Contente

• Problema 1: Galaxy Note 8 como visualizar detalhes de contato, como importar / exportar contatos, como visualizar o manual do usuário
• Problema 2: o Galaxy Note 8 é semelhante ao S8 após mover os dados
• Problema 3: o Galaxy Note 8 não consegue acessar o e-mail comercial

Olá, bem-vindo a outra postagem de solução de problemas do # GalaxyNote8. Recebemos três questões que merecem uma breve discussão, então esperamos que nossas sugestões sejam úteis.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão os tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Galaxy Note 8 como visualizar detalhes de contato, como importar / exportar contatos, como visualizar o manual do usuário

Eu migrei do Galaxy Note 4 para o Galaxy Note 8 e ainda estou aprendendo as mudanças sutis nos Contatos.

1) Em meus contatos do Note 4, criei grupos. Eu sei como adicionar e excluir contatos de um grupo, mas estou tentando descobrir como visualizar todos os membros de um grupo em minha Nota 8.

2 e 3) Ao criar contatos, quais são os motivos para adicioná-los ou não ao telefone, SIM ou Google. Na minha Nota 4, também tive a opção de dispositivos e outros que não consigo mais me lembrar. Levei muito tempo para descobrir que meus contatos não estavam todos no mesmo lugar, pois originalmente nunca percebi qual era o padrão ao criar novos contatos. Ainda tentando limpar meus contatos. Alguma sugestão sobre a melhor maneira de fazer isso? Possui mais de 3.000 contatos. 4) Procurando por livros / manuais sobre o Note 8. Ainda não vi nenhum. Sugestões. Obrigado por este site. Obrigado. - Parasmshah

Solução: Olá, Parasmshah. Vamos responder suas perguntas uma por uma.

Como visualizar detalhes de contato individual em um Grupo

No Android Nougat, existem duas maneiras de visualizar seus contatos:

• através da telefone aplicativo tocando Contatos guia ao lado Recentes guia e
• Usando Contatos aplicativo

Se você tende a usar a lista de contatos fornecida no aplicativo Telefone, não conseguirá ver o grupo que criou anteriormente, bem como os detalhes de cada membro. Para fazer isso, você deve usar o aplicativo adequado - Contatos.

Para ver os membros de um grupo e seus detalhes, faça o seguinte:

1. Abrir Contatos aplicativo.
2. Toque Mais configurações ícone no lado superior direito (ícone de três pontos).
3. Toque Grupos.
4. Selecione o Grupo desejado.
5. Selecione o contato individual para revelar detalhes como números de telefone, e-mail, etc.

Como selecionar o local para salvar seu contato

Entendemos que às vezes, pode-se esquecer de especificar a conta ou local (SIM, dispositivo) onde salvar um contato. Se você já caiu nessa armadilha antes, veja como fazer isso corretamente.

Ao usar o aplicativo Telefone

1. Abrir telefone aplicativo.
2. Toque Criar contato em cima.
3. Toque em seta suspensa no canto superior esquerdo. Isso lhe dará opções como Dispositivo, SIM e outras contas.

Ao usar o aplicativo Contatos

1. Abrir Contatos aplicativo.
2. Toque Criar contato ícone no lado inferior direito (pessoa com sinal de mais).
3. Toque em seta suspensa no canto superior esquerdo. Isso lhe dará opções como Dispositivo, SIM e outras contas.

Como mover contatos de um local para outro em seu Note 8

O truque de ter todos os seus contatos em um só lugar é usar uma única conta. Por exemplo, eu uso muito minha conta pessoal do Google, então faz sentido que eu sempre salve meus contatos nela ao invés de em outras contas ou no dispositivo / SIM. Os Contatos do Google podem ser acessados ​​em qualquer smartphone ou computador e possui um sistema bastante robusto que permite a sincronização em quase todas as plataformas. Como os contatos armazenados em sua conta do Google são armazenados na nuvem, eles podem ser facilmente visualizados por qualquer smartphone Android associado a essa conta. Isso torna mais fácil para mim ver meus contatos em vários dispositivos e não apenas no meu smartphone principal.

Felizmente, se você tiver muitos contatos espalhados, é muito fácil movê-los para sua conta do Google (ou para qualquer conta em seu telefone). É assim que se faz:

1. 1. Abrir Contatos aplicativo.
   2. Toque Mais configurações ícone no lado superior direito (ícone de três pontos).
   3. Toque Configurações.
   4. Toque Importar / Exportar contatos.
   5. Toque no botão IMPORTAR.
   6. Toque na fonte dos contatos (SIM / dispositivo, etc.)
   7. Selecione para qual conta mover seus contatos.
   8. Toque TUDO na parte superior se você deseja transferir todos os contatos exibidos para sua conta.
   9. Toque FEITO.
   10. Pode demorar um pouco para que seu telefone transfira seus contatos, se você tiver milhares deles.

Se você quiser reverter o processo movendo seus contatos de uma de suas contas na nuvem para o armazenamento local, siga estas etapas:

1. Abrir Contatos aplicativo.
2. Toque Mais configurações ícone no lado superior direito (ícone de três pontos).
3. Toque Configurações.
4. Toque Importar / Exportar contatos.
5. Toque EXPORTAR botão.
6. Toque no destino onde deseja armazenar seus contatos (SIM / dispositivo, etc.).
7. Toque Está bem se o aviso Exportar para cartão SIM for exibido.
8. Toque TUDO na parte superior se você deseja transferir todos os contatos exibidos para sua conta.
9. Toque FEITO.
10. Pode demorar um pouco para que seu telefone transfira seus contatos, se você tiver milhares deles.

Como visualizar o manual do usuário do Galaxy Note 8

Existem duas maneiras de acessar o manual do usuário do Galaxy Note 8:

• através da Configurações aplicativo
• pesquisando na web usando o Google (basta digitar o modelo exato do telefone e a frase “manual do usuário”)

Recomendamos que você consulte o manual do usuário através da primeira opção para evitar confusão sobre os modelos específicos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abrir Configurações aplicativo.
2. Toque no ícone da lupa na parte superior.
3. Digitar "manual do usuário.”
4. Toque na opção exibida e aguarde até que o navegador carregue o manual inteiro. Certifique-se de que seu telefone está conectado à Internet antes de fazer isso.

Problema 2: o Galaxy Note 8 é semelhante ao S8 após mover os dados

Apenas me perguntando. Mudei dados, informações, aplicativos para um novo Note8 do S8 + fazendo um Smart Switch e o Google também restaura, transfere, dados etc. Eu perderia algum aplicativo pré-instalado no meu Note8. Meus menus parecem S8 + agora, o que não é exatamente o que eu queria, e parece que tenho menos e não tenho mais aplicativos? Devo redefinir as configurações de fábrica? Acabei de usar uma tonelada de cota wi-fi, tempo e energia. Mas também não quero a aparência de um S8 + no meu Note8. Nunca deveria ter feito isso e apenas deixado meu Note8 estar. Você pode ajudar a aliviar um pouco minha ansiedade? Ele Ele! - Brian Skinner

Solução: Oi Brian. Se ambos os dispositivos executam a mesma versão do sistema operacional Android e são da mesma operadora, a interface do usuário (IU) deve ser mais ou menos a mesma. Por exemplo, um Galaxy Note 8 da T-Mobile deve ser muito semelhante em termos de interface do usuário e aplicativos pré-instalados a um T-Mobile Galaxy S8. Pode haver alguns aplicativos específicos do Note 8 além dos pré-instalados Samsung-, Google- e específicos da operadora, mas é isso. Lembre-se de que ambos os dispositivos são do mesmo fabricante e executam a mesma versão do sistema operacional. Eles devem ser semelhantes!

Se o seu S8 veio de uma operadora diferente, alguns aplicativos pré-instalados dessa operadora não migrarão para o Note 8 de forma alguma.

Além disso, os aplicativos pré-instalados permanecem. Eles não podem ser desinstalados, mesmo depois de redefinir o dispositivo para a configuração original. Se você acha que perdeu alguns aplicativos pré-instalados, pode tê-los desativado inadvertidamente ou excluído seus ícones da tela inicial.

No entanto, se você acha que algo não está certo com sua Nota 8, seja mais específico com o que vai dizer na próxima vez. Forneça o máximo de detalhes possível, especialmente sobre as diferenças que você notou, para que possamos fornecer respostas específicas. Lembre-se, não podemos ver o seu dispositivo e este é um sistema de correspondência unilateral. Quanto mais informações você fornecer, maior será a chance de obtermos a imagem exata do problema / preocupação.

Problema 3: o Galaxy Note 8 não consegue acessar o e-mail comercial

Usei o telefone para acessar o e-mail comercial e pessoal, mas meu e-mail comercial parou de funcionar um dia. Meu administrador não tem ideias, o varejista do telefone não pode ajudar, o site da Samsung não aborda isso (até onde eu sei) e eu redefina as senhas e experimentei quase todas as opções no telefone. Eu entrei e confirmei meu e-mail de trabalho dezenas de vezes no meu PC. Então, retirei a conta e tentei instalar novamente no telefone, e vejo o seguinte: “Verificando as configurações do servidor de entrada” e “Não foi possível configurar a conta. Um nome de usuário ou senha incorreta foi inserido, ou o acesso POP3 / IMAP não está ativado para esta conta. Verifique as configurações da sua conta ou entre em contato com o provedor de serviços. ” Eu verifiquei a senha e o nome de usuário. Eu tentei todas as configurações POP3 / IMAP possíveis. Até fiz uma reinicialização do telefone e tentei novamente. Nenhuma correção funciona.

Enquanto isso, meu gmail pessoal continua funcionando bem. Você pode por favor ajudar? Obrigado. - Mark

Solução: Olá Mark. Já vimos esse problema ocorrer antes com as contas de e-mail que têm uma camada de segurança adicional configurada como verificação em duas etapas ou semelhante.Se aplicável, vá até as configurações da sua conta de e-mail e desative qualquer recurso de segurança adicional antes de adicioná-lo ao telefone. Se você não souber como remover esse recurso de segurança, entre em contato com o pessoal de TI e peça ajuda. Como você está tendo problemas com uma conta corporativa, esse recurso de segurança pode ou não estar acessível em seu nível.

Se essa não for a causa do problema, o erro “O acesso POP3 / IMAP não está ativado para esta conta” pode estar correto - a sua conta não oferece suporte a POP ou IMAP. Certifique-se de trabalhar com seu departamento de TI para ver se sua conta pode ser acessada fora da rede. Por motivos de segurança, algumas empresas podem permitir que os e-mails sejam acessados ​​apenas por meio de dispositivos da empresa, como computadores no trabalho ou smartphones fornecidos pela empresa.