Goste ou não, a baixa duração da bateria é um problema esperado até mesmo para os telefones top de linha como o # GalaxyS8 e # GalaxyS8Plus. Desnecessário dizer que este é um problema comum desde o lançamento do primeiro smartphone, então não é surpresa que muitos usuários do S8 Plus estejam relatando o problema.
Neste episódio de solução de problemas, incluímos três relatórios de alguns membros de nossa comunidade que entraram em contato conosco e nossas sugestões sobre como resolver esse problema.

Aqui estão os três casos:

Desde que a atualização do software, a bateria do meu telefone está descarregando muito rápido, ela costumava me dar 24 horas de bateria, que agora está reduzida para menos de 15 horas. Meu telefone é o mesmo de 2 dias atrás. - Ehsan

Meu Samsung Note 4 A bateria esgota-se muito rápido depois de ser 100% carregada. Além disso, o telefone fica quente durante o uso. O que poderia ser o responsável. - Solaomisore1

Obrigado por responder a minha pergunta. Bem, é simples, a bateria do galaxy S8 Plus da minha esposa esgota-se a uma taxa 5 vezes mais rápida do que a minha galáxia e estamos tentando descobrir o porquê. Ambos os telefones foram redefinidos recentemente para os padrões de fábrica. No entanto, por qualquer motivo, o telefone da minha esposa vai de 100% a 15% em cerca de 3-4 horas com uso mínimo (sem chamadas ou streaming de nada).

Eu verifico todos os seus aplicativos instalados e eles não diferem dos meus aplicativos. (na verdade, tenho mais aplicativos instalados do que ela - mas meu telefone funciona o dia todo. De qualquer forma, se você tiver alguma ideia do que pode estar causando isso. Infelizmente, tenho que colocar o telefone de minha esposa no modo de ultra baixo consumo de energia apenas para levá-la ao longo do dia, e isso não deve ser uma solução. Então ... algum insight sobre quais aplicativos de fábrica ou aplicativos instalados podem estar causando isso? Ou outra função ligada que eu talvez não conheça, como quando você redefiniu os dispositivo, há muitas perguntas (Permite e Negar) que você deve responder.

Como eu disse, ambos os telefones têm todos os aplicativos de fábrica instalados e seus aplicativos básicos, Facebook, Twitter, Instagram, Messenger e Flashlight adicionados. Só não consigo descobrir o que poderia causar tal dreno no telefone dela que não está ocorrendo no meu. Qualquer ideia ... seria muito apreciada. Obrigado. –David

Solução: Para esses três usuários, parece haver um motivo claro pelo qual a bateria do S8 Plus tem vida útil ruim. Embora um (Ehsan) tenha mencionado que o problema apareceu após a instalação de uma atualização, esse problema pode realmente acontecer com ou sem a instalação de uma atualização. Quando se trata da questão do que pode estar fazendo com que a bateria de um telefone descarregue mais rápido do que o normal, a resposta muitas vezes não é direta. Pode haver muitos motivos diferentes, pois cada dispositivo é único em sua própria maneira. Cada usuário tem seus próprios hábitos de uso, então não é fácil identificar onde está a causa exata de um caso específico. Há muitos fatores a serem considerados ao lidar com o consumo de bateria ou vida útil fraca da bateria no Galaxy S8 Plus, então é melhor lidarmos com o maior número possível. Forneceremos soluções alternativas abaixo e todos os rotularemos como opções de solução. Consertar a vida útil da bateria é uma tarefa difícil e, às vezes, pode ser necessária uma combinação de etapas para lidar com isso com eficácia.

Solução # 1: reinicie seu S8 Plus regularmente

Às vezes, ocorrem erros quando um sistema está em execução há algum tempo. Para minimizar bugs ou falhas de software, certifique-se de reiniciar o telefone pelo menos uma vez por semana. Esta não é uma solução garantida para o problema específico que estamos lidando agora, mas é um bom primeiro passo na direção certa. Se ainda não o fez, sugerimos que execute uma reinicialização suave em vez da reinicialização normal para limpar também a memória. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Além disso, aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.

Solução 2: limpar partição de cache

Limpar a partição de cache visa atualizar o cache do sistema. Este cache é usado pelo Android para realizar tarefas de forma eficiente, principalmente quando se trata de carregar ou executar aplicativos. Quanto mais o sistema operacional funciona com eficiência, menor a pressão em todo o sistema, o que, por sua vez, pode ser benéfico para a bateria todos os dias. Para limpar a partição de cache do Galaxy S8 Plus:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar dados / redefinição de fábrica".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
7. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
9. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução nº 3: reduzir o brilho da tela

Se você ainda não sabia, aquela tela brilhante e incrivelmente colorida em seu S8 Plus é o maior consumo de sua bateria. Se você ligá-lo constantemente com brilho máximo, não espere que a bateria dure mais a cada dia. Os pixels super compactados nessa tela de 6,2 polegadas exigem muito poder de computação do processador e do chip gráfico, que por sua vez, precisa de muita energia da bateria. Escurecer a tela para 60% ou mesmo abaixo de 50% pode dar muito mais energia para o dia. Isso é especialmente relevante se você usa o telefone com frequência. Claro, não queremos dizer que agora deve ser esse o caso. Você sempre pode reverter para 100% de brilho se quiser, mas se achar que precisa esticar o uso do seu S8 Plus por mais algumas horas por dia, esta solução alternativa pode ser exatamente o que você precisa.

Tente diminuir o brilho da tela para a configuração mais baixa confortável todos os dias e você verá o resultado. No longo prazo, isso também ajudará a prolongar a vida útil da bateria, pois também diminuirá a quantidade de ciclos de carga da bateria todos os dias.

Solução 4: verifique o uso da bateria e resolva o possível problema do aplicativo

Além da tela ser um dos maiores contribuintes para o problema de drenagem rápida da bateria, os aplicativos também podem ser os culpados. Muitos aplicativos hoje em dia têm um componente online, o que significa que eles podem empregar serviços que são executados constantemente em segundo plano para receber atualizações e dados, mesmo quando você não os está usando ativamente. Por exemplo, o aplicativo do Facebook precisa regularmente de atualizações para seus Feeds de notícias para que seja executado constantemente para que possa se comunicar com servidores remotos e baixar novos conteúdos. O mesmo design geral se tornou a tendência até mesmo para o mais simples dos aplicativos, portanto, quanto mais aplicativos você instalar, maior será a possibilidade de que haja vários deles constantemente consumindo recursos, mesmo quando você está dormindo. Para verificar o que são esses aplicativos, você pode acessar Configurações> Manutenção do dispositivo> Bateria> Uso da bateria. Na tela de uso da bateria, você deve ser capaz de ver uma lista de aplicativos que consomem muita energia da bateria por um determinado período. A partir daí, você pode decidir quais aplicativos desinstalar ou modificar seu comportamento para que não receba mais atualizações em tempo real, se houver uma opção para você fazer isso. Assim, por exemplo, em vez de permitir que seu aplicativo de e-mail se comunique constantemente com os servidores de e-mail para novas mensagens, você pode configurá-lo para baixar novos e-mails apenas quando você solicitar manualmente. Outros aplicativos podem não ter a opção de permitir que os usuários impeçam sua comunicação com servidores remotos o tempo todo, então a melhor coisa a fazer é desativá-los ou removê-los inteiramente do sistema. Se você tiver aplicativos na lista que você não reconhece ou lembra que instalou, eles podem ser componentes de um ataque de malware, que é outro motivo pelo qual o problema de drenagem da bateria costuma ocorrer.

Em geral, use a lista de uso da bateria para saber o que fazer a seguir. Cada usuário tem suas próprias necessidades, então tente ser inteligente com o uso do seu aplicativo e espero que isso ajude.

Solução nº 5: Desinstalar aplicativos

Como mencionado, os aplicativos são uma das principais razões pelas quais ocorre o problema de drenagem da bateria. Muitos usuários de Android instalam aplicativos por impulso e os esquecem dias depois. Com seu armazenamento interno de 128 GB, isso pode significar muitos aplicativos apenas ociosos enquanto o tempo todo monopolizando recursos. A maioria dos jogos hoje em dia são como aplicativos de mídia social por design e podem drenar a bateria muito se deixados instalados por muito tempo.

Nenhum aplicativo é perfeito, então em algum ponto ao longo da linha, um deles pode interferir no Android ou causar bugs relacionados à codificação que podem tornar o sistema lento. Quanto mais ineficiente o Android se torna, mais drena a bateria. Esta situação pode piorar facilmente se você tiver vários aplicativos instalados causando problemas. Para minimizar as chances de aplicativos causarem o problema de consumo de bateria que você está enfrentando, não hesite em desinstalar aqueles de que você não precisa. Comece com os aplicativos que atualizam constantemente seu conteúdo, como aplicativos de mídia social ou aplicativos de compras. O Facebook é uma das principais razões para o problema do consumo de bateria em todas as plataformas móveis, mas outros aplicativos de mídia social podem ser tão problemáticos quanto. Determine quais aplicativos deixar de acordo com seu uso e livre-se daqueles que você usa apenas ocasionalmente. Ou você pode encontrar substitutos melhores que podem não ser tão problemáticos. Leia comentários sobre aplicativos e saiba o que as outras pessoas estão dizendo sobre eles. Em geral, fique longe de aplicativos que exigem uma conexão quase constante com a Internet para funcionar.

Solução # 6: Desligue o AOD

Embora Always On Display tenha seu uso, não recomendamos que você o use por motivos semelhantes aos da Solução # 3. O AOD pode drenar significativamente a bateria em uma taxa constante, pois a tela estará sempre ligada. Para desligá-lo, você pode ir em Configurações> Tela> Always On Display.

Solução nº 7: desative os uploads automáticos de aplicativos ou backups

Deixar o S8 Plus para fazer upload de fotos, vídeos, backups etc. sozinho pode ser conveniente, mas também pode ser a causa da perda de energia rápida do telefone. Não podemos ser específicos sobre o que você precisa fazer aqui, pois cada usuário tem sua própria maneira de configurar seus aplicativos. Tente examinar seus aplicativos e revisar cada uma das configurações para saber se algum deles está configurado para carregar algo automaticamente.

Se você usar os serviços Samsung Cloud, tente configurá-lo para que seus componentes não carreguem arquivos automaticamente. Se você tiver milhares de fotos em seu aplicativo Gallery e definir Gallery em Samsung Cloud como ON, o upload pode demorar para terminar, resultando no esgotamento da bateria. O mesmo cenário pode ocorrer com quaisquer outros serviços ou aplicativos em nuvem.

Solução # 8: verifique se há aplicativos nocivos

Aplicativos ruins ou maliciosos podem levar a todos os tipos de problemas. Aplicativos desse tipo também tendem a usar muitos recursos quando executados em segundo plano, então, novamente, nosso conselho acima se aplica aqui também. Mais uma vez, observe profundamente os aplicativos que você possui e verifique cada um deles adequadamente. Uma boa regra para você aqui é desinstalar aplicativos que você não reconhece. Alguns aplicativos são inicialmente legítimos, mas depois de algum tempo, eles podem se tornar maliciosos e permitir que malware invadam seu telefone. Como há uma batalha constante de gato e rato entre software de segurança e desenvolvedores maliciosos, a instalação de um aplicativo antivírus nem sempre detecta aplicativos ruins o tempo todo. Se você deseja levar a sério a segurança do telefone, deve começar assegurando-se de instalar apenas aplicativos de desenvolvedores confiáveis. Lembre-se de que não existem aplicativos gratuitos. Criar um aplicativo é caro e os desenvolvedores geralmente recuperam as despesas que gastaram em seus produtos usando táticas maliciosas. Alguns podem roubar seus dados pessoais e vendê-los a terceiros, enquanto outros estão lá para fazer tarefas específicas, como forçar seu telefone a minerar moeda virtual sem o conhecimento do usuário. Em quase todos os casos, essas atividades não autorizadas ou maliciosas mantêm seu telefone ocupado o tempo todo. Os dispositivos infectados geralmente têm um atraso significativo e consomem a bateria mais rápido do que o esperado.

Solução nº 9: certifique-se de que os aplicativos e o Android estejam atualizados

Alguns bugs só podem ser corrigidos instalando uma correção que vem na forma de patches. Isso é verdadeiro tanto para o sistema operacional Android quanto para os aplicativos, portanto, certifique-se de que tudo esteja atualizado o tempo todo.

Solução # 10: use o modo de economia de energia

Esta não é uma solução, mas uma solução alternativa. O Modo de economia de energia é um recurso útil que você pode usar se precisar esticar o tempo de uso de vez em quando. O PSM basicamente transforma o seu telefone em sua versão burra, permitindo apenas funções básicas e tornando o dispositivo mais lento. Bom para os dias em que a próxima sessão de carregamento está a horas de distância.

Solução nº 11: redefinição de fábrica

Recomendamos a redefinição de fábrica apenas se você já tiver esgotado todas as soluções de software e soluções alternativas possíveis. Ele aborda principalmente o lado do software de um problema de consumo de bateria. Na maioria dos casos, uma redefinição é muito útil para corrigir esse tipo de problema, então não hesite em fazer isso se nada funcionar até agora. Veja como fazer:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução # 12: Obtenha ajuda profissional

Se o esgotamento da bateria ainda ocorrer mesmo após uma redefinição de fábrica, deve haver um problema de hardware por trás. Certifique-se de entrar em contato com a Samsung para que eles possam ajudá-lo com isso.