Contente
- Instruções passo a passo
- Etapa 1: Instale o ODIN em seu computador
- Etapa 2: inicialize o Note 3 no modo de download
- Etapa 3: verifique as opções necessárias no ODIN
- Etapa 4: localize o arquivo necessário e inicie a instalação
- Etapa 5: O que acontece após a instalação
- Solução de problemas
Para proprietários do Samsung Galaxy Note 3, o Android 5 Lollipop pode ser a atualização mais esperada do ano, pois oferece muitos recursos que não podiam ser encontrados no Kitkat. Mas a empolgação pode facilmente se transformar em decepção quando você descobrir que seu caro telefone se transformou em um peso de papel inútil devido à atualização. Isso é exatamente o que aconteceu com alguns de nossos leitores.
Eu só quero que você leia a mensagem real do nosso leitor ...
“Oi pessoal. Depois de atualizar para o lollipop há apenas 3 horas, minha nota 3 acabou de virar um tijolo. Touchwiz não funciona, eu recebo mensagens de aviso de que coisas como armazenamento / armazenamento de contato / wi-fi / serviços do Google, a lista continua, todos pararam de funcionar. Eu tentei tudo que você sugeriu, desde uma reinicialização suave até uma reinicialização completa de fábrica, e ainda é exatamente o mesmo Então, fiquei com um tijolo muito caro ... valeria a pena entrar em contato com google / android? Ou mesmo Samsung? Ou vocês podem sugerir mais alguma coisa? Posso voltar para o KitKat? Se sim, como? Obrigado, Desenhou.”
Se você estivesse nessa situação, não faria nada apenas para trazer seu telefone de volta à vida? Claro, você pode entrar em contato com o Google, Samsung ou seu provedor sobre isso, mas você pode enviar seu telefone para conserto e recuperá-lo após três semanas ou um mês. Se você se preocupa com a garantia, você deve fazer o último, caso contrário, continue lendo, pois há uma solução para este problema que você pode fazer sozinho.
Agora, aqui está o que você precisa e deve fazer antes de instalar o firmware ...
- Seu Galaxy Note 3 deve ter, pelo menos, 75% de bateria restante.
- Ativar o USB depuração; vá para Configurações> Opções de desenvolvimento> Depuração USB.
- Você precisa de um computador.
- Baixe a versão mais recente do ODIN em odindownload.com
- Baixe o firmware que você deseja instalar no Note 3 em samsung-updates.com e observe que pode ser necessário extraí-lo para encontrar os arquivos de que precisa mais tarde.
- Certifique-se de desinstalar o Samsung Kies de seu computador antes de seguir as instruções abaixo. Se a instalação for interrompida pelo Kies, seu telefone pode ser danificado para sempre.
Antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas do Samsung Galaxy Note 3, pois ela contém centenas de soluções para problemas que abordamos no passado. Tente encontrar problemas iguais aos seus e experimente as soluções que fornecemos. Se eles não funcionarem, sinta-se à vontade para nos contatar, pois estamos sempre dispostos a ajudá-lo. Basta preencher este formulário e clicar em enviar quando terminar. Lembre-se de que quanto mais informações você fornecer, mais precisos serão nossas soluções e guias de solução de problemas.
Instruções passo a passo
Agora, aqui estão algumas etapas muito fáceis para você começar. Tente não pular uma etapa, especialmente se esta for a primeira vez que você atualiza manualmente um firmware para o seu telefone. Não há garantia de que tudo correrá tranquilo e fácil, então prossiga por sua própria conta e risco.
Etapa 1: Instale o ODIN em seu computador
A ferramenta de flash ODIN precisa ser instalada em seu computador para funcionar, portanto, verifique se a instalação foi bem-sucedida.
Kies pode interferir em seu processo e se isso acontecer, é muito possível que o flash seja interrompido. Certifique-se de que o Kies não esteja em execução ou não apareça na bandeja do sistema.
Após a instalação, execute ODIN.
Etapa 2: inicialize o Note 3 no modo de download
A única vez em que seu telefone permitirá a instalação manual de firmware é quando ele estiver no modo de download. Esta é a etapa para inicializar seu telefone em DM ...
- Desligue completamente o telefone. Você pode remover a bateria para se certificar de que está desligada.
- Pressione e segure o botão Início, o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga juntos.
- Depois de ver a tela de Aviso, solte todos os botões.
- Pressione o botão Aumentar volume para confirmar a inicialização no modo de download.
- Assim que o menu Modo de download aparecer, conecte seu telefone ao computador.
Se o computador detectar seu telefone, o ODIN mostrará a mensagem “Adicionado!” para confirmar a conexão. Caso seu computador não detecte seu telefone, certifique-se de instalar todos os drivers necessários e repita todo o processo.
Etapa 3: verifique as opções necessárias no ODIN
Na interface ODIN, certifique-se de que as caixas de seleção Auto Reboot e F. Reset Time estão marcadas e nada mais está.
Etapa 4: localize o arquivo necessário e inicie a instalação
Clique no botão PDA e navegue pelo diretório onde você extraiu o conteúdo do arquivo de firmware que você baixou há algum tempo. Encontre o arquivo .tar.md5 e selecione-o.
Depois de escolher o arquivo correto, clique no botão Iniciar para iniciar a instalação.
NOTA IMPORTANTE: Não interrompa o processo de instalação a todo custo.
Etapa 5: O que acontece após a instalação
O campo ID: COM ficará verde se a instalação ou flashing do firmware for bem-sucedida e haverá uma mensagem “PASS!” que mostra.
O telefone será reiniciado e levará mais tempo do que o normal. Então, espere e não se preocupe, é apenas a primeira inicialização após a instalação que vai demorar tanto.
Solução de problemas
Para o caso de seu telefone travar na tela de inicialização após a instalação, tente retirar a bateria por alguns segundos, coloque-a novamente e ligue o telefone. Se ainda estiver travado durante a inicialização, tente limpar a partição de cache primeiro e, se isso também falhar, execute uma reinicialização a frio. Isso deve resolver.
Limpando a partição do cache
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
- Quando ‘GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Home.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
- Com ‘reiniciar o sistema agora’ destacado, pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Hard Reset
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando ‘GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Home.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.
Este procedimento funciona para todos os modelos do Samsung Galaxy Note 3 que foram bloqueados após uma atualização de firmware ou qualquer outra causa. Espero que este guia o tenha ajudado de uma forma ou de outra.
Obrigado pela leitura e desejo tudo de bom.
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