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Muitos usuários do Android geralmente fazem o root e o desbloqueio de seus dispositivos sem problemas, mas, aparentemente, alguns usuários do # GalaxyS8 estão relatando o contrário. Como um problema como esse precisa de dados mais relevantes, não temos como dizer se há um certo padrão nesses casos. Continuaremos coletando informações sobre o problema e, por enquanto, você pode verificar nossas soluções sugeridas para corrigi-lo.
O que fazer se o Galaxy S8 falhar ao inicializar após o desenraizamento
O desenraizamento é suposto ser o inverso de fazer o root de um dispositivo, mas na verdade não é tão simples. Depois que um dispositivo Android é enraizado, ocorrem muitas mudanças profundas de nível, algumas delas para sempre, portanto, desenraizamento não é tão simples. Na maioria dos casos, o desenraizamento ocorre como um relógio, mas em outros, mesmo uma pequena variável no sistema operacional pode bloquear um dispositivo. Se você tiver problemas para inicializar seu S8 após removê-lo, veja como consertá-lo.
Solução # 1: limpe a partição de cache S8
Seu Galaxy S8 usa partições de armazenamento para funcionar corretamente. Uma dessas partições é chamada de partição de cache, que mantém arquivos temporários e outras informações diversas.Às vezes, atualizações e outras modificações de software (como rooting e flashing) podem bagunçar o cache do sistema na partição de cache, resultando em problemas de inicialização. Um cache de sistema corrompido pode causar problemas de inicialização se alguns dados que o Android precisa carregar estiverem ausentes ou perdidos. Se a única coisa diferente que você fez antes de o S8 falhar ao inicializar foi desenraizá-lo, limpar a partição de cache pode funcionar.
Limpar regularmente o cache do sistema também é recomendado, mesmo se você não estiver tendo problemas para evitar o desenvolvimento de bugs. Limpar o cache do sistema não exclui nenhum dos seus dados, mas se você tiver a chance de fazer backup deles, certifique-se de fazer isso antes do tempo.
Se você ainda não tentou limpar a partição do cache, siga estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar limpar partição de cache.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Solução # 2: Reinicialização mestre
Se limpar a partição do cache não resolver o problema, a próxima melhor coisa a fazer é realizar uma redefinição mestre. Isso apagará seu telefone e apagará todos os dados não salvos, mas, infelizmente, você realmente não tem muita escolha neste momento. Todas as outras opções de solução de problemas daqui em diante envolverão a limpeza do telefone para que as fotos, vídeos e outras coisas que você não salvou antes de desfazer o root do dispositivo tenham desaparecido.
Se você quiser ver se há uma maneira de recuperar seus dados antes de realizar uma redefinição mestre, sugerimos que consulte um profissional. Não existe uma solução única para todos para recuperar dados de um dispositivo Android que não inicializa. E lembre-se, a recuperação de dados não é garantida. Mesmo um bom especialista com todas as ferramentas certas pode ainda ser incapaz de obter acesso ao dispositivo de armazenamento do seu telefone ou obter algo substancial.
Se não há nada a perder, vá em frente e reinicie. Veja como:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até Sim - exclua todos os dados do usuário é destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Solução nº 3: use o Samsung Smart Switch
Alguns usuários tiveram sucesso ao inicializar seus dispositivos Samsung Galaxy antes de usar a ferramenta Emergency Software Recovery no Smart Switch. O que a ferramenta Emergency Software Recovery faz é basicamente fazer um flash de firmware de estoque para o seu telefone. Isso significa que você instalará o firmware oficial da Samsung em seu dispositivo.
Para realizar este procedimento de recuperação de software de emergência, você precisa de um computador. Você também precisa instalar o aplicativo Smart Switch nesse PC. Se precisar de ajuda para instalar o Smart Switch em seu PC ou Mac, visite esta página. Esta solução pode não funcionar se não houver atualização disponível para o seu dispositivo. Se for esse o caso, você deve prosseguir para o próximo.
Solução # 4: bootloader Flash e / ou firmware via Odin
Se nada funcionar mesmo depois de usar o Smart Switch, você deve tentar atualizar manualmente o carregador de inicialização e o firmware do dispositivo. Alguns problemas de inicialização após o desenraizamento estão relacionados a um bootloader corrompido, então piscar o bootloader do seu dispositivo deve ser o primeiro. As etapas são semelhantes a atualizar um firmware, então se isso não resolver o problema, você pode tentar atualizar o firmware também.
Abaixo estão as etapas gerais sobre como fazer o flash de um bootloader de um dispositivo Samsung Galaxy. As etapas exatas podem ser ligeiramente diferentes para o seu modelo específico de telefone, portanto, certifique-se de procurar um bom guia sobre como fazê-lo.
Antes de começar a atualizar seu dispositivo, esteja avisado de que você está basicamente modificando arquivos e configurações do sistema principal. Existem muitas variáveis que podem afetar o resultado de um procedimento de flash, então mesmo se você for cuidadoso, você ainda pode acabar bloqueando o dispositivo para sempre. Faça por sua própria conta e risco. As etapas abaixo são apenas para fins de demonstração e podem não ser as mesmas para o modelo de telefone específico que você possui.
- Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e faça o download. Certifique-se de selecionar o correto. Deve ser exatamente o mesmo firmware executado anteriormente no seu dispositivo. Presumimos que você liste a versão do firmware em algum lugar. Se você não reparou nisso antes, é possível que você escolha o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
- Digamos agora que você identificou o firmware correto. Em seguida, você deseja fazer o download para o seu computador. O arquivo de firmware deve conter vários arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
- Procure o arquivo que começa com um rótulo BL; este deve ser o arquivo bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo bootloader, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
- Continue com o resto do procedimento de piscar usando o programa Odin.
- No Odin, clique na guia BL e certifique-se de usar o arquivo bootloader que você identificou anteriormente.
- Agora, certifique-se de que o status “Dispositivo adicionado” e sua “ID: caixa COM” ficaram azuis antes de clicar no botão INICIAR. Isso iniciará o flashing do bootloader do seu telefone.
- Reinicie o telefone assim que o procedimento for concluído.