Contente

• Problema nº 1: problemas de congelamento ou desempenho lento do Galaxy Note 4
• Problema nº 2: os aplicativos no Galaxy Note 4 congelam e fecham, então o telefone bloqueia a tela
• Problema nº 3: o Galaxy Note 4 congela ao carregar aplicativos
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: problemas de congelamento ou desempenho lento do Galaxy Note 4

Olá! Tenho um Note 4 que está ficando cada vez mais lento e lento a ponto de levar pelo menos 5 a 10 segundos antes de responder a tocar em um aplicativo e abrir ... O Facebook em particular trava regularmente - geralmente diariamente. E quando eu saio (pressiono o botão inferior esquerdo para sair do aplicativo e tudo) e reinicio o aplicativo, ele ainda abre em uma página preta ou branca e eu tenho que fechar / sair repetidamente do aplicativo e reiniciá-lo até que finalmente reinicia. Na maioria das vezes, até mesmo se logar novamente no próprio Facebook ... Por travar, quero dizer que ele não se fecha aleatoriamente. Na verdade, ele congela na tela em que estou e não volta ou permite que eu toque em qualquer coisa na tela. Ou a tela ficará preta ou branca. Nesse ponto, a única opção é, como eu disse, sair / fechar completamente o aplicativo e reiniciar várias (pelo menos 3-4) vezes até que ele decida funcionar novamente ...

Muitas vezes, ao tentar fazer uma chamada, pressiono enviar, ele brevemente (por uma fração de segundo) mostra a tela de chamada com o número de telefone, o puf da tela desaparece e tenho que discar novamente. Às vezes (embora não com uma frequência horrível), nem sequer me permite ligar para aquele número - ele simplesmente continua caindo. Sem tocar nem nada.

É extremamente lento para carregar em qualquer carregador que não seja o original. E quando tento conectá-lo ao computador para transferir fotos, ele NÃO conecta de forma alguma e aparece no computador.

E mesmo se eu usar o carregador original, é aleatório se eu tiver sorte de conectá-lo ou não. Na tela do telefone, dirá que está carregando, mas o computador não mostrará que está conectado. Além disso, quando eu finalmente consigo conectar, tentar realmente transferir as fotos é extremamente difícil e frustrante. 99% das vezes, o computador diz que não está respondendo e eu tenho que desconectar fisicamente o telefone do carregador e reconectar novamente, esperar que seja reconhecido SE for ao menos ...

Eu também não tenho uma quantidade extrema de aplicativos no meu telefone. Oh, há uma coisa do Malwarebytes que surge aleatoriamente também. Não tenho certeza se está tudo bem ou se pode estar causando problemas.

Mais uma coisa, a câmera Note 4 é horrível ... Meu marido tem um iPhone e a câmera desse aqui é incrível, quase macro. Eu sou um fotógrafo e isso realmente me frustra porque esta câmera custa US $ 7! + ... ela focaliza continuamente (ou tenta de qualquer maneira) e muda o foco continuamente. Mesmo que quando está "focando", esteja sempre borrado e leve uma eternidade. Quando toco na tela onde desejo o foco, raramente o foco é isso. Normalmente, ele fingirá que vai focar e depois focar em outro lugar ou apenas ficar borrado ... Tentar tocar no botão de atirar é quase impossível. Leva um tempo pensando se quer atirar ... Na maioria das vezes, errando o tiro ...

De qualquer forma, eu realmente espero que tudo isso seja “consertável” ... Por favor, me diga o que fazer.

Obrigado! - Nikkia

Solução: Oi Nikkia. Desempenho lento, congelamentos aleatórios, câmera com defeito e possivelmente outros problemas não mencionados em seu telefone podem ser causados ​​por malware, firmware corrompido, aplicativos com defeito ou uma combinação dos três. Refinar qual deles é a causa real - como geralmente recomendamos quando confrontados com questões mais simples - pode ser um pouco impraticável no seu caso, pois envolve gastar uma quantidade considerável de tempo observando. A abordagem mais eficiente e, com sorte, eficaz seria simplesmente limpar o telefone através da redefinição de fábrica.

Faça uma redefinição de fábrica

Normalmente, recomendamos fazer uma redefinição de fábrica depois que um usuário tiver esgotado todas as soluções de problemas relevantes, mas como você tem vários problemas, isso na verdade funcionaria a seu favor. Este procedimento não apenas corrigirá os problemas que você mencionou, mas também garantirá que os bugs do sistema operacional sejam minimizados.

A redefinição de fábrica, também conhecida como redefinição mestre, apagará tudo do dispositivo de armazenamento principal do Note 4, portanto, certifique-se de manter um backup de seus arquivos pessoais, como fotos, vídeos, contatos, etc. antes de continuar.

Se você não fez uma redefinição de fábrica antes, basta seguir estas etapas:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android for exibida na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque ‘wipe data / factory reset’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Agora destaque ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a redefinição mestre estiver concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
• O Note 4 será reiniciado, mas demorará mais do que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece a configuração.

Tenha cuidado com os aplicativos que você instala

Agora, limpar o telefone não significa que terminamos. Longe disso. Como há uma chance de que o problema seja causado por um software malicioso, você deseja instalar aplicativos que são conhecidos por serem limpos. Vírus, cavalos de Troia e outras formas de malware podem entrar em um dispositivo móvel por meio de aplicativos ou conteúdo baixado.

Mas como posso saber qual dos meus aplicativos está limpo, você pode perguntar.Bem, não há uma resposta direta para isso, pois mesmo o aplicativo antivírus móvel mais avançado do momento pode ser levado a pensar que um aplicativo específico que você está verificando não é malicioso. Esse é um tópico totalmente diferente. A regra geral quando se trata de instalar aplicativos (com a prevenção de malware de comprometer um dispositivo em mente) é esta: atenha-se a aplicativos oficiais, convencionais ou populares. Embora essa regra não seja absoluta, ela é mais eficaz simplesmente porque um usuário pensará duas vezes antes de instalar os aplicativos menos conhecidos. A lógica aqui é que os desenvolvedores de aplicativos, principalmente, mas não todos, criam aplicativos tendo a receita em mente. Aplicativos gratuitos que não são populares o suficiente geralmente dão pouco ou nada de volta aos desenvolvedores em termos de ganho financeiro. Para monetizar seus produtos, alguns desenvolvedores podem recorrer a meios ilegais, como bombardear dispositivos com anúncios ou forçar redireciona para alguns produtos digitais, como forma de recuperar seu investimento.

Outros aplicativos, é claro, são projetados para serem maliciosos desde o início e pretendem comprometer um dispositivo ou roubar informações valiosas. Esses aplicativos podem assumir muitas formas, mas muitos deles podem se apresentar como jogos gratuitos e inofensivos ou aplicativos de produtividade atraentes.

A questão é que, depois de realizar uma redefinição de fábrica, você ainda precisa observar quais aplicativos são adicionados ao dispositivo para evitar que problemas se repitam. Como se costuma dizer, a prevenção é muito mais eficaz do que resolver problemas. Se você tem muitos aplicativos, é hora de abrir mão daqueles que você não necessariamente usa. Se você não usa um aplicativo há duas semanas, é provável que ele não mereça um espaço em seu telefone. Depende de você qual aplicativo instalar, mas assim que os problemas ocorrerem novamente, você deve tentar desinstalar os aplicativos até ter eliminado a causa.

Problema nº 2: os aplicativos no Galaxy Note 4 congelam e fecham, então o telefone bloqueia a tela

Recentemente, minha atualização do Note 4 para o Lollipop, mas desde então teve falhas e problemas, sendo,

• Eu uso o desbloqueio de digitalização digital, depois de digitalizar meu dedo, a tela desbloqueia, mas fica preta. Tenho que pressionar o botão home para voltar à tela inicial desbloqueada.

• Alguns aplicativos congelam e desligam, e o telefone vai para a tela de bloqueio.

• A vida útil da bateria parece se esgotar mais rápido do que o normal. - Noel

Solução: Oi Noel. Os dois primeiros problemas podem ser resolvidos limpando o cache do sistema. Saber sua causa pode ser complicado, pois temos que verificar uma série de coisas. Os problemas podem ser causados ​​por um sensor de proximidade com defeito, drivers com defeito, firmware ruim ou aplicativos ou aplicativos de terceiros corrompidos. O melhor que podemos fazer é limpar a partição do cache primeiro e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica se nada mudar.

Veja como excluir a partição de cache:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte as teclas Liga / Desliga e Início, mas continue pressionando e segurando a tecla Aumentar Volume.
• Continue segurando a tecla Aumentar volume até que o menu Android System Recovery seja exibido e solte. Esta etapa pode levar vários segundos.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Para o problema de drenagem rápida da bateria, você pode consultar um postar que escrevemos anteriormente. Ele foi projetado para Galaxy S4 e S5, mas alguns dos princípios ainda podem ser aplicados ao seu Note 4.

Problema nº 3: o Galaxy Note 4 congela ao carregar aplicativos

Olá. Eu tenho tido esses 3 problemas por cerca de 3 semanas agora.

• Enquanto uso o TECLADO SAMSUNG e desejo usar um tipo diferente de letra, ex: a - á. Não sempre, mas na maioria das vezes diz “O teclado Samsung não está respondendo”.

• Quando estou em um aplicativo e pressiono o botão Início para ir para a tela inicial, ele congela por um segundo e vai para a tela inicial, mas tudo está em branco e vazio, então os aplicativos começam a voltar depois de 2-3 segundos (nunca vi este problema em qualquer outro dispositivo).

• Não é rápido, o aplicativo Gallery abre lentamente. Depois de tirar uma foto, leva 6 segundos para ir para o aplicativo Gallery com ou sem um cartão SD.

Obrigado pelas respostas! - Adem

Solução: Oi Adem. A primeira coisa a fazer é garantir que a memória do telefone (RAM) está funcionando bem. O sistema operacional Android deve gerenciar automaticamente o uso de RAM sem nenhuma entrada do usuário, mas às vezes isso, por si só, se torna problemático por algum motivo. Embora incomum, ainda não é inédito que um dispositivo poderoso como o Note 4 sofre soluços de RAM, então você pode querer oferecer uma ajuda.

Limpe a RAM

O Note 4 contém 3 GB de RAM e deve ser o suficiente para lidar com até 10 aplicativos em execução ao mesmo tempo. Às vezes, porém, o gerenciamento de RAM não é implementado de forma eficaz, causando atrasos e congelamentos. Se isso acontecer, o que você pode fazer é simplesmente desligar alguns aplicativos em execução para descarregar um pouco de pressão na RAM do dispositivo. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

• Na tela inicial, toque no botão Aplicativos recentes (aquele à esquerda do botão inicial).

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