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• O problema de hoje: Galaxy S9 Plus erro "Não registrado na rede" ao fazer uma chamada

Você está recebendo o erro “Não registrado na rede” no seu # GalaxyS9Plus recentemente? Você pode ser um dos muitos usuários do S9 que recentemente encontraram esse erro. No momento, não sabemos se isso está acontecendo apenas com um determinado subconjunto de usuários, mas devemos ser capazes de obter algum padrão nos próximos dias. Tentaremos atualizar este post assim que tivermos respostas definitivas para o problema. No momento, acreditamos que isso só pode ser verdade para alguns usuários nos Estados Unidos. Vamos ver como esse problema se desenvolve. Enquanto isso, continue atento aos nossos próximos artigos.

O problema de hoje: Galaxy S9 Plus erro "Não registrado na rede" ao fazer uma chamada

Eu estava usando meu telefone bem. minha fatura só vence em 2 dias e eu tenho esse telefone há mais de um mês. É um novo S9 Plus pronto para usar com o Simple Mobile. Eu estava recebendo e enviando mensagens de texto muito bem, estava ligando e recebendo chamadas muito bem também quando, de repente, do nada, logo após receber uma mensagem de texto, tentei responder e ele disse que tenho que esperar pelo serviço de rede para enviar mensagem. No topo da minha tela há um pequeno triângulo com dois Ms embaixo dele. Na tela suspensa de notificações, está escrito TELEFONE NÃO PERMITIDO. Quando tento fazer uma chamada, diz NÃO ESTÁ REGISTADO NA REDE. Tentei redefinir todas as configurações e meu telefone e falei com minha companhia telefônica e nada funcionou. Por favor ajude. - Shaina girard

Solução: Oi Shaina. Como seu telefone estava funcionando bem antes de o problema ocorrer, o motivo mais provável para isso deve estar relacionado à conta. Também vimos esse problema antes para um pequeno subconjunto de usuários do Android que tiveram problemas com o cartão SIM, então, antes de falar com sua operadora sobre isso, sugerimos que você execute as etapas de solução de problemas abaixo.

Solução nº 1: reinicie o dispositivo manualmente

Muitos usuários do Android conseguiram corrigir problemas de chamadas e relacionados à rede reiniciando seus dispositivos à força. Com dispositivos antigos que tinham baterias removíveis, isso é feito simplesmente desconectando a bateria da placa-mãe por alguns segundos. Com seu Galaxy S9 Plus, a remoção da bateria é obviamente quase impossível, então você terá que pressionar uma combinação de botão de hardware para simular o mesmo resultado. Isso deve limpar o sistema e, com sorte, corrigir o problema que você está enfrentando. Veja como fazer:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Solução 2: redefinir as configurações de rede

O erro “Não registrado na rede” também pode ser resultado direto de configuração de rede desatualizada ou incorreta. Para garantir que seu S9 tenha a configuração de rede correta ou padrão, você pode tentar redefinir suas configurações de rede.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão REINICIAR CONFIGURAÇÕES para confirmar.
6. Reinicie o S8 e verifique o problema.

Solução nº 3: recoloque o cartão SIM

Alguns usuários foram capazes de corrigir problemas de rede simplesmente desconectando seus cartões SIM. Se você ainda não tentou isso, eis o que você precisa fazer exatamente:

1. Desligue seu celular.
2. Remova o cartão SIM com cuidado.
3. Aguarde pelo menos 10 segundos antes de ligar o telefone novamente.
4. Em seguida, reinsira o cartão SIM e verifique o problema.

Solução nº 4: Substitua o cartão SIM

Tentar outro cartão SIM também pode ser uma boa maneira de corrigir problemas de rede. Se recolocar o cartão SIM não mudar nada, considere comprar um novo. É possível que o cartão SIM atual não esteja mais funcionando corretamente, especialmente se for uma herança de um dispositivo antigo.

Solução nº 5: Retorne todas as configurações do software aos padrões

Os problemas de rede também podem ser produto de uma falha do sistema operacional. Se o problema persistir neste momento, você deve redefinir o dispositivo para a configuração original para se livrar das possíveis causas do software. Isso é o máximo que você pode fazer em termos de soluções de software. Se o motivo do erro “Não registrado na rede” for software por natureza, a redefinição de fábrica provavelmente irá corrigi-lo. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Crie um backup de seus dados, como fotos, vídeos, documentos, etc.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução nº 6: trabalhe com sua operadora de rede

Se o problema persistir após todas as soluções acima, a causa provavelmente está além da sua capacidade de corrigir. Lembre-se de que nem todas as falhas de rede, como o erro “Não registrado na rede”, não se devem necessariamente apenas a um problema de telefone. Ao seguir nossas sugestões acima, você já cobriu todas as causas comuns que podem surgir do seu telefone. Isso o deixa com um possível mau funcionamento de hardware ou problema do lado da rede. Certifique-se de obter suporte de sua operadora, pedindo-lhes para verificar sua conta ou o desempenho da rede em sua área.