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O artigo de solução de problemas do # GalaxyS8Plus de hoje tentará resolver um dos erros de cobrança que muitos proprietários de S8 podem encontrar é “CARREGAMENTO PARADO. A TEMPERATURA DO SEU TELEFONE ESTÁ MUITO BAIXA… ”erro. Neste breve guia de solução de problemas, mostraremos o que você pode fazer com base nas possíveis causas.
O problema de hoje: Galaxy S8 Plus “CARREGAMENTO PARADO. A TEMPERATURA DO SEU TELEFONE ESTÁ MUITO BAIXA. SEU TELEFONE CONTINUARÁ APÓS A TEMPERATURA ALCANÇAR UM NÍVEL NORMAL. ” erro
Substituí a tela LCD do meu Samsung Galaxy S8 +. A tela funciona perfeitamente, porém, agora estou recebendo uma mensagem de erro que diz: “CARREGAMENTO PARADO. A TEMPERATURA DO SEU TELEFONE ESTÁ MUITO BAIXA. SEU TELEFONE CONTINUARÁ APÓS A TEMPERATURA ALCANÇAR UM NÍVEL NORMAL. ” Estou com o telefone carregando há quase 48 horas e só atingiu 12%. Verifiquei novamente os cabos, está tudo bem. Alguma ideia de como corrigir isso? Tentei usar o cabo de carregamento original da Samsung e um sobressalente que comprei, bem como o carregador sem fio. Nada disso faz diferença. Eu soprei na porta de carregamento do telefone e ainda sem resolução. Pesquisei na Internet e só descobri que pode ser uma ocorrência comum, mas nada sobre como consertar. - Dwin
Solução: Oi Dwin. “CARREGAMENTO PARADO. A TEMPERATURA DO SEU TELEFONE ESTÁ MUITO BAIXA. SEU TELEFONE CONTINUARÁ APÓS A TEMPERATURA ALCANÇAR UM NÍVEL NORMAL. ” erro é uma indicação de que seu dispositivo não está operando em temperatura normal. Idealmente, um Galaxy S8 Plus funciona perfeitamente em temperatura ambiente normal, portanto, se a temperatura ambiente atingir níveis extremos, seja muito alta ou muito baixa, o sistema pode não funcionar como esperado. Para evitar danos ao hardware, os dispositivos Samsung, como o S8 Plus, possuem um mecanismo integrado para alertar o usuário sobre o desenvolvimento de uma situação crítica de temperatura. O erro que você está recebendo agora é um desses mecanismos.
Baterias à base de lítio, como a do seu S8 Plus, não funcionarão corretamente quando expostas ao frio após a mensagem “CARREGAMENTO PARADO. A TEMPERATURA DO SEU TELEFONE ESTÁ MUITO BAIXA. SEU TELEFONE CONTINUARÁ APÓS A TEMPERATURA ALCANÇAR UM NÍVEL NORMAL. ” O erro é provavelmente um aviso para não carregar o dispositivo neste momento. Se você expor seu S8 Plus ao vento frio externo durante o carregamento, leve-o para dentro e deixe-o aquecer primeiro. Quando estiver quente o suficiente, tente carregá-lo novamente.
Outras causas deste problema incluem:
- bateria ruim,
- porta de carregamento danificada,
- presença de água ou umidade na porta de carregamento,
- cabo e / ou adaptador de carregamento ruim e
- bug de software desconhecido.
Para ver quais desses itens acionam o erro, é necessário isolá-los um por um.
Use outro cabo de carregamento e carregador
Sabemos que você já tentou fazer isso, mas para o bem daqueles que não se certificaram disso, leve em consideração o fato de que o cabo elétrico e o adaptador também podem estragar. Certifique-se de experimentar outro conjunto de acessórios de carregamento para ver se o que você possui está com defeito.
Verifique se há danos ou exposição à água
O Galaxy S8 e o S8 Plus são dispositivos resistentes à água, portanto, não há problema em respingos ocasionais de água ou líquidos. Porém, às vezes, partículas de água ou umidade podem se depositar na porta de carregamento. Se isso acontecer, o dispositivo não permitirá que você carregue-o para evitar possíveis danos ao hardware. Você precisa secar a porta de carregamento antes de tentar carregá-la novamente.
A maneira adequada de secar a porta de carregamento é agitando vigorosamente o telefone para que a água saia da porta. Depois de fazer isso, você deve deixar o telefone secar por várias horas. A água evapora naturalmente por conta própria, então você só precisa deixar a natureza fazer seu trabalho. Sugerimos colocar seu dispositivo próximo a uma fonte indireta de calor, como a parte traseira de uma TV ou computador, para que o calor extra possa acelerar o processo de evaporação. Não o coloque perto de um forno, lareira ou exponha à luz solar direta. O calor pode danificar os componentes internos, então não exagere.
Além disso, evite usar uma lata de ar comprimido ou soprador de cabelo para remover qualquer possível água dentro da porta. Isso pode empurrar as partículas de água para o interior do telefone, causando danos permanentes a longo prazo. Lembre-se de que seu telefone é resistente à água, não à prova d'água.
Verifique se a porta de carregamento está danificada
Às vezes, uma porta de carregamento danificada pode levar a todos os tipos de problemas, incluindo erros que você está recebendo agora. Embora seja quase impossível consertar uma porta de carregamento fisicamente danificada, ainda sugerimos que você tente fazer uma inspeção ocular simples na própria porta para obter uma confirmação. Às vezes, um pino torto ou um fiapo podem impedir o cabo de carregamento de fazer um bom contato, causando erros de carregamento. Para ajudá-lo a ver claramente dentro da porta, sugerimos que você use uma lupa ou uma ferramenta semelhante.
Se você acha que há danos visíveis na própria porta, ou se um dos pinos está torto, sugerimos que deixe a Samsung fazer o reparo para você.
Inicialize no modo de segurança e observe
Os gatilhos comuns de “CARREGAMENTO PARADO. A TEMPERATURA DO SEU TELEFONE ESTÁ MUITO BAIXA. SEU TELEFONE CONTINUARÁ APÓS A TEMPERATURA ALCANÇAR UM NÍVEL NORMAL. ” erro inclui bateria ruim ou bug de software, mas também não podemos eliminar totalmente a chance de ter um aplicativo ruim. Para verificar, você deve reiniciar o S8 Plus no modo de segurança e observá-lo. Veja como fazer isso:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
- Carregue o telefone novamente e verifique o problema.
Lembre-se de que o modo de segurança é uma ferramenta que deve ajudá-lo a saber se você tem um problema com o aplicativo. Se o carregamento funcionar normalmente (sem erro) apenas no modo de segurança, isso significa que um de seus aplicativos de terceiros é o culpado.
Execute uma redefinição de fábrica
Para ver se o problema está relacionado ao software, a melhor coisa que você pode fazer é limpar o telefone com uma redefinição de fábrica. Isso fará com que todas as configurações do software voltem aos padrões. Sabemos com certeza que “CARREGAMENTO PARADO. A TEMPERATURA DO SEU TELEFONE ESTÁ MUITO BAIXA. SEU TELEFONE CONTINUARÁ APÓS A TEMPERATURA ALCANÇAR UM NÍVEL NORMAL. ” o erro não ocorrerá quando o software estiver no estado de fábrica. Se o carregamento funcionar bem após uma redefinição de fábrica, isso é uma indicação de que há um problema contínuo de software por trás dele.
Para redefinir o seu S8 Plus para a configuração original:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
