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• Samsung Galaxy S6 Edge não inicializa após a atualização do Nougat

Quando um dispositivo poderoso como o Samsung Galaxy S6 Edge fica preso na tela de inicialização, é mais provável que ele esteja tendo problemas relacionados ao firmware. Durante a inicialização, todos os arquivos necessários devem ser carregados e todos os serviços totalmente inicializados para que o telefone possa funcionar corretamente. Se esses arquivos ou serviços não forem carregados, coisas como essa podem acontecer.

Solução de problemas: Temos que descartar as possibilidades até que possamos dizer qual é a causa do problema e o que precisa ser feito para corrigi-lo. Sem mais adieu, aqui está o que eu sugiro que você faça:

Etapa 1: tente fazer uma reinicialização suave do telefone para descartar a possibilidade de uma falha no sistema

Mais frequentemente, as falhas são, na verdade, problemas menores relacionados ao aplicativo ou firmware e, embora tendam a afetar o desempenho geral do telefone, podem ser facilmente corrigidos, desde que não haja outros problemas sérios no plano de fundo que os desencadeou.

Portanto, a primeira coisa que quero que você faça é tentar fazer o procedimento de reinicialização suave. Seu Galaxy S6 Edge não tem bateria removível, portanto, tudo o que você pode fazer é pressionar e segurar o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga juntos por 10 segundos e esperar para ver se o telefone consegue passar da tela de inicialização.

A reinicialização suave realizará a desconexão simulada da bateria e atualizará a memória do seu dispositivo, mas não há garantia de que o problema será corrigido. Portanto, se o telefone ainda não conseguir inicializar com êxito, mesmo após a reinicialização suave, vá para a próxima etapa.

Etapa 2: certifique-se de que os aplicativos de terceiros não tenham nada a ver com isso

Encontramos muitos casos em que aplicativos de terceiros causaram a pane no sistema, deixando o telefone sem resposta. Mas o problema com os problemas causados ​​por aplicativos de terceiros é que eles podem ser facilmente corrigidos. Portanto, para confirmar se o problema é devido a alguns dos aplicativos que você instalou, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança seguindo estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder chave.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S6 Edge aparecer, libere o Poder e imediatamente pressione e segure a Volume baixo chave.
4. Segure o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
5. Quando ‘Modo de segurança’ aparecer no canto inferior esquerdo, solte o Volume baixo chave.

Se for bem-sucedido, ficará claro que a causa do problema é um ou alguns dos aplicativos que você baixou e instalou. Portanto, você precisa encontrar o aplicativo que está fazendo com que o telefone não inicialize com sucesso e desinstalá-lo. Talvez seja necessário desinstalar mais de um aplicativo e reiniciar o telefone inúmeras vezes antes de dizer que o problema foi corrigido. É assim que você desinstala um aplicativo do seu S6 Edge ...

1. 1. Na tela inicial, toque em Apps.
   2. Toque Configurações.
   3. Em ‘Dispositivo’, toque em Formulários.
   4. Toque Gerente de aplicação.
   5. Deslize para a direita para o BAIXADO tela.
   6. Toque no aplicativo desejado e depois toque em Desinstalar.
   7. Toque Desinstalar confirmar

Se, no entanto, o telefone ainda travar na tela de inicialização durante a inicialização no modo de segurança, a próxima etapa pode ajudar.

Etapa 3: tente iniciar o Galaxy S6 Edge no modo de recuperação

Ao inicializar no modo de recuperação, todos os componentes de hardware serão ligados, mas a interface do Android não será carregada e, neste caso, seu telefone pode entrar no modo sem ser saudado com nenhum problema. Uma vez bem-sucedido, você pode executar alguns procedimentos que podem resolver o problema. Então, aqui está como você inicializa seu S6 Edge no modo de recuperação:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume, Casa, e Poder chaves juntas.
3. Quando a tela do logotipo do Samsung Galaxy S6 Edge for exibida, solte apenas o Poder chave.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte o Aumentar o volume e Casa chaves. ‘Instalando atualização do sistema’ aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.

Se for bem-sucedido, você pode tentar limpar a partição do cache ou até mesmo fazer a redefinição para ver se consegue fazer o telefone inicializar no modo normal e chegar à tela inicial. No entanto, se o problema ainda persistir depois disso, você deve mandar verificar o dispositivo por um técnico.

Samsung Galaxy S6 Edge não inicializa após a atualização do Nougat

Problema: Não tenho certeza de como abrir este telefone para tirar a bateria. Eu desliguei e reiniciei, mas isso não ajudou. Eu tenho um S6 Edge. Eu estava no meio de uma ligação, a ligação caiu e não consigo fazer ou receber ligações. Não tenho certeza se tem alguma coisa a ver com isso, mas eu fiz uma atualização da Samsung ontem. Nunca tive esse problema antes. Estou muito chateado por não poder fazer uma ligação, porque meu filho é um fuzileiro naval e eu não consigo falar com ele com frequência e agora eu estava longe dele!

Solução: Bem, como você disse, o firmware foi atualizado, então parece que alguns dos arquivos do seu telefone estavam bagunçados e essa pode ser a razão pela qual ele não conseguiu inicializar completamente. Mas, como não temos certeza de qual é o problema, tudo o que precisamos fazer é primeiro nos concentrar no departamento de software do dispositivo, executando os métodos básicos de solução de problemas. Para isolar o problema, basta seguir estes procedimentos:

Etapa 1: tente carregar seu telefone

Às vezes, é devido à falta de energia da bateria que o dispositivo não consegue mais ligar os componentes internos e é por isso que o telefone não liga. O que temos que fazer agora é verificar se a bateria está com defeito ou não, carregando-a por 10-15 minutos. Por meio desse método, você não apenas o carrega, mas também tenta descobrir se a corrente está fluindo na placa de circuito do dispositivo. Se o LED acima da tela estiver piscando e o ícone de carregamento estiver sendo exibido, provavelmente é um problema de firmware que tem um problema e impede o dispositivo de não inicializar. No entanto, se ele não estiver respondendo após vários minutos de carregamento, você pode imediatamente levar seu telefone à loja mais próxima em sua área, pois o telefone pode estar com um problema de hardware.

Etapa 2: execute a reinicialização forçada em seu telefone

Supondo que o dispositivo esteja carregando normalmente, é hora de você verificar se o problema não é causado por uma falha simples. Por meio do procedimento de reinicialização forçada, o sistema do dispositivo será atualizado e fechará todos os aplicativos não utilizados que são executados em segundo plano. Portanto, enquanto ele está conectado ao carregador, pressione e segure as teclas Liga / Desliga e Diminuir Volume juntas por 10-15 segundos. Se ele inicializar, obviamente é apenas uma falha no sistema que o causou. Mas depois de fazer isso e ainda não responder, você pode seguir para a próxima etapa.

Etapa 3: reinicie no modo de segurança

Agora, temos que descobrir se o dispositivo pode inicializar com êxito no modo de segurança, porque do contrário, pode haver alguns conflitos no sistema. Observe que este método desabilitará temporariamente todos os aplicativos baixados e apenas os aplicativos pré-instalados serão executados no sistema. Se ele inicializar sem problemas, então pode haver um culpado e você deve encontrar e desinstalar esse para corrigir o problema.

Etapa 4: Exclua o cache do sistema do telefone

Como o novo firmware já havia sido instalado, não é longe que os caches do sistema ficaram desatualizados e criam conflito no sistema e fazem o firmware travar sem motivo aparente. Por meio desse método, o diretório de cache voltará ao padrão de fábrica para que o dispositivo possa criar arquivos mais novos que sejam compatíveis com o novo sistema.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume, Casa, e Poder chaves juntas.
3. Quando a tela do logotipo do Samsung Galaxy S 6 for exibida, solte apenas o Poder chave.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte o Aumentar o volume e Casa chaves. ‘Instalando atualização do sistema’ aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
5. aperte o Volume baixo até que ‘limpar partição de cache’ seja destacado.
6. aperte o Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘sim’ seja destacado.
8. aperte o Poder para selecionar.
9. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
10. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Após excluir os caches do sistema, observe atentamente se o seu telefone pode inicializar com sucesso. Caso contrário, pode ser um grande problema de software e você pode pular para o próximo método para solucionar o problema.

Etapa 5: execute a redefinição mestre em seu telefone

Uma vez que todos os procedimentos não corrigem o problema, a melhor coisa que você deve fazer é restaurar o dispositivo às configurações de fábrica. Mas lembre-se que ao reiniciar seu telefone, todos serão apagados como: contatos, músicas, fotos e todos os aplicativos de terceiros que você instalou. Portanto, antes de continuar, certifique-se de criar um backup ou de transferir tudo para o seu computador pessoal ou cartão SD. Aqui estão as etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Casa , pressione e segure as Poder chave.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S 6 for exibido, libere apenas o Poder chave
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte o Aumentar o volume e Casa chaves. ‘Instalando atualização do sistema’ aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
5. aperte o Volume baixo até que ‘wipe data / factory reset’ seja destacado, pressione a tecla Poder chave.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado, pressione a tecla Poder chave.
7. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
8. aperte o Poder para reiniciar o telefone.

Depois de realizar todos os procedimentos e o problema ainda persistir, procure um técnico em sua área e deixe-o consertar.

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