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Um MMS é basicamente uma mensagem de texto com anexo, que é transmitida por uma rede muito mais rápida do que a rede de celular normal usada para mensagens de texto. Alguns proprietários relataram que seu Galaxy S20 não consegue mais enviar MMS e não sabem o que causou isso.
Portanto, nesta postagem, examinaremos esse problema e usaremos as soluções eficazes que usamos para corrigir problemas semelhantes no passado. Se você é um dos usuários com um problema como este, continue lendo este artigo, pois podemos ajudá-lo.
O que fazer se o Galaxy S20 não enviar MMS
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Para solucionar esse problema em um smartphone, você deve começar pelas causas óbvias. Talvez haja apenas uma configuração que foi desativada ou é apenas o resultado de uma pequena falha de firmware. Aqui está o que você precisa fazer:
- Force o reinício do seu telefone primeiro
Essa solução deve ser a primeira coisa que você deve fazer. É sempre possível que seja apenas o resultado de um problema menor relacionado ao firmware, como uma falha ou falha no serviço. Você deve fazer isso especialmente se você conseguiu enviar MMS sem quaisquer problemas anteriores ao problema.
O reinício forçado é, na verdade, uma remoção simulada da bateria. Isso irá atualizar a memória do seu telefone, bem como recarregar todos os aplicativos e serviços. Veja como é feito:
Pressione e segure o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos.
Quando o logotipo S20 aparecer, solte as duas teclas e espere até que o dispositivo tenha reiniciado.
Quando a reinicialização estiver concluída, redija um MMS e envie-o para seu próprio número. Se ainda não for possível enviar, vá para a próxima solução.
Deslize de cima para baixo na tela com dois dedos para puxar para baixo o painel de configurações rápidas.
Procure dados móveis e verifique se está ativado ou não.
Se estiver desabilitado, ele está desativado. Você tem que tocar nele para habilitá-lo. No entanto, se já estiver ativado, tente desativá-lo por alguns segundos e reativá-lo.
Depois de fazer isso, tente enviar um MMS para o seu número e veja se funciona desta vez.
Leia nosso guia completo sobre como redefinir as configurações de rede do seu S20 para que seja orientado de acordo.
Se este procedimento não ajudar, você deve ligar para o seu provedor de serviços. É bem possível que o problema seja com sua conta ou com a rede. Seu provedor deve ser capaz de lhe dar mais respostas, pois eles podem ver o status de sua conta, bem como o status de sua rede e torres.
Novamente, se o problema for com o telefone, uma reinicialização poderá corrigi-lo. Mas a questão é que todos os seus arquivos e dados serão excluídos se você fizer isso. Portanto, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos importantes antes da redefinição.
Quando estiver pronto, siga as instruções deste guia.
