O #LG # V40 #ThinQ é um dispositivo Android premium lançado no ano passado que possui vários recursos excelentes. Este dispositivo é mais conhecido por ter uma câmera traseira ultra grande angular e telefoto que permite tirar fotos criativas. Ele tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio e Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Seu uso de um display P-OLED de 6,4 polegadas o torna um telefone multimídia ideal, enquanto seu processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM permite que o dispositivo execute multitarefa com facilidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o LG V40 ThinQ que continua procurando problemas de rede Wi-Fi.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar LG V40 ThinQ continua em busca de rede Wi-Fi

Problema:Tenho um smartphone V40 ThinQ. De repente, ele não vai parar a varredura WiFi, MAS não mostra nenhuma rede WiFi disponível, não me permite adicionar uma rede. Basicamente, tenho que usar isso como um telefone móvel de dados. Perguntas: 1. Se, como foi sugerido, eu peguei um vírus, é no telefone E no SIM? Ou apenas telefone, ou seja, posso colocar o sim em outro telefone? 2: Em teoria, um reset de fábrica resolveria isso! obrigado

Solução: Antes de realizar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que ele está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Com relação à sua pergunta sobre o problema ser causado por um vírus, isso é bem possível. O vírus, entretanto, afetará apenas o software do telefone e não o cartão SIM.

Para corrigir esse problema, você deve executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Sempre que seu telefone deixar de responder, a melhor coisa a fazer é uma reinicialização suave. Isso também funcionará neste caso, pois atualizará o software do telefone e normalmente corrigirá a maioria dos pequenos problemas de software. A reinicialização suave é feita pressionando e segurando o botão Liga / Desliga e Diminuir Volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e solte. Quando o telefone liga, verifique se o problema ainda ocorre.

Redefina as configurações de rede

Se ainda estiver tendo problemas para se conectar à rede Wi-Fi, tente redefinir as configurações de rede. Observe que as configurações de Bluetooth, Wi-Fi e celular serão redefinidas para seus valores padrão quando você executar esta etapa.

• Na tela inicial, navegue: Configurações> Sistema.
• Toque em Reiniciar e redefinir
• Toque em Redefinir configurações de rede.
• Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
• Toque em Redefinir configurações.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Às vezes, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou recentemente. Você pode verificar se é isso que está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados têm permissão para rodar neste modo.

• Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone irá armazenar dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajuda o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, podem ocorrer problemas no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Use o botão Diminuir volume para selecionar Limpar cache.
• Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
• Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Aguarde alguns minutos para que o processo seja concluído.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é a redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de criar uma cópia de backup antes de continuar.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Aparece ‘redefinição dos dados de fábrica’.
• Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
• Apaga todos os dados do usuário e restaura as configurações padrão.
• Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

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