de que meu Note 5 foi capaz de receber uma atualização. Não houve muita atualização com a forma como as coisas pareciam no meu telefone, mas percebi que ele ficou mais rápido e ágil. O problema é que sempre que abro a câmera, ela fecha imediatamente e quando tento ver os aplicativos recentes, ela não está lá. Já tentei reiniciar várias vezes sem sucesso.

Problema Relacionado: Meu Note 5 quebrou após a atualização recente. No começo foi a câmera; ele fecha imediatamente após abri-lo. Então, há muitos erros que surgem um após o outro. Agora, não consigo usar o telefone corretamente. Por favor me ajude a consertar isso. Muito obrigado.

Solução de problemas: Na verdade, esse problema é igual ao primeiro que citei aqui. A única diferença é que não há mensagem de erro. Mas independentemente de haver uma mensagem de erro ou não, a mesma coisa acontece com o aplicativo Camera - ele trava.

Dito isso, a primeira coisa que você precisa fazer é excluir o cache do sistema exatamente como sugeri no primeiro problema. É possível que esse procedimento resolva o problema e você evite todos os aborrecimentos de fazer backup de seus dados. Se isso falhou, no entanto, você não tem outra opção a não ser fazer a redefinição mestre:

Como fazer a redefinição mestre na Nota 5

1. Desligue o Samsung Galaxy Note 5.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Nota 5: a câmera não dá zoom

Problema: A câmera não fará “zoom”. Diz que o modo que estou usando não fará zoom. Eu só tenho câmera e vídeo.

Solução: Seu Note 5 está no Modo Fácil, então retorne ao Modo Padrão para usar todos os recursos do telefone. Vá para Configurações> Modo Fácil> toque em Modo Padrão> Concluído. Problema resolvido!

Nota 5 mostrando o erro "A câmera não pode ser acessada"

Problema: Às vezes, quando tento abrir a câmera, aparece uma mensagem dizendo "a câmera não pode ser acessada". E às vezes quando tento usar o telefone todos os interruptores estão em branco e não funcionam por alguns segundos. Depois de algumas vezes a tela fica mais iluminada.

Solução de problemas: Inicialize seu Note 5 no modo de segurança e veja se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, então há um aplicativo que pode estar causando o problema. Você só precisa encontrar e desinstalá-lo. Caso contrário, sugiro que você faça backup de seus dados e reinicie seu telefone.

A câmera do Note 5 fica confusa fora da caixa

Problema: Acabei de receber uma nova nota 5 que acabei de tirar da caixa e assim que experimento a câmera vejo um pouco de imprecisão e depois que aumenta o zoom, a imprecisão é mais espessa e maior é um novo telefone, então não deve haver problemas e não me lembro de ter esse tipo de problema em meus dispositivos Samsung anteriores

Solução: Remova a película protetora da lente da câmera. Na maioria das vezes, esses filmes de proteção não interferem na capacidade da câmera de tirar ótimas fotos, mas quando arranhada ou parcialmente movida, a imagem fica embaçada, borrada e fora de foco.

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