Nesta postagem, abordei alguns problemas relacionados ao sistema com o #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), incluindo um problema em que o volume do sistema diminui automaticamente até que o ícone de som mostre um X nele.

Galaxy S6 diminui automaticamente o volume de som do sistema

Problema: Estou com o telefone há 10 dias. Cerca de 5 ou 6 vezes o volume passou para o estado em que há uma linha através do sinal sonoro. Só posso voltar à configuração de som que configurei desligando totalmente o telefone. Perco ligações ou tento fazer uma ligação e não consigo ouvir a pessoa. É assim que eu sei que ele foi desligado automaticamente. Não sei se isso seria classificado como um problema de som ou sistema.

Responda: Para saber se é um aplicativo de terceiros ou pré-instalado que está causando isso, inicialize seu telefone no modo de segurança e observe mais.

1. Desligue o Galaxy S6.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando ‘Samsung Galaxy S6’ aparecer, solte imediatamente a tecla Liga / Desliga e pressione e segure o botão Diminuir Volume.
4. Continue pressionando o botão Diminuir volume até que o telefone reinicie.
5. Ao ver o Modo de segurança no canto esquerdo inferior da tela, solte o botão.

Se foi causado por um aplicativo de terceiros, não deve ocorrer no modo de segurança, mas se ocorrer, há mais uma coisa que quero que você verifique antes de fazer a redefinição mestre: verifique o botão Diminuir volume, pois pode estar travado ou alguma coisa.

Supondo que a causa do problema não seja um aplicativo de terceiros nem uma tecla Vol Down emperrada, é hora de redefinir antes de enviá-lo para reparo:

1. Desligue o Samsung Galaxy S6.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Eu espero que isso ajude.

O Galaxy S6 congela se o cartão SIM estiver em

Problema: Ele sempre congela e não pode ser desligado com o ponto de energia, tem que ser desligado pressionando o botão de volume e a energia ao mesmo tempo. agora que removi o cartão SIM, ele está funcionando bem e não desliga há 3 dias. Eu tentei redefinir as configurações de fábrica, mas continua congelando. uma vez que o cartão SIM está dentro, ele continua congelando

Responda: Se for um problema com o cartão SIM, você deve obter algum tipo de erro relacionado ao próprio cartão SIM. Mas também há momentos em que o cartão SIM está com defeito, mas o telefone ainda está detectando e até recebendo um serviço da rede.Se você tiver 100% de certeza de que o telefone congela se o cartão SIM estiver inserido, ligue para sua operadora e solicite a substituição do cartão SIM.

As tentativas do Galaxy S6 para atualizar o firmware sempre falharam

Problema: A atualização do sistema nunca funcionou para este telefone. Ele falha em atualizar todas as vezes. Acabei de aprender a ignorar isso. Eu tenho o telefone desde novembro de 2016. Ao atualizar o pequeno símbolo do Android, é exibido o triângulo de alerta amarelo. o sistema reinicia e exibe uma mensagem informando que a atualização do sistema falhou. Continuo recebendo a notificação de atualização do sistema, mas o sistema não atualiza.

Responda: Tenho a sensação de que você não tentou atualizar o dispositivo usando outros métodos. Por exemplo, é mais fácil e rápido atualizar o dispositivo usando o Smart Switch, embora seja necessário um computador para isso.

Baixe o Smart Switch da Samsung para computadores e execute-o; em seguida, conecte seu dispositivo e clique no botão Atualizar.

Você também pode executar uma redefinição de fábrica e, em seguida, tentar atualizar o dispositivo por meio de Configurações novamente.

Aplicativos de música fecham por conta própria sem motivo aparente

Problema: Ouvir música na música amazônica ou leite e depois de várias quantidades de tempo (3-10) minutos, a lista de reprodução e qualquer aplicativo de música em uso será desligado e voltará para encerrar todo o menu de processo (como quando você pressiona o botão esquerdo por 3 segundos) ou de volta a um processo usado anteriormente. Eu tentei remover vários aplicativos diferentes, listando todos os aplicativos de música no task killer, nada funciona. Acontece até enquanto ouve através do bluetooth.

Responda: Certifique-se de que o botão à esquerda da tecla Home não esteja pressionado. Não acho que seja um problema do aplicativo, mas nunca pude ter certeza. É aconselhável inicializar seu telefone no modo de segurança e esperar até que a mesma coisa aconteça. Se parou, então há um aplicativo de terceiros que está causando isso, mas se isso não ocorrer, então o botão deve estar pressionado. Você precisa de um técnico para fazer outras observações.

O aviso de engrenagem VR sempre aparece

Problema: Eu baixei este aplicativo perto do Natal. Ele estava funcionando perfeitamente bem até recentemente, quando começou a mostrar que está se conectando ao Samsung VR sem que eu realmente o tivesse conectado ao fone de ouvido. Eu reiniciei meu telefone, reiniciei-o. Formatou-o de volta para a configuração normal e ainda quer que eu baixe o aplicativo. Ele passa o dia todo me dizendo para baixar o aplicativo. ou mostrando que está tentando se conectar.

Responda: Usando um palito, tente limpar a porta microUSB do seu telefone; deve haver alguns detritos ou fiapos que ligam os pinos, fazendo o telefone pensar que o fone de ouvido VR está conectado. Se isso persistir, baixe o Package Disabler da Play Store e desative todos os pacotes relacionados à RV no seu telefone. Não é a melhor solução, mas é útil, especialmente porque não sabemos o que causa isso.

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