Contente

• Problema 1: a borda do Galaxy S7 reinicia por conta própria, não permanece
• Problema 2: a bateria do Galaxy S7 edge parou de funcionar, superaquecimento, desempenho lento, não liga devido a bateria fraca
• Problema 3: Galaxy S7 não carrega no modo normal, preso na tela do Odin

Oi pessoal! Bem-vindo a outro artigo sobre a borda do # GalaxyS7 e do # GalaxyS7. Este cobre três problemas relacionados à inicialização e / ou energia sobre este dispositivo.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão os tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: a borda do Galaxy S7 reinicia por conta própria, não permanece

Olá. Espero que você volte para mim o mais rápido possível. Deixe-me esclarecer o problema.

Eu uso o Galaxy S7 Edge. Eu estava em um vôo, então meu telefone ficou desligado por um bom tempo e quando eu o liguei, ele começou a esquentar e reiniciar continuamente, como a cada minuto ou menos ou sempre que eu tentei usá-lo. Não fiquei tão alarmado no início, pois já experimentei a mesma situação algumas vezes antes, então, quando cheguei ao meu hotel, desliguei e coloquei no carregador. Mas quando tentei ligá-lo depois de carregá-lo totalmente, em vez de voltar ao normal como antes, ele continua o mesmo, se não pior.

Atualmente, estou internado em um hospital, sozinho, em um país estrangeiro onde nunca estive antes. Estou tão frustrado que nem consigo falar com minha família ou amigos, pois minhas conexões eram todas via Whatsapp, Viber, Imo etc ... que estavam no meu telefone. Atualmente, estou usando meu laptop com uma vida útil de 10-20 minutos ou menos. Não consigo nem carregar meu laptop, pois não trouxe um adaptador que se encaixe nos soquetes aqui. Por favor, por favor, eu realmente apreciaria se você pudesse me ajudar o mais rápido possível. Obrigado.

P.S. Tentei colocar no modo de segurança conforme você descreveu, mas não funcionou. Agora está reiniciando a cada 10 segundos ou mais. - Beza

Solução: Oi Beza. Em primeiro lugar, não pretendemos que nossas respostas sejam usadas para emergências, então espero que este post chegue até você a tempo. Thedroidguy recebe centenas de solicitações de assistência todos os dias, então talvez não possamos publicar postagens que incluam casos urgentes como o seu.

Em segundo lugar, um problema como o seu precisa de tempo para isolar a causa raiz. O reinício aleatório do telefone pode ser o resultado de uma série de razões possíveis, cada uma das quais deve ser verificada. Contar-nos o sintoma só nos ajuda a identificar o problema real. Precisamos mais do que o sintoma para identificar onde está o problema. Entendemos que nosso método de correspondência é uma via de mão única, por isso não podemos nos dar ao luxo de fazer outras perguntas pertinentes e toda a história do dispositivo.

Como você mencionou que seu telefone estava com problemas anteriormente, embora tenha conseguido inicializar normalmente, há uma grande chance de que o hardware esteja com defeito. Estamos pensando em um possível mau funcionamento da bateria aqui, o que, infelizmente, pode exigir que você envie o telefone a uma loja para conserto. Normalmente, se o problema for causado por uma bateria com defeito, o telefone não conseguirá permanecer ligado por alguns minutos. Para ver se é esse o caso, sugerimos que você tente reiniciá-lo para outros modos - Modo de Recuperação ou Modo Download / Odin.

Arranque em modo de recuperação:

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Você pode limpar a partição do cache ou fazer uma redefinição de fábrica quando estiver neste modo.

Inicialize no modo de download:

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Home e Diminuir volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Power.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Diminuir volume.
4. Aguarde até que a tela de download apareça.
5. Se você pode inicializar o telefone no modo de download, mas não em outros modos, isso significa que sua única saída pode ser atualizar um estoque ou firmware personalizado.
6. Use o Google para procurar um guia sobre como fazer isso.

Qualquer um desses modos é executado em um código separado do sistema operacional Android, portanto, se o problema estiver no lado do software (falha do Android), o telefone deve permanecer ligado. No entanto, se o seu dispositivo continuar a reinicializar sozinho ou não inicializar com sucesso em nenhum desses modos, é um sinal claro de que você tem um possível problema de hardware. Como mencionamos, pode ser um problema de bateria ou qualquer outro componente defeituoso da placa-mãe. Um IC de gerenciamento de energia com defeito geralmente mostra sintomas semelhantes, então, se essa for a causa, você provavelmente terá que substituir uma placa-mãe cara ou um telefone inteiro.

Se o seu telefone ficar estável ao inicializar no modo de recuperação, mas retornar ao mesmo estado problemático após inicializá-lo novamente no modo normal, considere limpar o telefone com a redefinição de fábrica. O problema é provavelmente causado por uma falha desconhecida do sistema operacional ou um aplicativo mal codificado. Limpar o telefone e retornar todas as configurações do software aos padrões deve resolver o problema.

Problema 2: a bateria do Galaxy S7 edge parou de funcionar, superaquecimento, desempenho lento, não liga devido a bateria fraca

Oi. Eu tenho essa borda Samsung Galaxy S7. Parecia funcionar bem até algumas semanas antes, quando de repente congelou e esquentou como o inferno e reiniciou com todos os LEDs ligados. Após a reinicialização, parecia funcionar bem até um dia ou menos depois, ele faz isso novamente. Às vezes, ele congelava depois de esquentar como o inferno, então eu reiniciei suavemente e então pareceu funcionar bem. Hoje ele fez isso de novo e, após uma reinicialização suave, aqueceu e desligou e, desde então, tem sido um tijolo frio - não carrega, não faz nada, não responde ao conectá-lo a um carregador ou pressionar botões. Está simplesmente morto. Socorro. - Ahmadgujjar176

Solução: Olá, Ahmadgujjar176. Todos os sintomas que apareceram antes de o telefone acabar totalmente morto são consistentes com um mau funcionamento de hardware, muito provavelmente uma bateria descarregada. Um dos sinais de que há um problema contínuo de bateria é o superaquecimento, mesmo quando o telefone está no estado normal. Juntamente com o resto dos sintomas, como desempenho lento e falha na inicialização, há uma grande chance de que a bateria do telefone tenha morrido prematuramente. Infelizmente, isso significa que um profissional terá que abrir o telefone e substituir essa parte. Claro que você também pode fazer isso sozinho, mas tenha em mente que o trabalho requer conhecimentos básicos de eletrônica e algumas ferramentas. Se você quiser substituir a bateria sozinho, tente pesquisar no Google alguns guias que permitirão que você faça isso.

Problema 3: Galaxy S7 não carrega no modo normal, preso na tela do Odin

Então, eu tenho meu Galaxy S7. Há alguns meses, estava funcionando bem. Consegui tirar todas as minhas fotos e outras coisas dele e tudo mais. Ele ficou na minha mesa de cabeceira por alguns meses depois disso, então a bateria morreu completamente. Depois de conectá-lo por um tempo e carregá-lo novamente, fico preso na tela que diz Tela personalizada do Galaxy S7. tem uma fechadura que se encontra na posição desbloqueada e é um ecrã a preto e branco.

Eu nunca fiz o root em um telefone ou alterei nenhum arquivo importante, então não tenho certeza de como isso poderia funcionar. E então, quando a bateria morre completamente, recebo esta tela.

Tentei inicializar no modo de recuperação e limpar o cache e redefinir os dados de fábrica. no entanto, a redefinição de dados realmente não termina. Vai agir assim por cerca de 30 segundos e depois voltar para a tela personalizada do Galaxy S7. obrigado por qualquer apoio que você possa me dar para resolver esse problema. - kevin

Solução: Olá, Kevin. Parece que seu telefone tem um bootloader corrompido, que é um código separado que é executado independentemente do sistema operacional. Na verdade, ele é executado antes do carregamento do sistema operacional Android e é um processo de software necessário para garantir que o Android não encontre problemas ao inicializar. Com sua situação, o bootloader pode ser o culpado. Não temos o histórico do seu dispositivo, então não podemos dizer por que isso está acontecendo. Para corrigir o problema, porém, você pode tentar atualizar o bootloader de volta ao estoque. Abaixo estão as etapas gerais sobre como fazer o flash de um bootloader de qualquer telefone Samsung Galaxy. As etapas exatas podem ser um pouco diferentes para o modelo do seu telefone, portanto, consulte outros guias.

1. Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e faça o download. Certifique-se de selecionar o correto. Deve ser exatamente o mesmo firmware executado anteriormente no seu dispositivo. Presumimos que você liste a versão do firmware em algum lugar. Se você não reparou nisso antes, é possível que você escolha o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
2. Digamos agora que você identificou o firmware correto. Em seguida, você deseja fazer o download para o seu computador. O arquivo de firmware deve conter vários arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Procure o arquivo que começa com um rótulo BL; este deve ser o arquivo bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo bootloader, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
4. Continue com o resto do procedimento de piscar usando o programa Odin.
5. No Odin, clique na guia BL e certifique-se de usar o arquivo bootloader que você identificou anteriormente.
6. Agora, certifique-se de que o status “Dispositivo adicionado” e sua “ID: caixa COM” ficaram azuis antes de clicar no botão INICIAR. Isso iniciará o flashing do bootloader do seu telefone.
7. Reinicie o telefone assim que o procedimento for concluído.

Não se esqueça, o flash é uma modificação de software arriscada. Não seguir os passos certos pode complicar as coisas e, na pior das hipóteses, causar danos permanentes ao software. Certifique-se de saber o que está fazendo antes de continuar. Se você não está confiante com suas habilidades e conhecimento de solução de problemas do Android, deixe um usuário ou profissional mais experiente fazer o trabalho por você.

Como alternativa, você pode deixar a Samsung corrigir o problema. Basta levar o dispositivo à loja e ver se alguém pode ajudá-lo a atualizar o software.