Contente

• Problema nº 1: superaquecimento do Galaxy S5, mostrando outros sinais de malware
• Problema nº 2: o Galaxy S5 não inicializa normalmente e fica travado no modo de download
• Problema nº 3: problemas de energia no Galaxy S5 após instalar o Android Lollipop
• Problema nº 4: problemas de carregamento no Galaxy S5 após usar o case Otterbox Defender
• Envolva-se conosco

Aqui está outra postagem que esperamos que possa esclarecer seus problemas de energia do # GalaxyS5. Isso não cobre toda a gama de problemas de energia em um Galaxy S5, mas estamos planejando publicar mais postagens no futuro para continuar esta série.

Problema nº 1: superaquecimento do Galaxy S5, mostrando outros sinais de malware

Superaquecimento do telefone. Perdendo carga mesmo quando não estiver em uso. (Eu não deixo aplicativos de fundo em execução.) De repente, estou recebendo anúncios pop-up. As mensagens de texto enviadas mostram um triângulo com um ponto de exclamação, embora tenham passado. (Em dois números.). - Jann

Solução: Oi Jann. Os problemas que você mencionou aparecem separados uns dos outros, mas na verdade eles podem ter apenas um motivo: malware. Dreno rápido da bateria, superaquecimento, anúncios pop-up e erros são apenas algumas das manifestações de um dispositivo infectado por vírus ou malware. Se você não leu nosso post anterior sobre pop-ups (embora o artigo tenha sido escrito para um S6), recomendamos que você dê uma olhada. Apenas siga esse link.

Se você ainda não tentou fazer uma redefinição de fábrica em um S5 antes, veja como:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e segure o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga juntos até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para destacar a opção limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / desliga para selecioná-la.
• Use Diminuir volume novamente para destacar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / desliga para selecionar Reinicializar o sistema agora.
• Quando o S5 for reiniciado, ele deve estar completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Problema nº 2: o Galaxy S5 não inicializa normalmente e fica travado no modo de download

Meu telefone continua inicializando. Consigo ligar depois de algum tempo, mas o wi-fi só funcionará se eu ligar. assim que o telefone liga, ele desliga após algum tempo e o botão torna-se cinza o botão liga / desliga. o botão Wi-Fi fica cinza ao redor e as barras do wi-fi são verdes, mas muito fracas. quando isso acontece, recebo uma mensagem de erro da câmera.

Tive um amigo que refez o firmware padrão e não funcionou. ele então fez o arquivo do kernel e o telefone ligou sem problemas.

Eu fui e peguei e ele estava bootlooping depois que eu saí e tentei ligá-lo.

Então eu tirei a bateria e conectei e ela foi para a bateria Grey com o relâmpago. E então para a bateria com um material verde fluindo por ela que não aparece quando faz bootloops e tem os outros problemas e está ligada imediatamente.

então desliguei, desconectei e tentei. bootlooped novamente. Então eu fiz o mesmo processo e conectei de volta. Ele voltou bem alguns dias depois, mesmo conectando não funcionaria, então eu acho que está bagunçando aquele arquivo de kernel ou algo assim.

Eu não sei por favor me ajude embora. Esta é a coisa mais irritante que já tive em um telefone.

qualquer dúvida pergunte Espero que você possa ajudar. meu telefone era a versão lançada em julho que veio no 5.0. Eu fiz a redefinição de fábrica várias vezes e limpei o cache. é tudo estoque. ele será inicializado diretamente no modo de download. nada mais embora. - Tyson

Solução: Olá, Tyson. Se o seu Galaxy S5 não está fazendo nada agora, exceto para inicializar no modo de download, você claramente tem um problema de software em mãos. Existem apenas duas coisas que você pode tentar neste caso:

• flash do estoque ROM novamente
• enraizar o telefone

Se você não tentou inicializar o telefone no modo de recuperação para limpar a partição do cache e / ou redefinir os padrões de fábrica, siga estas etapas:

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure os seguintes botões juntos: Liga / Desliga, Aumentar Volume e Home.
• Solte os botões quando o menu de recuperação do sistema Android aparecer.
• Use os botões de volume para navegar até a opção Limpar partição de cache.
• Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
• Selecione a opção Reinicializar o sistema agora após excluir o cache. Espere o telefone reiniciar.

Veja também Galaxy S6 Edge travou no modo ODIN (download)

Problema nº 3: problemas de energia no Galaxy S5 após instalar o Android Lollipop

Oi.Meu problema é que nos últimos dois dias minha bateria superaqueceu quando eu uso o aplicativo Spotify e, de repente, mesmo quando estou carregando, ele desliga completamente e fica preto, a primeira vez que durou 12 horas antes mesmo de carregue o telefone novamente e, quando comecei a carregá-lo, ele estava em 0%, embora estivesse em mais de 40%. Desta vez, ele estava com cerca de 20% e desligou, mas não liguei desde então, embora isso tenha sido há 4-5 horas. Não tenho 100% de certeza se é por causa do aplicativo Spotify, porque o telefone em geral tem ficado lento e superaquecido desde a atualização do Lollipop, mas o aplicativo Spotify é especialmente ruim. A bateria, pelo meu conhecimento, está totalmente boa e pelo menos não tem danos externos. Alguma sugestão sobre o que fazer? - Saudações de Luke (Noruega)

Solução: Oi Luke. Primeiro, certifique-se de que a bateria está conectada corretamente dentro do telefone. Você pode seguir o remédio como um de nosso leitor fez para garantir que a bateria se encaixa perfeitamente dentro.

A única maneira de determinar se outros fatores, como software ou aplicativos, estão em jogo aqui, é fazer a solução de problemas de software padrão. No seu caso, a primeira coisa que você deve tentar é inicializar o telefone no modo de segurança para ver se um de seus aplicativos é o culpado. Estas são as etapas para inicializar no modo de segurança:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Quando no modo de segurança, todos os aplicativos que não foram pré-instalados (aplicativos que foram adicionados depois que você retirou o telefone da caixa) são impedidos de funcionar. Se o problema não ocorrer neste modo, você está correto ao assumir que um deles é o motivo do problema. Para remover o aplicativo com problema, você pode:

• execute uma redefinição de fábrica e instale aplicativos individualmente, verificando como o telefone se comporta após cada instalação, ou
• simplesmente desinstale os aplicativos um por um até que o problema seja eliminado.

Fazer uma redefinição de fábrica garantirá que qualquer possível problema de firmware seja resolvido, portanto, você decide qual rota escolher.

Não achamos que o Spotify seja a única causa do problema aqui, embora possa contribuir para o problema geral. Assim como qualquer outro aplicativo de música, o Spotify deve colocar pressão na bateria porque tende a estabelecer conexão com o servidor remoto de vez em quando e tocar música exige muito. É muito provavelmente uma combinação de um ou mais aplicativos executados simultaneamente de forma ativa ou em segundo plano que causa o problema, mas fazer nossa sugestão acima deve ajudá-lo a restringir as possibilidades.

Problema nº 4: problemas de carregamento no Galaxy S5 após usar o case Otterbox Defender

Olá equipe. Tenho o Galaxy S5 há pouco mais de um ano e adoro-o. Cerca de 3 ou 4 meses atrás, tive que comprar um novo carregador (depois de um ano ou mais de uso e abuso, ele começou a rasgar e achei que era uma preocupação de segurança). Eu comprei um novo carregador OEM Samsung Galaxy S5 na Amazon.com e estava funcionando muito bem.

Cerca de 2 semanas atrás, decidi atualizar a proteção dos meus telefones e comprei o estojo / clipe de cinto da série Otterbox Defender (porque, vamos enfrentá-lo, os telefones não são tão resistentes quanto antes) Mais ou menos na mesma época, percebi que meu telefone começou a apresentar problemas de carregamento, raramente no início, mas aos poucos foi chegando ao ponto em que NÃO consigo carregá-lo. Qual você acha que é o meu problema? O novo fio? O Otterbox? Ou é um problema não relacionado com o telefone? - Gordon

Solução: Oi Gordon. Se o problema de carregamento acontecer depois que você começou a usar a capa Otterbox Defender, só há uma maneira de descobrir - remova a capa e veja como o telefone carrega.

Os invólucros de proteção de terceiros são geralmente bons, mas em alguns casos, suas portas podem não permitir a penetração normal do cabo de carregamento na porta microUSB do telefone.

Lembre-se de que a culpa também pode ser do telefone. A porta microUSB é suscetível ao processo normal de uso e desgaste e horas extras, podendo evoluir para um problema de carregamento. Tente usar outro carregador ou faça a solução de problemas de software usual para descobrir a causa do problema.

Algumas das soluções de problemas que você pode fazer para determinar se o software é o culpado incluem:

• Inicializando em modo de segurança
• Limpando a partição de cache
• Executando uma redefinição de fábrica

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