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• Solução de problemas do Galaxy Note 9 com erro 923 da Play Store

O erro 923 da Play Store é muito comum se você estiver usando um dispositivo básico ou de última geração como o Samsung Galaxy Note 9. O erro 923 é semelhante a outros erros porque também ocorrerá durante o download e a instalação do aplicativo.

Nesta postagem, discutirei essa mensagem de erro da Play Store 923 e descobrirei os motivos pelos quais ela aparece na tela. Haverá um guia passo a passo que você precisará seguir para que possamos identificar o problema e formular uma solução. Portanto, se você é um usuário do Galaxy Note 9, continue lendo este post, pois isso pode ajudá-lo quando você encontrar o mesmo problema no futuro.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Solução de problemas do Galaxy Note 9 com erro 923 da Play Store

Na solução de problemas da mensagem de erro 923 no Samsung Galaxy Note 9, aqui estão as coisas que você precisa fazer.

1. Execute a reinicialização suave.
2. Desligue seu Wifi e ligue-o novamente.
3. Redefina suas configurações de rede.
4. Exclua o cache e os dados da Play Store.
5. Faça backup de seus arquivos e dados importantes e redefina sua Nota 9

Deixe-me explicar brevemente por que você precisa fazer esses procedimentos.

Primeira solução: Execute a reinicialização suave

Como não temos certeza do que realmente causou o problema, a melhor coisa que você pode fazer é executar uma reinicialização suave em seu telefone. Isso corrigirá quaisquer falhas do sistema e atualizará os serviços principais do seu dispositivo.

Para fazer isso, basta pressionar e segurar as teclas Diminuir volume e Liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais e esperar até que o dispositivo seja reiniciado. Depois de fazer o procedimento, abra a Play Store e baixe um aplicativo. Se o erro 923 ainda aparecer, você poderá prosseguir para a próxima etapa.

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Segunda solução: Desligue e ligue novamente o Wifi

Neste procedimento, temos que verificar se você possui uma conexão de internet estável. Pois se houver uma interrupção durante o processo de download ou instalação, pode ser o motivo pelo qual o erro 923 aparece em sua tela. Então, para eliminar essa suspeita, tudo o que você precisa fazer é desligar o Wifi Off e ligá-lo novamente. Se o erro ainda ocorrer após a execução do procedimento, vá para o próximo método.

Terceira solução: redefina suas configurações de rede

Como desligar e religar o Wifi não foi capaz de resolver o problema, a próxima coisa que você precisa fazer é reiniciar sua conexão, reiniciando-a. Este método desconectará seu dispositivo do Home Wifi e de todas as outras conexões sem fio, mas é muito eficaz para corrigir problemas como esse. Veja como redefinir suas configurações de rede:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
3. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Depois disso, abra a Play Store e tente baixar um aplicativo. Se o erro 923 da Play Store ainda aparecer, tente o próximo procedimento.

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Quarta solução: excluir cache e dados da Play Store

Outra possibilidade que devemos examinar é a chance de que o erro 923 seja devido ao cache e aos dados corrompidos. Ao excluir esses arquivos, estamos trazendo a Play Store de volta às configurações padrão e um cache e dados mais novos serão criados.

1. Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo.
2. Toque em Aplicativos e notificações e em Ver todos os aplicativos.
3. Role para baixo e toque em Google Play Store.
4. Toque em Armazenamento e em Limpar Cache.
5. Em seguida, toque em Limpar dados.
6. Abra novamente a Play Store e tente fazer o download novamente.

No entanto, se o problema persistir, siga a próxima etapa.

Quinta solução: Execute a redefinição mestre

Se todos os procedimentos não resolverem o problema, a última opção que você pode fazer é redefinir o Galaxy Note 9. Este método apagará todos os arquivos e dados importantes salvos no armazenamento interno e o telefone voltará às configurações padrão. Mas antes de fazer isso, sugerimos que você crie um backup de todos os seus arquivos para que possa restaurá-los facilmente após a reinicialização. Além disso, certifique-se de remover suas contas do Google e Samsung para que seu dispositivo não seja bloqueado após a redefinição de fábrica. Siga estas etapas para redefinir seu Galaxy Note 9:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado a corrigir o erro 923 da Play Store em seu Galaxy Note 9. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se for útil. Muito obrigado pela leitura!

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