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Os smartphones são reiniciados por conta própria de vez em quando. Isso é normal na maioria dos casos. No entanto, se o Galaxy A80 reinicializar aleatoriamente com mais frequência, mesmo quando em operação normal, pode haver um problema com ele. Neste episódio de solução de problemas, mostraremos as etapas a serem seguidas para corrigir o problema.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para o seu próprio problema com o #Android ou Fitbit, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido no final desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar o Galaxy A80 continua reiniciando sozinho | A80 reinicia aleatoriamente
Se o Galaxy A80 continua reiniciando aleatoriamente, há uma série de etapas de solução de problemas que você pode seguir para saber de onde o problema está vindo. Siga nossas soluções abaixo para corrigir o problema.
Galaxy A80 reinicia aleatoriamente correção # 1: dispositivo de carga
Se você tiver o Galaxy A80 com problema de reinicialização aleatória, a primeira coisa que você deseja fazer é verificar se ele precisa ser recarregado. Às vezes, o nível de bateria fraca pode causar esse tipo de problema para tentar recarregar a bateria até atingir pelo menos 90%. Além disso, você deve procurar sinais de possíveis problemas de energia, como queda repentina no nível da bateria no modo de espera, superaquecimento ou drenagem rápida da bateria. Se você tiver algum ou todos esses indicadores enquanto também estiver experimentando a reinicialização aleatória, é possível que a bateria não esteja funcionando corretamente.
Se o Galaxy A80 ainda reiniciar aleatoriamente, mesmo quando total ou parcialmente carregado, prossiga para as próximas etapas de solução de problemas abaixo.
Galaxy A80 reinicia aleatoriamente correção # 2: Verifique se há superaquecimento
Se o seu Galaxy A80 continua reiniciando e esquentando ao mesmo tempo, o superaquecimento pode ser o culpado. Os dispositivos Android são projetados para desligar por conta própria se a temperatura interna atingir um determinado ponto para evitar danos ao sistema.
O superaquecimento por si só geralmente não é o problema, mas apenas outro sinal de um problema mais profundo. Pode ser causado por um aplicativo ruim, malware, falha de software ou problema de hardware. Você deve continuar a solucionar o problema do dispositivo se ele estiver superaquecendo.
Lembre-se de que os dispositivos em execução podem esquentar sem realmente superaquecer. Usar smartphones gera calor, então não se precipite em apontar o dedo para o superaquecimento. Se o seu dispositivo ficar muito quente que você não consegue mais segurá-lo normalmente, provavelmente está superaquecendo
Galaxy A80 reinicia aleatoriamente correção # 3: reinicialização suave
Às vezes, pequenos bugs podem se desenvolver depois que um dispositivo é deixado para funcionar por um longo tempo. É recomendável que você reinicie seu dispositivo pelo menos uma vez por semana para evitar problemas de bugs deste tipo. Como uma etapa de solução de problemas nesta situação, você deseja garantir que reiniciou o dispositivo. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.
Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.
Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
- O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.
Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Device Care.
- Toque nos 3 pontos na parte superior.
- Selecione Reinicialização automática.
O Galaxy A80 reinicia aleatoriamente correção nº 4: atualizar o cache do sistema
Se o Galaxy A80 reinicializar aleatoriamente após a instalação de uma atualização do sistema, pode haver um problema com o cache do sistema. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, pode haver vários tipos de bugs que podem se desenvolver. Para alguns, o problema pode ser menor, enquanto outros podem enfrentar casos mais graves. Para garantir que o cache do sistema está em boas condições, você pode seguir estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
O Galaxy A80 reinicia aleatoriamente correção nº 5: instale atualizações de software e aplicativos
Se você ainda conseguir acessar o menu de configurações em seu dispositivo, tente ver se há atualizações pendentes para o sistema antes de reiniciar o dispositivo novamente. Você pode ir abaixo Configurações> Atualização de software. Por padrão, você deve receber notificações se houver uma atualização de software pendente. Se você desabilitar este sistema automatizado, certifique-se de verificar manualmente se há atualizações em Configurações.
Para seus aplicativos, sugerimos que você também verifique manualmente se há atualizações por meio da Google Play Store. Alguns aplicativos Samsung só podem ser atualizados individualmente, portanto, certifique-se de acessar cada um de seus menus de configurações e verificar se há atualizações. Por exemplo, atualizar o aplicativo Gallery para dispositivos Samsung Galaxy exige que você acesse as configurações do aplicativo> Sobre a Galeria.
Se você tiver aplicativos adquiridos fora da Play Store ou da Samsung Galaxy Store, certifique-se de que sejam compatíveis e atualizados.
O Galaxy A80 reinicia aleatoriamente correção nº 6: verifique se há aplicativos ruins
Em alguns outros casos, um problema como esse pode ser causado por um aplicativo incorreto ou mal codificado. Se o Galaxy A80 reiniciar aleatoriamente após a instalação de um novo aplicativo, tente excluí-lo. Se você não se lembra qual aplicativo foi instalado, reinicie o telefone no modo de segurança. Este é um ambiente de software diferente, originalmente usado por técnicos da Samsung para verificar se há aplicativos de terceiros não autorizados. Neste modo, apenas aplicativos pré-instalados terão permissão para serem executados. Portanto, se o problema desaparecer quando você reiniciar o telefone no modo de segurança, isso é um indicador de que você tem um problema com o aplicativo de terceiros.
Para reiniciar seu dispositivo no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
- Verifique o problema usando o dispositivo por várias horas.
Se seu telefone não reinicia sozinho no modo de segurança, isso significa que há um aplicativo que afeta o Android. Para identificar qual dos seus aplicativos é a fonte do problema, você deve usar o método de eliminação. Aqui está o que você pode fazer:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Galaxy A80 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
O Galaxy A80 é reinicializado aleatoriamente. Correção nº 7: Apagar dispositivo
Você deve limpar seu dispositivo com a redefinição de fábrica se nenhuma das soluções tiver funcionado. A redefinição de fábrica é uma maneira eficaz de resolver todos os tipos de problemas de software. Se a causa do problema vier de um software desconhecido ou bug do aplicativo, a reinicialização do hardware ou da configuração original deve ajudar. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais antes de fazer isso.
Para redefinir seu telefone para a configuração original:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
Galaxy A80 reinicia aleatoriamente correção # 8: Reparar
Se o Galaxy A80 ainda reiniciar aleatoriamente, mesmo após uma redefinição de fábrica, deve haver um problema com o hardware. O que você precisa fazer é procurar a ajuda da Samsung. Visite a loja Samsung local ou o Centro de serviço para que possa configurar o reparo ou substituição.
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