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• Solução de problemas de um Galaxy A10 que fica travando

Embora o Samsung Galaxy A10 seja um dispositivo básico, ele ainda deve funcionar sem problemas, contanto que tudo nele esteja funcionando corretamente. No entanto, há proprietários que reclamaram recentemente porque o dispositivo continua congelando por algum motivo.Quando isso acontece, eles podem perder o controle sobre o dispositivo, pois ele para de responder, embora possam recuperar o controle após alguns segundos. Independentemente da velocidade do seu dispositivo, é muito irritante quando um problema como esse ocorre de vez em quando.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A10 que fica travando. Tentaremos examinar todas as possibilidades e excluí-las uma após a outra até que possamos determinar a causa do problema e, com sorte, sermos capazes de corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Solução de problemas de um Galaxy A10 que fica travando

Os problemas de desempenho costumam ser muito fáceis de corrigir, desde que o firmware do seu dispositivo não tenha sido modificado de forma alguma. Nesse caso, você poderá fazer o telefone funcionar normalmente novamente após realizar alguns procedimentos. Em outras palavras, esse pode ser um daqueles problemas que ocorrem de vez em quando. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer com seu telefone que fica travando ...

Primeira solução: execute a reinicialização forçada para consertar o telefone que fica travando

Antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de executar a reinicialização forçada porque sempre é possível que esse problema seja causado por um pequeno problema de firmware ou falha. Uma reinicialização forçada é uma simulação de remoção da bateria que atualizará a memória do seu telefone e recarregará todos os seus aplicativos e serviços. Ele corrigirá quaisquer problemas menores relacionados ao firmware, como problemas de desempenho que o impedem de usar o telefone normalmente. É assim que se faz:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A10 apareça na tela.

Assim que o telefone terminar de reinicializar, tente ver se ele ainda está travando e, se isso acontecer, vá para a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: Guia de redefinição do Samsung Galaxy A10: diferentes tipos de redefinição que você pode fazer

Segunda solução: execute seu telefone no modo de segurança

O objetivo deste procedimento é descobrir se os congelamentos são devido a alguns aplicativos de terceiros. Todos nós sabemos que existem aplicativos que farão com que o telefone não funcione normalmente e esse pode ser o caso aqui. Ao executar seu telefone no modo de segurança, você desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros. É assim que se faz:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
4. Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.

Se o seu Galaxy A10 não congelar durante o modo de segurança, isso significa que realmente há um aplicativo que está provocando o problema. Siga estas etapas para investigar mais:

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a congelar continuamente.
3. Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
4. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
5. Role e toque em Aplicativos.
6. Encontre e toque no aplicativo suspeito.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
9. Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
10. Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.

No entanto, se o Galaxy A10 continuar congelando mesmo no modo de segurança, você deve tentar fazer o próximo procedimento.

TAMBÉM LEIA: Samsung Galaxy A10 se tornou tão lento e lento. Aqui está a correção.

Terceira solução: redefina todas as configurações do seu telefone

A redefinição de todas as configurações trará o telefone de volta às configurações de fábrica sem excluir seus arquivos e dados pessoais. Em outras palavras, este procedimento tem o efeito de uma redefinição, mas você não tem que se preocupar em criar um backup de seus arquivos e dados. É seguro e muito eficaz, e é assim:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações.
6. Toque no botão Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Depois disso, tente ver se o telefone ainda congela, porque, se isso acontecer, o problema pode ser com o firmware.

Quarta solução: exclua o cache do sistema antigo

A próxima coisa que você precisa fazer se os procedimentos anteriores falharam em corrigir o problema é excluir o cache do sistema antigo para que seja substituído por um novo. Você pode fazer isso executando seu telefone no modo de recuperação e limpando a partição de cache de lá. Este é o guia passo a passo sobre como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Quando o telefone estiver pronto, tente ver se ele ainda congela. Se o problema não for corrigido, vá para a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: Como consertar a tela preta da morte do Samsung Galaxy A10

Quinta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone

Neste ponto, uma reinicialização já é necessária. Contanto que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma, você deve conseguir consertar o seu telefone que fica travando. No entanto, antes de fazer isso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, certifique-se de remover suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado você a consertar seu Samsung Galaxy A10 que fica travando. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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