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• Soluções que você pode experimentar se o Instagram não abrir ou continuar travando no seu Galaxy S8

Tem havido muitos relatos de vários proprietários de Galaxy S8 que seu Instagram de repente se tornou problemático. O que está acontecendo é que o aplicativo Instagram parece não carregar ou abrir de todo. O que ele faz é tentar se abrir, mas depois mostra que a mensagem do Instagram continua parando. Sabemos que o problema não é universal, pois outros dispositivos podem abrir o aplicativo Instagram sem nenhum problema. Nossos próprios dispositivos Galaxy S8 usados ​​para análises podem abrir o aplicativo Instagram sem problemas. O mesmo é verdade com nossos dispositivos S8 pessoais, portanto, o problema pode estar afetando apenas uma pequena porcentagem dos usuários. No momento, não temos ideia do que causa o bug, mas felizmente, a equipe do Instagram já está trabalhando nisso e, na verdade, já lançou uma atualização para corrigi-lo. Se você tiver tido um problema com o Instagram recentemente, certifique-se de seguir nossas sugestões abaixo sobre como corrigi-lo.

Enquanto isso, aqui estão os casos de amostra que nos foram relatados:

Meu aplicativo do Instagram parou de funcionar hoje, com ele dizendo que parou de funcionar, a forma usual do Android que avisa quando um aplicativo trava. Eu reiniciei meu telefone e ele não resolveu o problema, então eu o reinstalei e pude fazer o login. No entanto, depois de sair do aplicativo, o problema de travar voltou e nunca mais saí. Alguma sugestão? Obrigado. - Josué

Tenho um Samsung Galaxy S8 e recentemente encontrei um problema com o instagram. Ele pára sempre que entro nele, a ponto de não conseguir ver o Instagram. Reiniciei o dispositivo, desinstalei e reinstalei o instagram, instalei a atualização recente do Android, etc., mas nada funciona. - Henry Samson

O Instagram continua travando Eu reiniciei e desinstalei / reinstalei o aplicativo e tenho o mesmo problema (após cerca de 5 minutos trabalhando na reinstalação. - Howard.lewin

Quando tento abrir o Instagram, ele para de funcionar automaticamente e fecha. Eu desinstalei e reinstalei, mas ainda não abre.- Lia Pusateri

O aplicativo instagram continua travando. Tentei todas as sugestões recomendadas para o meu telefone e não sei mais o que fazer para corrigir isso.- Taryn

Recentemente, tenho tido problemas com meu instagram no meu s8. Eu pesquisei e descobri que precisava liberar o dinheiro, então fiz isso, não funcionou. Então, descobri que precisava liberar o dinheiro e os dados e forçar o bloqueio, então fiz isso também. E posso fazer o login e fazer com que funcione depois de fazer isso, mas se eu fechar e tentar reabri-lo, ele trava novamente. Eu também reiniciei meu telefone após a etapa de força para pará-lo. Descobri que essas correções não funcionavam, então desinstalei e baixei novamente e teve o mesmo efeito da última correção, eu poderia fazer o login uma vez, mas assim que tentasse abrir novamente, ele simplesmente travaria. Não tenho certeza se você terá uma solução, mas está ficando irritante.- Ben

Soluções que você pode experimentar se o Instagram não abrir ou continuar travando no seu Galaxy S8

Há uma série de fatores possíveis que podem fazer com que o aplicativo Instagram feche prematuramente ou mesmo que não abra. Como é possível que cada um dos casos mencionados acima tenha causas diferentes, forneceremos todas as soluções relevantes que você pode tentar para corrigir esse problema.

Solução # 1: limpar RAM

Alguns bugs podem ser executados apenas com a sessão atual do aplicativo, então a primeira coisa que você deseja fazer é

feche o aplicativo reiniciando a RAM. Esta é uma solução básica que geralmente corrige uma série de pequenos bugs do aplicativo. Veja como fazer:

1. Em qualquer tela inicial, toque no ícone do aplicativo Recente, localizado no canto inferior esquerdo.
2. Role e selecione aplicativo Instagram.
3. Deslize para a esquerda ou direita ou toque no 'X' para fechar o aplicativo selecionado.
4. Como alternativa, você pode clicar em CLOSE ALL para encerrar todos os aplicativos em execução.

Solução 2: Forçar reinicialização

Reiniciar o telefone é uma das soluções mais simples para muitos problemas de aplicativos. Sabemos que você já pode ter tentado, portanto, é para aqueles que não o fizeram. Forçar a parada de um dispositivo Android limpa a memória (RAM) e atualiza o sistema em geral. Alguns bugs são eliminados quando qualquer uma dessas duas coisas ocorre, então você não quer pular esta etapa.

Para forçar a reinicialização do S8:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Solução nº 3: atualize a partição de cache

Alguns aplicativos podem não se comportar normalmente quando o cache do sistema do seu telefone está corrompido ou desatualizado. Para verificar se você tem um problema de cache do sistema, certifique-se de limpar a partição do cache, onde o cache do sistema está armazenado. Isso não apagará seus dados pessoais, portanto não há risco de excluir arquivos não salvos.

Para limpar a partição de cache em seu S8:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução nº 4: limpe o cache do aplicativo Instagram

O Instagram usa um conjunto de arquivos temporários chamados cache para funcionar de forma eficiente. Como um cache de sistema corrompido, um cache de aplicativo inválido também pode impactar negativamente o desempenho de um aplicativo. Para verificar se seu aplicativo do Instagram está com problemas de cache, certifique-se de limpar o cache atual com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Encontre e toque em Instagram.
4. Toque em Armazenamento.
5. Toque no botão Limpar cache.
6. Reinicie o S8 e verifique o problema.

Solução nº 5: limpar os dados do Instagram

A próxima etapa de solução de problemas lógica caso a limpeza do cache de um aplicativo falhe é limpar os dados. Os dados referem-se a informações específicas da conta ou do uso usadas por um aplicativo para realizar seu trabalho. Para Instagram, os dados podem incluir configurações de conta, credenciais, personalizações e outras configurações ocultas. Para limpar os dados do seu aplicativo Instagram:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Encontre e toque em Instagram.
4. Toque em Armazenamento.
5. Toque no botão Limpar dados.
6. Reinicie o S8 e verifique o problema.

Solução nº 6: saia e faça login novamente

Alguns usuários do Instagram disseram que sair do aplicativo do Instagram e entrar novamente ajudou a consertar o problema. Para ver se isso funcionará, certifique-se de reiniciar o dispositivo logo após sair e antes de entrar novamente. Vindo das sugestões de solução de problemas acima, não achamos que isso será de grande ajuda, já que basicamente feito isso excluindo seus dados do Instagram já. Ainda assim, é definitivamente um esforço que vale a pena, especialmente porque não sabemos onde está o problema.

Solução nº 7: Instale a atualização mais recente do Instagram

Para os dispositivos afetados por esse problema do Instagram que começou há alguns dias, essa solução tem mais chances de consertá-lo. A equipe de desenvolvedores do Instagram reconheceu o fato de que alguns dispositivos continuam mostrando o erro “Instagram continua parando” e já lançou um patch de codificação para isso. Se você tiver sorte e seu problema específico com o Instagram for devido a um código ineficiente, esta solução provavelmente o ajudará a corrigi-lo.

Para verificar a atualização do Instagram:

1. Abra o aplicativo Google Play Store.
2. Toque no ícone Mais no canto superior esquerdo.
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Toque no botão Atualizar para Instagram (se estiver disponível).
5. Reinicie o S8 e verifique o problema.

Solução nº 8: garantir que outros aplicativos sejam atualizados

Tão importante quanto atualizar seu aplicativo Instagram é garantir que o restante de seus aplicativos também esteja atualizado. Aplicativos com erros geralmente são aqueles que executam versões incompatíveis ou desatualizadas. Para verificar se seus aplicativos precisam de atualização, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Google Play Store.
2. Toque no ícone Mais no canto superior esquerdo.
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Deixe seu telefone verificar se há atualizações por alguns segundos.
5. Toque no botão Atualizar tudo se quiser atualizar vários aplicativos de uma vez.

Solução nº 9: verifique a atualização do Android

Alguns bugs de aplicativo não são totalmente causados ​​por um problema de codificação do aplicativo, mas sim por um problema do Android. Para minimizar a chance de desenvolvimento de bugs, você deseja garantir que os aplicativos e o sistema operacional estejam todos atualizados. Se você já atualizou todos os aplicativos, mas seu Instagram continua a parar por conta própria, certifique-se de que instalou a atualização mais recente do Android também.

Para fazer isso, você precisa ir sob Configurações> Atualização de software.

Solução nº 10: aguarde a atualização da equipe de desenvolvimento

No momento em que este livro foi escrito, a equipe de desenvolvedores do Instagram reconheceu oficialmente que alguns dispositivos Android podem encontrar problemas com seus produtos e que isso já foi corrigido. Se você continuar tendo o mesmo problema após instalar a atualização mais recente, tente reinstalar o aplicativo e ver o que acontece. Se o Instagram continuar parando, tudo que você pode fazer é esperar até que seja consertado. Enquanto isso, você pode tentar nossas soluções alternativas abaixo.

Primeira solução alternativa: use a versão beta

Alguns usuários disseram que usar a melhor versão do aplicativo permite que eles usem o Instagram sem problemas. Se você estiver interessado em experimentar, siga este link. Lembre-se de que as versões beta dos aplicativos são menos estáveis ​​em comparação com as versões finais, portanto, você pode encontrar problemas totalmente diferentes ao usá-las.

Segunda solução alternativa: use o site para celular

Se o seu aplicativo Instagram continuar travando, você também tem a opção de usar o navegador do seu computador ou o navegador do seu telefone para visitar o site do Instagram.