Contente

• Problema nº 1: como corrigir o problema de carregamento do aplicativo Galaxy S8: “Você não pode instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo.” erro
• Problema nº 2: o que fazer se o seu Galaxy S8 tiver problemas de desempenho com um aplicativo de jogo
• Problema nº 3: o aplicativo Galaxy S8 Weather Forecast não está funcionando corretamente
• Problema nº 4: o que fazer se o Galaxy S8 não conseguir instalar a atualização do Android

Olá fãs do Android! Um dos problemas comuns que abordamos hoje é sobre o # GalaxyS8 não conseguir carregar um aplicativo devido a “Não é possível instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo”. erro. Também cobrimos alguns outros problemas relacionados, portanto, esperamos que este artigo seja útil para aqueles de vocês que encontraram problemas em seu próprio S8.

Problema nº 1: como corrigir o problema de carregamento do aplicativo Galaxy S8: “Você não pode instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo.” erro

Alguns aplicativos desinstalados após a atualização. Quando tento reinstalar os aplicativos, eles aparecem com uma mensagem de erro de “Você não pode instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo”. Eu verifiquei as configurações do meu telefone sem sorte de encontrar qualquer vestígio delas, então agora não posso reinstalá-las.

Solução: O erro “Você não pode instalar este aplicativo porque outro usuário já instalou uma versão incompatível neste dispositivo”. é estranho, pois os dispositivos Samsung não suportam mais vários usuários no momento. É possível que o problema seja devido ao fato de que o diretório onde o aplicativo estava localizado anteriormente pode ter sido movido. Por exemplo, alguns usuários relataram esse erro no passado após mover aplicativos da memória interna para o cartão SD. Se você tiver um cartão SD no telefone, tente ver se o aplicativo com o qual você está tendo problemas foi realocado por engano. Em caso afirmativo, exclua-o do cartão SD ou remova (desinstale) totalmente do telefone e instale-o novamente.

Dados claros do Google Services Framework

Outra etapa de solução de problemas que você pode tentar é garantir que não haja nada de errado com o aplicativo Google Play Store e outros serviços e aplicativos relacionados ao Google. Para fazer isso, você deseja limpar o aplicativo Google Services Framework do seu dispositivo. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Google Services Framework.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o S8 e verifique o problema.

Reformatar cartão SD

Conforme apontado acima, é possível que o aplicativo tenha movido para o cartão SD e o Android não consiga localizá-lo ao tentar iniciá-lo. Como não há como saber com certeza, você também pode limpar o cartão SD para que o Android seja forçado a verificar a memória interna e procurar diretórios lá. Isso pode eliminar o bug que está causando o problema.

Para reformatar um cartão SD:

1. Abra o menu Apps.
2. Em seguida, toque em Configurações.
3. Role e toque em Armazenamento.
4. Toque em Formatar cartão SD.
5. Leia e analise a mensagem de aviso e toque em Formatar cartão SD novamente. Se esta opção não estiver ativada, você precisará primeiro desmontar o cartão SD.
6. Em seguida, toque em Excluir tudo para confirmar a formatação do cartão SD.

Redefinir as preferências do aplicativo

O aplicativo que você está tentando abrir pode não estar funcionando corretamente devido a aplicativos padrão ausentes ou desativados. Veja por que os aplicativos padrão do seu dispositivo estão habilitados para minimizar problemas. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o S8 e verifique o problema.

Restauração de fábrica

Se o problema persistir neste ponto, você também deve fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos antes de fazer isso.

Para redefinir as configurações de fábrica:

1. Crie um backup de seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo

Se você está tendo problemas com apenas um aplicativo, a causa pode estar relacionada à codificação. Certifique-se de informar o desenvolvedor do aplicativo sobre o problema para que eles possam investigá-lo.

Problema nº 2: o que fazer se o seu Galaxy S8 tiver problemas de desempenho com um aplicativo de jogo

Estamos jogando um jogo chamado Munzee via app. Ele usa localização, câmera, contatos e armazenamento no telefone. O aplicativo tem basicamente duas atividades, munzees físicas e virtuais. A propósito, munzees físicos são códigos QR. Os munzees físicos capturam grandes 1-2 segundos. Os munzees virtuais são o problema. Estes são munzees que aparecem no mapa e não existem em uma forma física, mas você deve estar a muitos metros para capturá-los. Com meu telefone antigo (LG Aristo), ele processaria o munzee virtual em 1 a 2 segundos. Com o novo S8, leva de 6 a 15 segundos. Desliguei todos os aplicativos de fundo. Eu até fiz uma redefinição de fábrica e instalei apenas o aplicativo Munzee, mas nenhuma diferença. As especificações do S8 são muito superiores às do Aristo, mas o modelo Aristo supera o novo S8. Eu verifiquei e não há atualizações para o aplicativo ou telefone. Abri as opções do desenvolvedor e alterei a escala da animação da janela para 0,5x, a escala da animação da transição para 0,5x e a escala da duração do Animator para 0,5x. Isso ajudou a reduzir o tempo de captura para 6 a 8 segundos, mas ainda é muito longo quando você precisa capturar muitos Munzees.

Por favor, não sugira encontrar outro hobby ... nós viciamos e nos divertimos fazendo isso. Também mencionarei que todos os outros aplicativos funcionam muito rápido e absolutamente sem problemas. Entrei em contato com a Samsung e eles sugeriram parar os aplicativos em segundo plano, verificar se há atualizações e consultar o desenvolvedor. Nós fizemos isso. Tivemos que recorrer a fazer o S8 em hotspot e capturar com o telefone antigo. Não é o ideal, mas é uma solução temporária. Entrei em contato com o desenvolvedor ... ”eles estão investigando isso”. Qualquer sugestão será apreciada.

Solução: Seu problema é específico do aplicativo, o que significa que a solução provavelmente pode ser fornecida pelo desenvolvedor. Não há nada que você possa fazer no seu telefone para melhorar seu desempenho atual. A menos que você intencionalmente diminua a velocidade antes de usar os modos de economia de energia do seu telefone, melhorar o desempenho padrão do seu S8 está fora de questão. Não temos certeza se o problema está na capacidade da CPU do seu telefone. É possível que o aplicativo ou jogo não esteja otimizado corretamente para funcionar com seu telefone atual. Você deve perguntar ao desenvolvedor do jogo porque somente ele tem as respostas certas.A Samsung, o Google ou qualquer equipe de suporte terceirizada como a nossa não tem um conhecimento profundo de como o jogo deve funcionar e se pode ou não ser melhorado neste dispositivo.

Problema nº 3: o aplicativo Galaxy S8 Weather Forecast não está funcionando corretamente

Oi. Este é um novo problema para um Samsung Galaxy S8. Um aplicativo específico, "previsão do tempo", tem funcionado bem até uma semana atrás. Agora, ele vai dar minha localização e o clima como está ‘agora’, mas ao tocar para ir para a previsão (use para dar a previsão para 5 dias à frente), ele solicita minha localização (ele costuma saber isso automaticamente). Quando digito minha localização, ele procura continuamente por essa localização ... e nunca a encontra (a mesma localização que me dá a previsão agora). Como posso corrigir esse problema? Obrigado.

Solução: Primeiro, você deseja verificar se há alguma atualização disponível para este aplicativo. Bugs são corrigidos por desenvolvedores de aplicativos apenas por meio de atualizações. Se muitas pessoas estão tendo a mesma experiência que você, elas já devem ter relatado o problema ao desenvolvedor e uma atualização com uma correção pode já estar disponível.

Se o aplicativo já foi atualizado antes de entrar em contato conosco, tente ver se excluir seus dados ajudará. Isso reverterá o aplicativo ao estado de fábrica. Em muitos casos, essa etapa pode corrigir a maioria dos problemas do aplicativo. Consulte as etapas acima sobre como limpar os dados de um aplicativo.

Problema nº 4: o que fazer se o Galaxy S8 não conseguir instalar a atualização do Android

Oi. Meu nome é Peter. Atualmente residente na Turquia. Aproximadamente um ano atrás, comprei meu Samsung S8 + de Dubai. Mas desde então não consigo atualizar meu telefone para a versão mais recente do Android, que é o Android 8. Quando tento fazer o download manualmente nas configurações, diz que o telefone está atualizado. Você poderia me dizer o que há de errado com meu telefone e como posso atualizá-lo. As características do telefone são as seguintes: Modelo: SM-G955U Código do produto: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Banda base: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 Versão do Android: 7.0.

Solução: Se você tiver um telefone da marca da operadora, o que significa que foi originalmente construído para funcionar em uma determinada operadora de rede em Dubai, não será possível atualizá-lo via OTA (over-the-air). As operadoras modificam o Android básico para adicionar seus próprios serviços e torná-los "seus". Em outras palavras, cada firmware de operadora é “único” até certo ponto e, portanto, não é compatível com uma operadora diferente. Simplificando, você não conseguirá instalar um firmware da rede turca em seu dispositivo da marca operadora de Dubai.

Se você está morrendo de vontade de ter a experiência do Android Oreo em seu Galaxy S8, pode atualizá-lo manualmente via flash. Use o Google para procurar o guia de flash correto para o seu modelo de telefone específico.

Não se esqueça: piscar é arriscado e recomendado apenas para usuários avançados do Android. Tome muito cuidado ao fazer isso para evitar travar o telefone. E faça isso por sua própria conta e risco.