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• Como corrigir o problema de wi-fi lento do Galaxy Tab S4

Lidar com wi-fi lento é um dos problemas mais frustrantes de se corrigir. Neste artigo de solução de problemas, mostramos as maneiras de corrigir problemas de wi-fi lento no Galaxy Tab S4.

Como corrigir o problema de wi-fi lento do Galaxy Tab S4

Abaixo estão as etapas de solução de problemas para corrigir o problema de wi-fi lento do Galaxy Tab S4

Reinicie o dispositivo. Esta é uma das etapas básicas de solução de problemas que você precisa executar neste caso. Às vezes, os problemas de wi-fi são causados ​​por bugs temporários. Para consertar esses tipos de bugs, tudo que você precisa fazer é limpar a RAM e atualizar o sistema em geral. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
2. Em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
4. Deixe o telefone reiniciar.
5. Verifique o problema.

Confirme se o wi-fi está funcionando e não está lento. Se reiniciar o S8 não funcionar, a próxima etapa da solução de problemas é verificar se você tem ou não um problema de conexão lenta com a Internet ou se o problema está no próprio telefone. Para fazer isso, você deseja realizar uma verificação de velocidade de conexão. Se você não tiver um aplicativo Speedtest by Ookla instalado para verificar a velocidade da sua internet, primeiro você precisa obter um na Play Store. Então, quando tiver isso, execute um teste de velocidade três vezes. Se os resultados do teste forem mais ou menos iguais e muito baixos para a velocidade assinada, isso significa que há um problema com o roteador ou com o provedor de serviços de Internet. Por outro lado, se os resultados do teste de velocidade forem bons, ou seja, estiver dentro da velocidade aceitável no que diz respeito ao seu plano de assinatura de internet, você pode ter um problema com o seu telefone. Para consertar, continue com nossas soluções sugeridas abaixo.

Outra forma de verificar se o problema está no roteador ou no ISP é verificar com outros dispositivos. Se eles também tiverem problemas de conexão lenta ao usar seu wi-fi, isso é um sinal revelador de um problema com seu roteador ou provedor de serviços de Internet.

Certifique-se de que o dispositivo não esteja fazendo download ou streaming. Se você notou que o desempenho geral da sua rede wi-fi está lento, é possível que o seu tablet ou qualquer outro dispositivo conectado esteja ocupando a largura de banda. Se você tiver uma velocidade de assinatura de banda larga limitada e vários dispositivos estiverem baixando ou transmitindo vídeos ao mesmo tempo, a velocidade geral da rede pode ser afetada. Certifique-se de desligar todos os dispositivos que usam seu wi-fi e veja se isso fará diferença.

Esqueça a conexão wi-fi. Outra coisa básica a fazer aqui é desconectar o dispositivo da rede wi-fi. Fazer isso atualiza a conexão e potencialmente limpa qualquer bug que possa ter se desenvolvido com a configuração atual do wi-fi. Isso pode ajudar, pois desconecta o dispositivo do roteador e força uma nova conexão posteriormente. Para esquecer de uma rede wi-fi:

1. Puxe para baixo a barra de status do topo.
2. Pressione e segure em wifi.
3. Pressione e segure na rede Wi-Fi à qual você está conectado agora.
4. Selecione Esquecer rede.

Reinicialize seu dispositivo de rede. Além de atualizar seu Galaxy Tab S4, nesta situação também é necessário atualizar seus dispositivos de rede, como modem / roteador, amplificador de sinal wi-fi (se você estiver usando), etc. Basicamente, o objetivo é reiniciar tudo. A maioria dos provedores de serviços de Internet ou ISPs de hoje não fornecem mais um modem e um roteador, mas se você ainda tiver ambos, certifique-se de fazer um ciclo de energia sequencial. Veja como fazer isso:

1. Desligue o modem.
2. Desligue o roteador.
3. Desligue os dispositivos afetados pelo problema de conexão lenta.
4. Aguarde pelo menos 30 segundos.
5. Em seguida, ligue o modem primeiro e aguarde até que seja totalmente inicializado.
6. Em seguida, ligue o roteador novamente e espere até que ele seja totalmente inicializado.
7. Finalmente, reinicie os gadgets afetados e veja se a velocidade de conexão melhorou.

Se você estiver usando apenas um roteador, simplesmente ignore a etapa do modem.

Use IP estático. Por padrão, o Galaxy Tab S4 deve usar IP dinâmico ou DHCP ao se conectar a uma rede wi-fi. Para ver se há um bug de roteador que pode estar impedindo esse recurso de funcionar normalmente, você pode alternar para IP estático. Esta etapa de solução de problemas presume que você sabe como configurar e brincar com a configuração do roteador. Se você não tem ideia de como configurar seu roteador, simplesmente ignore esta etapa.

Se você quiser experimentar o IP estático, veja como fazê-lo:

1. Puxe para baixo a barra de status do topo.
2. Pressione e segure em wifi.
3. Pressione e segure na rede Wi-Fi à qual você está conectado agora.
4. Selecione Gerenciar configurações de rede.
5. Certifique-se de que Mostrar opções avançadas esteja marcada.
6. Em configurações de IP, selecione Estático.
7. Depois de fazer isso, outros campos abaixo estarão disponíveis para que você possa configurá-los.Esses campos incluem o endereço IP, gateway, comprimento do prefixo de rede, DNS 1 e DNS 2.
8. Certifique-se de inserir um endereço IP válido e um IP de gateway.

Use DNS de terceiros. Para se conectar à web, há uma cadeia de dispositivos conectados que devem funcionar. Mesmo se seus dispositivos de rede doméstica e telefone estiverem funcionando, é possível que haja outro ponto em sua configuração de conectividade que pode não estar funcionando. Por exemplo, às vezes não é inédito que o Servidor de Nome de Domínio ou DNS de sua operadora pode cair. É um tipo de servidor que converte o URL que você está digitando na barra de endereço em endereços IP que os computadores na web podem entender. Por exemplo, se você digitar Google.com na barra de endereço, isso não é realmente compreensível para computadores ou servidores. É função do DNS converter as letras em um endereço IP para que sua solicitação seja interpretada como se ele quisesse acessar o site Google.com. Às vezes, o DNS que seu ISP usa pode encontrar um problema que causa problemas de navegação lenta. Para verificar se você tem um problema de DNS, você pode tentar alterar o DNS 1 e DNS 2 das configurações de wi-fi do seu dispositivo, assim como quando você muda de DHCP para estático.

Para alterar os servidores DNS:

1. Puxe para baixo a barra de status do topo.
2. Pressione e segure em wifi.
3. Pressione e segure na rede Wi-Fi à qual você está conectado agora.
4. Selecione Gerenciar configurações de rede.
5. Certifique-se de que Mostrar opções avançadas esteja marcada.
6. Em configurações de IP, selecione Estático.
7. Depois de fazer isso, outros campos abaixo estarão disponíveis para que você possa configurá-los. Esses campos incluem o endereço IP, gateway, comprimento do prefixo de rede, DNS 1 e DNS 2.
8. Insira os novos servidores DNS desejados. Sugerimos que você use os próprios servidores DNS do Google, pois são mais confiáveis ​​e rápidos do que quaisquer outros servidores DNS existentes. Para DNS 1, insira 8.8.8.8, enquanto para DNS 2, use 8.8.4.4.

Atualize a configuração da rede. Para garantir que todas as configurações de rede estejam corretas, certifique-se também de redefinir as configurações de rede em seu Galaxy Tab S4. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão REINICIAR CONFIGURAÇÕES.
6. Reinicie o S8 e verifique o problema.

Limpe a partição do cache. Alguns problemas de rede podem ser causados ​​por cache do sistema inválido. Para manter a partição de cache de seu tablet em bom estado, certifique-se de limpar a partição de cache. Veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby (Home) e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique o wi-fi no modo de segurança. Pode haver um aplicativo de terceiros causando o problema. Para verificar, inicialize o telefone no modo de segurança e verifique o desempenho do wi-fi. Para reiniciar no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
8. Verifique o problema.

Lembre-se de que o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros. Se o wi-fi melhorar significativamente enquanto o Galaxy Tab S4 estiver no modo de segurança, isso significa que um dos aplicativos baixados está consumindo a largura de banda. É um aplicativo legítimo ou malware. Se você não tem ideia do que esse aplicativo pode ser, pode usar o processo de eliminação para identificá-lo. Veja como fazer isso:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema. Se o wi-fi não estiver lento, prossiga para as próximas etapas abaixo.
3. Desinstale um aplicativo. Comece com os mais recentes que você instalou ou atualizou.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone para o modo normal.
5. Verifique o problema. Se o problema persistir, repita as etapas 1-4.

Restauração de fábrica. Se nada funcionou até agora, a última etapa de solução de problemas que você pode fazer no seu dispositivo é a redefinição de fábrica. Se for um bug de software ou um aplicativo que está causando o problema, a redefinição de fábrica deve ajudar.

1. Crie um backup de seus dados pessoais.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique o roteador. Se a redefinição de fábrica não resolver seu problema de wi-fi neste momento, você também pode tentar verificar seu roteador. Existem vários motivos possíveis que podem afetar a velocidade do seu roteador. Se possível, tente redefinir o roteador de fábrica antes de ligar para o seu ISP.

Obtenha ajuda do ISP. Se você ainda não conseguir resolver o problema neste momento, especialmente se tiver certeza de que é um problema de roteador, a coisa mais ideal a fazer é entrar em contato com o seu ISP. A menos que você tenha adquirido seu próprio roteador separadamente, você deve deixar seu ISP lidar com a solução de problemas do roteador para evitar causar mais problemas.