O #Google # Pixel3 é o mais recente dispositivo carro-chefe da gigante das buscas lançado no final do ano passado que possui vários recursos excelentes. Este é um dispositivo com certificação IP68 que possui uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele ostenta uma tela P-OLED de 5,5 polegadas, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 845 emparelhado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pixel 3 que não recebe o problema de notificações por mensagem de texto.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o Google Pixel 3 que não está recebendo notificações de mensagens de texto

Problema:Não estou recebendo notificações de texto às vezes. Não fui capaz de definir um padrão. Se a pessoa A enviar mensagens de texto, posso ou não receber uma notificação, visual ou sonora. Mas então, se a pessoa B enviar mensagens de texto, recebo uma notificação. Se eu responder à pessoa A, recebo todas as notificações dessa conversa. Nem sempre é a mesma pessoa. E não é sempre. Alguns dias eu recebo todas as notificações. Geralmente é o pai do meu filho que eu não recebo notificações, mas tem sido outras pessoas também. Não o mudo e não tenho nenhuma configuração de não perturbe ativada.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Para este problema específico, você deve primeiro verificar a configuração de notificação de texto do telefone e certificar-se de que esteja definida corretamente.

• Na tela inicial, toque e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
• Toque em Mensagens.
• Toque no ícone Menu no canto superior direito e toque em Configurações.
• Toque em notificações.
• Toque no botão de notificação e certifique-se de que ele esteja ativado.
• Toque em Avançado.
• Toque em Som e selecione uma opção e toque em salvar.
• Toque em vibrar para ligar se quiser que seu telefone vibre.
• Toque no ponto mostrar notificação para ativá-lo.
• Tap override não perturbe para ativá-lo.

Você também deve certificar-se de que o contato com o qual está tendo problemas não está na lista de números bloqueados.

• Na tela inicial, toque em Telefone
• Toque no ícone Menu e em Configurações.
• Toque em Números bloqueados.
• Toque no X à direita do número bloqueado e toque em DESBLOQUEAR.

Caso o problema ainda persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma pequena falha de software que pode ser corrigida com a atualização do software do telefone. Uma reinicialização suave deve ser executada neste caso. Isso é feito pressionando e segurando o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja desligado. Verifique se o problema ainda ocorre.

Ligue o telefone no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Na tela inicial, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
• Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
• O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone seja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Solte os botões
• Selecione o modo de recuperação
• Espere a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e pressione o botão aumentar volume
• Selecione Wipe Data / Factory Reset
• Selecione Sim
• Selecione Reinicializar o sistema agora

Assim que a redefinição for concluída, o problema provavelmente desaparecerá.

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