Contente

• Problema nº 1: Problema de carregamento rápido do Galaxy Note 4 | A porcentagem da bateria do Galaxy Note 4 não é precisa | Problema de reinicialização aleatória do Galaxy Note 4
• Problema nº 2: Galaxy Note 4 perdendo bateria mais rápido do que antes
• Problema nº 3: o Galaxy Note 4 não permanecerá ligado se não estiver conectado a um carregador
• Problema nº 4: o Galaxy Note 4 não consegue enviar um texto copiado da internet
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Problema nº 1: Problema de carregamento rápido do Galaxy Note 4 | A porcentagem da bateria do Galaxy Note 4 não é precisa | Problema de reinicialização aleatória do Galaxy Note 4

Tenho tido problemas muito frequentes com minha bateria.

1. O carregamento rápido não funciona. Quando eu conecto o cabo ao meu telefone, uma notificação aparece dizendo que o carregador rápido está conectado. No entanto, ele não carrega rápido e carrega normalmente, o que levará horas para carregar totalmente meu telefone. Quando carrego com meu telefone desligado, posso dizer se ele está carregando rápido ou não por este pequeno ícone de relâmpago abaixo da imagem da bateria. Se o ícone estiver lá, ele carrega rapidamente. Se o ícone não estiver, ele não carrega rapidamente. Esse problema ocorre 50% das vezes e não tenho como saber se o carregamento está rápido ou não quando meu telefone está ligado, só o tempo dirá. Acho que esse é um problema com meu carregador, pois experimentei outros carregadores rápidos e eles carregam meu telefone 100% do tempo.
2. A porcentagem da bateria não é precisa. Tive vários casos em que meu telefone morreu em baixas porcentagens, variando de 20% a 50%. Quando reiniciei meu telefone, ele diz 0%. Isso acontece com mais frequência quando eu começo a jogar meu aplicativo de jogo, mas acontece para aplicativos de jogo diferentes. Teve uma vez em que morreu mas quando fui carregá-lo está diz 19%. Todas as outras vezes estavam cobrando a partir de 0%. Eu geralmente mato meus aplicativos de fundo clicando na tecla do menu multitarefa à esquerda do botão da tela inicial e clicando no botão Fechar tudo à direita. Eu faço isso várias vezes ao dia, especialmente quando tenho alguns aplicativos de jogos em execução.
3. Telefone em reinicialização infinita. Às vezes, meu telefone entra em modo de reinicialização infinita e isso acontece aleatoriamente, mesmo quando não estou jogando. A bateria também não está descarregada, mas quando ele reinicia, ele reinicia novamente sem nem mesmo mostrar a tela de bloqueio e continua até eu remover a bateria. - Victoriah

Solução: Oi Victoriah. Algumas condições devem ser atendidas para que o recurso de carregamento rápido, também conhecido como carregamento rápido adaptável da Samsung, funcione. Por exemplo, o carregamento rápido não acontece se você usar o telefone durante uma sessão de carregamento. O dispositivo ou a tela deve estar desligado para que o carregamento rápido seja ativado. Além disso, a taxa de carregamento pode diminuir significativamente se a temperatura ambiente aumentar. Tente carregar o telefone em um local fresco e seco para otimizar o recurso de carregamento rápido. Essas coisas, entretanto, não são o problema. Na verdade, você já respondeu à pergunta número um. Se outros carregadores rápidos funcionarem bem no seu Note 4, então é claro que o outro pode estar com defeito, então simplesmente substitua-o!

Para responder à segunda pergunta, vamos primeiro entender como seu telefone mede o nível da bateria. Uma bateria de íon de lítio usa um circuito integrado (IC) especial para determinar sua atividade de carga e descarga. O mesmo IC leva em consideração outros fatores que podem afetar a capacidade aproximada de uma bateria, incluindo coisas como temperatura, autodescarga e taxa de descarga, a fim de fornecer informações sobre o tempo de esvaziamento ao usuário. O IC é projetado para recalibrar ou aprender a capacidade da bateria após um ciclo de carga completo (indo de 100% a 0%). Pense nisso como um medidor de combustível de um carro que informa ao motorista a quantidade de combustível restante.

Agora, às vezes o IC pode obter informações confusas, resultando em informações imprecisas de tempo para esvaziar. Para resolver o problema, é necessário recalibrar a bateria para que o IC possa criar um benchmark para sua tarefa de aproximação. Para fazer isso, você deve carregar a bateria até que ela esteja cheia (100%). Em seguida, use o telefone até que a bateria diga que está totalmente descarregada. Faça este ciclo de carregamento pelo menos duas vezes. Depois disso, sua bateria deve ser capaz de fornecer uma porcentagem precisa. Porém, se o problema persistir, substitua a bateria, pois ela pode ter simplesmente perdido uma capacidade significativa com o tempo.

O segundo e o terceiro problemas podem estar relacionados e o problema pode ser devido a uma bateria ruim. Tente usar outra bateria que esteja funcionando bem para ver se faz diferença. Alguns problemas de reinicialização aleatória podem ser causados ​​por problemas de software ou aplicativo, mas como o seu telefone parece estar mostrando uma porcentagem de bateria imprecisa, suspeitamos que a bateria é mais provavelmente a culpada neste caso.

Problema nº 2: Galaxy Note 4 perdendo bateria mais rápido do que antes

Eu tenho a Nota 4 por cerca de 1 ano e meio. Meu telefone funciona muito bem no início, mas nos últimos meses e semanas, minha bateria descarregou muito rápido. 100% para 1 hora de uso, insano! E não exibe a porcentagem correta da bateria durante o carregamento e, às vezes, quando eu ligo o carregador quando a bateria está em 15-35%, a bateria está diminuindo em segundos. No momento em que você conectou o carregador em vez de ficar em 35%, ele imediatamente mudará para 34, então irá descer para 0 e então carregar ... e neste momento quando eu conectei meu carregador a 15%, meu telefone morreu e mostra a bateria o logotipo durante o carregamento diz 0%. Por favor me ajude. Eu queria saber se vou comprar um novo ou se há outra maneira de fazer isso. Muito obrigado. Deus abençoe. - Rj

Solução: Oi Rj. A ideia de comprar uma bateria nova parece certa neste caso. A bateria de íons de lítio do Note 4 não foi projetada para funcionar para sempre. O tempo máximo que você pode usar antes de mostrar um problema como o seu é de um ano, supondo que você carregue apenas uma vez por dia. Culpe a química por isso. Uma bateria baseada em lítio perde capacidade após algumas centenas de ciclos de carregamento. Se você é um usuário pesado, é provável que carregue o telefone pelo menos duas vezes por dia, o que acelera ainda mais a degradação da capacidade. Obter uma nova bateria deve resolver o problema facilmente.

Leitura relacionada: Por que uma bateria do Galaxy Note 4 perde repentinamente a carga

Problema nº 3: o Galaxy Note 4 não permanecerá ligado se não estiver conectado a um carregador

Eu tenho meu Note 4 há quase um ano. é o segundo. Eu tive o primeiro e não tive problemas com ele antes de ser descartado e eu recebi um substituto.

Quando recebi o telefone pela primeira vez, havia um problema com a bateria e ele não ligava a menos que fosse conectado e, em seguida, desligava aleatoriamente. Experimentei a bateria de um amigo e funcionou perfeitamente. Usei esse telefone diariamente por cerca de 5 a 6 meses sem mais problemas até logo após a atualização do Lollipop 5.1.

O telefone começou a desligar aleatoriamente novamente e não carregava a menos que eu o desligasse, conectasse e ligasse. Depois de um tempo, ele não carregava mais. Às vezes, ele não reconhece ser cobrado na maioria das vezes. Diz que está carregando, mas não está. Ele morreu há cerca de 4 meses e não voltou a funcionar até outro dia, ele funcionou bem por 2 dias como deveria e depois começou a não carregar novamente.

Agora estou conectado com o cabo original e mostrando o ícone que está carregando e as luzes vermelhas acesas. No entanto, permanece em 0 por cento. não vai acontecer de jeito nenhum.

Reinicializei o telefone de fábrica, tentei 3 baterias diferentes, inúmeros carregadores e tudo mais que você possa imaginar. Limpei o carregador e a porta, limpei o cache do sistema, ativei o something dump (não me lembro como é chamado), desativei muitos aplicativos.

O telefone nunca molhou. Ele foi derrubado, mas não apresenta danos físicos. Não estou mais com o Sprint e este telefone não está conectado a nenhum serviço, mas ainda jogo nele (quando funciona) e realmente não quero perdê-lo. Você poderia me dar alguma sugestão para tentar Estou perdida. - Ashley

Solução: Oi Ashley. Há muito que você pode fazer para resolver um problema como este do seu lado. Pode haver um problema com os contatos entre a bateria e o telefone, ou pode ser um problema totalmente diferente na placa principal. Toda a solução de problemas de software que você fez demonstra que o problema não é de software por natureza. Não há nada mais que possamos acrescentar. Nosso conselho para este problema limita-se exclusivamente à solução de problemas de software. Se você quiser que o hardware seja verificado, deixe um profissional ou a Samsung fazer isso por você.

Problema nº 4: o Galaxy Note 4 não consegue enviar um texto copiado da internet

Enviei uma mensagem de texto que continha uma pequena frase da internet. A mensagem não chegou. Continua no modo “enviando”. Suspeito que esta pequena frase que copiei da internet não tem permissão para ser reenviada para outras pessoas e é por isso que a mensagem continua no modo de envio.

Agora desejo cancelar ou recuperar a mensagem sem enviá-la.

Minhas perguntas são:

1. Como posso lembrar esta mensagem para que ela não seja enviada?
2. Se eu deixar a mensagem, ela será transmitida? O motivo desta pergunta é que desejo fazer algumas alterações na mensagem e enviá-la novamente, mas não quero que a mensagem antiga chegue e fique embaraçado com isso. Obrigado pela sua assistência. Saudações. - Alice

Solução: Oi Alice. A maneira mais fácil de fazer o que você deseja é excluindo o cache e os dados do aplicativo de mensagens. Veja como:

• Vá para as configurações.
• Vá para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Procure o aplicativo Mensagens ou o aplicativo de terceiros que você está usando e toque nele.
• A partir daí, você verá os botões Limpar Cache e Limpar Dados.

Limpar Cache limpa os arquivos temporários de um aplicativo que possivelmente estão causando seu comportamento errático. É muito seguro de fazer, pois mantém as configurações do aplicativo.

Se a limpeza do cache não resolver o problema que você está encontrando em um aplicativo, a próxima coisa a se considerar é limpar os dados de seu aplicativo. Acessar o botão Limpar dados envolve etapas semelhantes a encontrar o botão Limpar cache.

Embora limpar os dados seja mais eficaz do que simplesmente limpar o cache, há uma grande desvantagem. Isso irá definir seu aplicativo para suas configurações padrão ou para seu estado original, como quando você o instalou pela primeira vez. Seu efeito é semelhante ao de desinstalar e reinstalar o aplicativo de forma limpa, o que significa que excluirá todas as suas mensagens nesse aplicativo.

Se a mensagem nunca foi enviada com sucesso pelo seu dispositivo, você deve ser notificado sobre isso no tópico da conversa. Tente verificar o thread antes de fazer a opção Clear Data.

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