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Consertando o Galaxy A30 que continua reiniciando aleatoriamente
Reinicializações aleatórias estão entre os problemas mais comuns relacionados ao desempenho e, embora possam ser muito irritantes, costumam ser muito fáceis de corrigir. Um dos procedimentos abaixo pode eliminar o problema, então tente ver qual funciona para você.
Primeira solução: use seu telefone no modo de segurança
Precisamos saber se a causa do problema é um aplicativo de terceiros ou não e esse é o motivo pelo qual você precisa primeiro executar o telefone no modo de segurança. Há momentos em que aplicativos travam e causam inconsistências no sistema e disparam a reinicialização. Portanto, siga estas etapas para reiniciar o Galaxy A30 que continua reiniciando aleatoriamente no modo de segurança:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A30 apareça na tela.
Quando o telefone for inicializado com sucesso neste modo, continue a usá-lo para ver se as reinicializações aleatórias ainda ocorrem. Se o seu A30 funcionar bem neste ambiente, isso significa que o problema é causado por um aplicativo ou serviço de terceiros. Aqui está o que você deve fazer a seguir:
- Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
- Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a reiniciar sozinho.
- Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
No entanto, se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, tente a próxima solução.
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Segunda solução: use seu telefone durante o carregamento
O objetivo deste procedimento é para nós sabermos se o seu telefone ainda continua reiniciando, mesmo se estiver conectado a uma fonte de alimentação estável. Neste ponto, é natural supor que o problema pode ser com a bateria. Portanto, conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando e, em seguida, conecte o telefone a ela usando o cabo original.
Durante o carregamento, use o telefone como faria normalmente para ver se ele continua reiniciando sozinho. Se ainda assim, vá para a próxima solução. Caso contrário, é possível que o problema seja a bateria. Mas antes de levá-lo para uma loja, tente seguir os procedimentos abaixo para ver se há uma diferença no desempenho do telefone.
Terceira solução: limpe a partição do cache para consertar o telefone que reinicia continuamente
Supondo que seu Galaxy A30 ainda reinicie após a segunda solução, é hora de solucionar o firmware. A primeira solução de problemas de firmware que você deve fazer é excluir o cache do sistema antigo. Você pode fazer isso executando o seu telefone no modo de recuperação e limpando a partição do cache de lá. Veja como você faz isso:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A30 aparecer, solte as teclas.
- Seu Galaxy A30 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Se o seu telefone continuar reiniciando depois disso, vá para a próxima solução.
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Quarta solução: redefina todas as configurações do seu telefone
Outra possibilidade que devemos descartar é que esse problema pode ter sido causado por algumas configurações do seu telefone. Existem configurações que podem causar este tipo de problema, especialmente aquelas nas Opções do desenvolvedor. Além disso, se você instalou um aplicativo que pode reiniciar automaticamente o seu telefone, este procedimento também resolverá isso. Assim que se faz:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Se seu telefone continuar reiniciando depois disso, vá para a próxima solução.
Quinta solução: Faça backup dos arquivos e faça o Master Reset
Depois de desinstalar alguns aplicativos e continuar reiniciando aleatoriamente ou se o problema ainda ocorrer no modo de segurança, esta é a próxima coisa que você precisa fazer. Você precisa trazer o dispositivo de volta às configurações e configurações padrão executando a redefinição mestre. Isso excluirá todas as suas informações pessoais, configurações, aplicativos, arquivos e dados, portanto, certifique-se de criar um backup antes de reiniciar o telefone.
Antes de iniciar o processo, certifique-se de remover sua conta do Google para que você não seja bloqueado no dispositivo após a redefinição. Depois que tudo estiver configurado e pronto para o seu Galaxy A30, siga estas etapas para fazer a redefinição mestre:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A10 aparecer, solte as teclas.
- Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Uma reinicialização mestre descartará a possibilidade de que o problema seja apenas com o firmware. Todos os problemas de software podem ser corrigidos por uma reinicialização, mas se o problema persistir após esse procedimento, isso pode significar que o problema é realmente com o hardware. Nesse caso, você não tem outra escolha a não ser levar seu telefone de volta à loja ou a qualquer hub Samsung Experience para que seja verificado.
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Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Galaxy A30, que reinicializa aleatoriamente. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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