Contente

• Problema nº 1: Galaxy S4 “Baixando ... Não desligue o alvo!” erro durante a inicialização
• Problema nº 2: “Infelizmente, o telefone parou.” erro no Galaxy S4
• Problema nº 3: Galaxy S4 preso na tela do logotipo da Samsung e AT&T
• Problema nº 4: a tela do Galaxy S4 treme
• Problema nº 5: o Galaxy S4 não liga quando não está conectado a um carregador
• Problema nº 6: a bateria do Galaxy S4 esgota rapidamente e a tela exibe uma linha colorida
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: Galaxy S4 “Baixando ... Não desligue o alvo!” erro durante a inicialização

Deixei cair meu telefone na água e imediatamente tirei a bateria. Sendo um adolescente, eu não sabia que tinha que tirar o cartão SIM e SD também. No entanto, coloquei no arroz assim que pude (dentro de uma hora desde que eu estava na escola e aconteceu enquanto eu estava voltando para casa). Deixei-o no arroz por um período médio de tempo até que meu pai e eu tivéssemos certeza de que estava 100% seco. Quando o inicializei, ele ligou, mas de uma maneira incomum.

A tela está preta, mas tem um bot Android explodido no meio com as palavras "Baixando ... Não desligue o alvo !!" No canto superior esquerdo, entretanto, há um pequeno quadrado de pequenas palavras. Eu não sei o que tudo é importante no texto, então, para ficar do lado seguro, vou digitar tudo. Melhor prevenir do que remediar, certo?

“Modo de Fábrica

Nome do produto: SCH-R970

Binário atual: Oficial da Samsung

Status do sistema: oficial

Bloqueio de reativação: Desligado

Knox Kernel Lock: 0x0

Garantia Knox anulada: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

Download seguro: habilitar

Proteção contra gravação: Habilitar

Modo Burst eMMC habilitado ”

A primeira parte sobre ele dizer Modo de fábrica é o que me preocupa não só porque este telefone não está em um plano de contrato, mas também porque essa linha está em vermelho e a linha que diz "Download seguro: Ativar" está em azul. Sinceramente, não tenho certeza se isso é importante, mas não posso pegar meu telefone agora porque minha família tem contas de hospital para pagar e meu telefone é a menor das nossas preocupações em termos de dinheiro. Por favor, ajude, mesmo que eu esteja apenas sendo paranóico e seja apenas uma atualização de software (que verifiquei na semana passada, mas disse que já havia baixado a atualização mais recente). - Tapanga

Solução: Oi Tapanga. Podemos ver que você atualizou uma ROM não reconhecida pela Samsung em seu telefone (por causa do Knox Warranty Void: 0x1 flag). Isso significa que o status do Knox do seu telefone (que é Knox desativado) não permitirá mais a atualização para o firmware oficial, apenas possível se o status do Knox estiver ativado. Isso também significa que você não pode alterar o status do Knox de volta para habilitado para Knox. No entanto, isso não é tão importante se você não planeja mais instalar o firmware oficial da Samsung que requer status habilitado para Knox.

Se o seu telefone inicializar corretamente após o incidente, mas mostrar apenas uma tela de inicialização diferente, achamos que há algo com que se preocupar no momento.

Problema nº 2: “Infelizmente, o telefone parou.” erro no Galaxy S4

Hoje, 23 de julho, desliguei o telefone porque estava em uma reunião. Após 2 horas LIGUEi o telefone (Galaxy S4), o telefone inicializou até que a tela solicitando o código PIN para o cartão SIM, então uma mensagem permanente está sendo exibida, “Infelizmente, o telefone parou.”

Posso inserir o código PIN e o código de segurança para desbloquear o telefone. No entanto, não consigo operar o telefone porque a mensagem de erro é exibida permanentemente. Também não consigo desligar o telefone usando o botão Desligar. Tenho que remover a bateria para desligar o telefone. Por favor, ajude. Comprei o telefone em junho de 2013. - Juma

Solução: Oi Juma. Se o seu S4 estiver inutilizável no modo normal, tente solucionar o problema básico de software e ver o que acontece. Estas são as coisas específicas que você pode fazer:

Limpe a partição de cache

Esta primeira tarefa visa atualizar o cache do sistema do telefone. Às vezes, um cache de sistema desatualizado ou corrompido pode levar a problemas como o que você tem. Excluí-lo para forçar o telefone a criar um novo geralmente faz maravilhas. Veja como fazer:

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure os botões Aumentar volume, Início e Liga / desliga.
• Solte o botão Liga / desliga quando o telefone vibrar, mas continue segurando os botões Aumentar volume e Início.
• Quando a tela Android System Recovery for exibida, solte os botões Home e Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, realce ‘limpar partição de cache’.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar a opção.
• O telefone será reiniciado automaticamente assim que os dados do cache forem apagados.

Execute uma redefinição de fábrica

Se excluir o cache do sistema não ajudar, o próximo procedimento a ser feito é redefinir o firmware S4 e as configurações para os padrões de fábrica. Também conhecido como redefinição mestre, este procedimento apagará tudo o que está armazenado no dispositivo de armazenamento principal do telefone. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc) antes de continuar. Basta seguir estas etapas:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que "excluir todos os dados do usuário" seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema nº 3: Galaxy S4 preso na tela do logotipo da Samsung e AT&T

Às vezes, o telefone desliga aleatoriamente e, quando eu o ligo, ele fica sem sinal e, em seguida, desliga após cerca de 1 minuto.

Em seguida, ele reinicia no Samsung, depois na tela da AT&T e sai de lá.

Se eu puxar uma bateria a mesma coisa acontecerá novamente. Eu fiz inúmeras partições de cache de limpeza, redefinições de fábrica e também limpei meu telefone, mas nada funciona .. E também o Wi-Fi não conseguiu ligar, mas esse problema foi resolvido .. O que está acontecendo com meu telefone. - Errol

Solução: Oi Errol. Se o telefone estiver preso no logotipo da Samsung ou na tela da AT&T, deve haver algo que impede que toda a sequência de inicialização seja concluída. E como você tentou outras coisas básicas de solução de problemas (limpar o cache, redefinir, etc), a próxima coisa que você pode fazer é atualizar uma ROM nova ou personalizada. Este processo é semelhante ao processo de instalação de um novo sistema operacional em um computador pessoal. Você pode usar Google para pesquisar recursos relevantes sobre como fazer isso.

Problema nº 4: a tela do Galaxy S4 treme

Ei, esperava que vocês pudessem me ajudar com minha angústia. recentemente, meu telefone desligou aleatoriamente. Esse problema ocorreu apenas algumas vezes, mas o que mais me preocupa é que parece haver um problema com o LED ou com a tela ou apenas com o telefone em geral.

Tudo começou com algumas oscilações de estática e LED estático na tela do lado direito do telefone. agora se passaram apenas algumas horas e a "estática" levou para cobrir quase metade do telefone no lado direito. O que devo fazer? Terei que comprar um novo telefone? - Taha

Solução: Oi Taha. Um problema como esse geralmente acontece se um dispositivo caiu ou sofreu mau funcionamento de hardware (especialmente na área de montagem da tela). Isso não pode ser resolvido pelas dicas habituais que fornecemos em nosso blog. Também não oferecemos conselhos para solução de problemas de hardware, portanto, sua melhor aposta aqui é levar o dispositivo a uma loja para que possa ser verificado. Linhas ou oscilações “estáticas” na tela geralmente levam à substituição da tela, então você pode esperar investir algum dinheiro para consertá-la.

Problema nº 5: o Galaxy S4 não liga quando não está conectado a um carregador

Sempre que desligo meu S4 e vou ligá-lo, ele inicializa e o logotipo da Samsung aparece, alguns segundos depois, ele desliga e mostra uma tela preta e quando pressiono o botão liga / desliga, sei que está desligado. Mas quando eu o desligo e ligo meu carregador na tomada e tento ligá-lo, ele inicializa e mostra o logotipo da Samsung e então permanece ligado.

Você pode me ajudar a entender por que isso acontece. Funciona bem quando está ligado, mas isso acontece e só começou há alguns dias. - Shaun

Solução: Oi Shaun. O mau funcionamento da bateria pode ser a razão por trás deste problema. Se a bateria atual estiver falhando e não for mais capaz de manter a carga, o telefone não ficará ligado por muito tempo antes de desligar novamente. Certifique-se de experimentar outra bateria primeiro e, em seguida, faça a solução de problemas básica sugerida para outras baterias nesta postagem.

Problema nº 6: a bateria do Galaxy S4 esgota rapidamente e a tela exibe uma linha colorida

Eu usei a Lookout por anos sem problemas. Meu telefone estava com 50%, mas parecia consumir bateria mais rapidamente a cada dia. Eu até uso um acelerador. Hoje eu tentei uma reinicialização suave, uma reinicialização total e tudo o que consigo é a cor na tela. Eu tentei todas as dicas que encontrei. Estou desesperada! Estou incapacitado, então não tenho como ir a um técnico e ainda devo um ano neste telefone! Por favor ajude. Com minha condição, não posso ficar sem um telefone. Obrigado por toda sua ajuda. - Jamie

Solução: Oi Jamie. Se você já tentou solucionar o problema básico de software (limpar a partição do cache, redefinir os padrões de fábrica, etc.), pode haver um problema de hardware que requer atenção especial. Conforme mencionado acima, não fornecemos solução de problemas de hardware e dicas de diagnóstico, então você realmente fica sem muita escolha no assunto. Sabemos que é uma situação difícil para você, mas sua melhor opção agora é que o dispositivo seja verificado por um profissional.

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