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• Galaxy M40 MMS não envia | MMS não funciona

Você está tendo problemas com o MMS? Nesta postagem, mostraremos o que você pode fazer se o Galaxy M40 MMS não enviar.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Galaxy M40 MMS não envia | MMS não funciona

Existem vários motivos possíveis pelos quais o MMS pode não funcionar. Se o Galaxy M40 MMS não enviar e você não tiver certeza do que fazer, siga nossas sugestões abaixo.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 1: ativar os dados móveis

Ao lidar com qualquer problema de MMS, a primeira coisa que você deve fazer é garantir que seu dispositivo tenha conectividade celular. O MMS não funciona quando não há conexão com a Internet, quando se usa wi-fi ou quando os dados móveis estão desligados. Certifique-se de habilitar os dados móveis antes de tentar enviar MMS novamente. Se você já fez isso e o problema voltou, siga o restante das etapas de solução de problemas abaixo.

O Galaxy M40 MMS não envia a correção 2: verifique se há erros

Existe um erro ou mensagem que aparece quando a tentativa de envio falha? Se sim, anote o erro e faça uma rápida pesquisa no Google sobre ele. Certifique-se de usar o texto exato em sua consulta. Se você tiver sorte e o erro for conhecido, pode haver uma solução disponível para isso.

Os erros são algumas das maneiras de ajudar na solução de problemas. Se você não conseguir encontrar nenhuma fonte ou informação relevante online, continue com as sugestões abaixo.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 3: redefinir as configurações de rede

Se o seu Galaxy M40 MMS ainda não enviar neste momento, o próximo passo é garantir que o seu dispositivo tenha todas as configurações de rede corretas. Esta é uma das coisas básicas a fazer para qualquer problema de rede. A maioria dos problemas de mensagens de texto tem problemas de configuração como causa raiz. Veja como redefinir suas configurações de rede:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações.
6. Se você configurou um PIN, insira-o.
7. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 4: execute a reinicialização forçada

Se os dados móveis estiverem funcionando, mas o problema persistir no momento, não é uma má ideia continuar solucionando o problema reiniciando o sistema. Sugerimos que, em vez de reiniciar regularmente, tente uma reinicialização forçada. Embora reiniciar seu M40 normalmente deva ser adequado, é melhor se você puder simular os efeitos de uma "bateria puxada", também conhecida como reinicialização suave. Isso limpa a RAM, portanto, se um bug temporário estiver vinculado à sessão atual do sistema operacional Android, isso pode ajudar. Em dispositivos Galaxy S mais antigos, esse tipo de reinicialização é feito facilmente removendo a bateria. Como o Galaxy M40 não tem uma bateria removível, você deseja fazer uma combinação de botões de hardware para reiniciá-lo. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões.

Para alguns Galaxy M40, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

O Galaxy M40 MMS não envia a correção 5: forçar o encerramento do aplicativo de mensagens

Fechar aplicativos com problemas geralmente é eficaz se a causa for devido a pequenos bugs. Certifique-se de reiniciar o aplicativo de mensagens primeiro para ver se isso funciona. Assim que se faz:

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
6. Toque em Forçar parada.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção 6: limpar o cache do aplicativo

Outra maneira de lidar diretamente com o aplicativo é limpar o cache. Exclua o cache do seu aplicativo Instagram com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar cache.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 7: redefinir / reinstalar o aplicativo

Se o problema persistir e o Galaxy M40 MMS ainda não enviar, tente excluir os dados do aplicativo de mensagens. Isso redefinirá todas as configurações e retornará o aplicativo ao estado de fábrica. Isso geralmente é eficaz se o bug for devido a uma atualização do aplicativo.

Para limpar os dados de um aplicativo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.

Se você estiver usando um aplicativo de mensagens que não faz parte do pacote de aplicativos pré-instalado, o que significa que ele não estava lá quando você configurou o telefone pela primeira vez após desembalar, você precisará reinstalá-lo em vez de limpar seus dados. Para desinstalar um aplicativo:

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Apps.
4. Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
5. Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
6. Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
7. Toque em OK para confirmar.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 8: limpar partição de cache

Algumas formas de problemas de mensagens de texto são causadas por cache de sistema inválido. Isso pode acontecer após uma atualização do sistema ou às vezes, a instalação do aplicativo. O Android depende de um conjunto de arquivos temporários chamados cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, um dispositivo pode atrasar repentinamente, congelar ou mostrar sinais de desempenho lento. Em outras ocasiões, falhas incomuns podem ocorrer, bem como o desempenho geral do sistema também pode ser afetado. Para garantir que seu M40 tenha um bom cache de sistema, sugerimos que você o limpe uma vez a cada poucos meses. Veja como fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 9: instalar atualizações

No momento, instalar uma atualização é uma boa ideia. As atualizações não apenas trazem mudanças externamente, mas também corrigem bugs conhecidos. Se o problema for causado por uma codificação de portadora ineficiente no firmware, uma atualização pode corrigi-lo. Certifique-se de verificar se há atualizações para os aplicativos e sistema operacional.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 10: verificar no modo de segurança

Se o seu Galaxy M40 MMS parou de funcionar depois de instalar um novo aplicativo, isso pode ser devido a um aplicativo de terceiros. Tente excluí-lo e ver o que acontece.

Outros aplicativos às vezes podem interferir no Android e em outros aplicativos. Para verificar se é esse o caso, reinicie o telefone no modo de segurança. Veja como fazer isso:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o MMS começar a funcionar no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu M40 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 11: excluir mensagens

As mensagens de texto recebidas e enviadas e MMS usam a mesma caixa de entrada em seu aplicativo de mensagens. Cada aplicativo recebe uma quantidade finita de espaço para usar, portanto, se você envia mensagens de texto ou usa muito MMS, é possível que o motivo pelo qual o MMS não seja enviado neste momento em seu Galaxy M40 seja devido à falta de espaço. Tente excluir threads de conversas antigas, especialmente aquelas que contêm muita mídia ou MMS, e veja se isso ajuda.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 12: redefinir as preferências do aplicativo

Alguns aplicativos exigem que um determinado aplicativo padrão ou do sistema esteja funcionando. Para se certificar de que todos os aplicativos padrão estão funcionando, você pode redefinir as preferências do aplicativo com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie seu Galaxy M40 e verifique o problema.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 13: redefinição de fábrica

A solução final que você pode fazer em seu dispositivo é a redefinição de fábrica. Isso geralmente é eficaz para corrigir problemas causados ​​por configurações de software incorretas ou aplicativos ruins. Após uma redefinição de fábrica, todas as configurações do software voltarão aos seus padrões. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazê-lo. Além disso, certifique-se de criar uma cópia de seus dados pessoais antes de redefinir os padrões de fábrica para evitar perdê-los.

Abaixo estão os dois métodos para redefinir os padrões de fábrica do Galaxy M40:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy M40 por meio do menu de configurações

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy M40 usando botões de hardware

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

O Galaxy M40 MMS não enviará a correção nº 14: entre em contato com sua operadora

Deve-se pedir ajuda à operadora de rede se nenhuma das sugestões acima ajudar. Se o Galaxy M40 MMS ainda não enviar neste momento, a causa deve estar relacionada à conta ou à rede.

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