Independentemente da potência de um dispositivo, sempre chegará um momento em que seu desempenho começa a se deteriorar e os proprietários serão capazes de perceber isso. No entanto, parece incomum para o Samsung Galaxy S8 + começar a funcionar devagar depois de apenas um mês de uso, considerando que seu fabricante o reforçou tanto que agora é considerado o smartphone mais poderoso do mercado. Recebemos reclamações de nossos leitores que possuem unidades Galaxy S8 + que supostamente começaram a funcionar tão devagar depois de apenas algumas semanas de uso.

Solução de problemas: É lamentável que seu telefone premium agora esteja tão lento depois de apenas algumas semanas de uso, mas problemas como este são frequentemente causados ​​por aplicativos que você pode ter instalado e que estão causando conflitos no sistema. Não sei o que realmente aconteceu com seu telefone, mas teremos que solucionar o problema para saber qual é realmente o problema e o que precisa ser feito para corrigi-lo. Dito isso, eis o que sugiro que você faça para tentar corrigir esse problema:

Etapa 1: tente ver se o seu telefone funciona rápido no modo de segurança

Vamos descartar a possibilidade de que um ou alguns dos aplicativos de terceiros que você instalou estejam causando o problema. Temos que inicializar seu telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os elementos de terceiros. Se o problema for causado por um desses aplicativos, o telefone deve funcionar mais rápido no modo de segurança. Então, aqui está como você faz ...

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
8. Desinstale os aplicativos que estão causando o problema.

Presumindo que seu telefone funcione normalmente neste modo, você terá que encontrar os aplicativos responsáveis ​​por tornar seu telefone lento e lento. Vá atrás dos aplicativos que você instalou antes do problema e quando já tiver um suspeito, tente atualizar seus aplicativos, redefinir o que você suspeita ou até mesmo desinstalá-lo se o procedimento anterior falhar.

Como atualizar aplicativos em seu Galaxy S8 +

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Play Store.
3. Toque na tecla Menu e em Meus aplicativos. Para manter seus aplicativos atualizados automaticamente, toque em Menu> Configurações e toque em Atualizar aplicativos automaticamente para marcar a caixa de seleção.
4. Escolha uma das seguintes opções:
   • Toque em Atualizar [xx] para atualizar todos os aplicativos com atualizações disponíveis.
   • Toque em um aplicativo individual e em Atualizar para atualizar um único aplicativo.

Como limpar o cache e os dados do aplicativo no Galaxy S8 +

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque em Armazenamento.
5. Toque em Limpar dados e em OK.
6. Toque em Limpar cache.

Como desinstalar aplicativos do seu Galaxy S8 +

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque em Desinstalar.
6. Toque em Desinstalar novamente para confirmar.

Etapa 2: inicialize o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache

Esse procedimento descartará a possibilidade de que o problema seja causado por caches corrompidos. É recomendável que você faça este procedimento, pois o problema começou sem motivo ou causa aparente. Afinal, é um procedimento seguro no que diz respeito aos seus arquivos e dados, eis como você o faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache"
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Etapa 3: faça backup de seus arquivos e dados e reinicie seu telefone

Este é o seu último recurso para saber se o problema pode ser resolvido ou não. É necessário que você execute este procedimento antes de decidir devolver o telefone à loja e negociar uma substituição.No entanto, quaisquer arquivos pessoais e dados salvos no armazenamento interno do telefone serão excluídos, portanto, você terá que fazer um backup para poder recuperá-los após a redefinição.

Após o backup, não se esqueça de desativar a Proteção contra redefinição de fábrica (FRP) para que você não seja bloqueado no dispositivo após a redefinição.

Como desativar o FRP em seu Galaxy S8 +

Para desligar o antirroubo do dispositivo, você terá que sair do seu ID do Google no dispositivo e optar por não fazer login com um ID do Google em nenhum serviço do Google. Depois de fazer login com um ID do Google em qualquer serviço e configurar um padrão, PIN, senha, impressão digital ou bloqueio de íris, você está ativando automaticamente o antifurto. Para sair do seu ID do Google, siga estas etapas:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Nuvem e contas.
4. Toque em Contas.
5. Toque em Google.
6. Toque em seu endereço de e-mail do Google ID se várias contas forem configuradas. Se você tiver várias contas configuradas, precisará repetir essas etapas para cada conta.
7. Toque no ícone de 3 pontos.
8. Toque em Remover conta.
9. Toque em REMOVER CONTA.

Como reiniciar seu Samsung Galaxy S8 +

Existem duas maneiras de redefinir seu telefone: a primeira é por meio do modo de recuperação e a segunda pode ser feita no menu de configurações.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Este é o segundo método ...

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
3. Toque em Backup e restauração.
4. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
5. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
6. Toque no botão Voltar para o menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
7. Toque em Redefinir dispositivo.
8. Se o bloqueio de tela estiver ativado, insira suas credenciais.
9. Toque em Continuar.
10. Toque em Excluir tudo.

Se o problema persistir após a reinicialização, o telefone está com defeito. Devolva-o e substitua-o.

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