O #Samsung #Galaxy # A9 é o modelo mais recente da série A de dispositivos que acaba de ser lançado. É um telefone de gama média premium que usa uma estrutura de metal e uma parte traseira de vidro. Ele ostenta uma tela Super AMOLED de 6,3 polegadas, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 660 que, quando combinado com 8 GB de RAM, permite que o telefone execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A9 que não liga depois que a bateria descarrega completamente.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Samsung Galaxy A9 que não liga após a bateria descarregar completamente

Problema: Eu comprei um A9 há uma semana em um varejista online depois de ver as ótimas especificações do dispositivo e considerar que ele não custa muito. O varejista teve excelentes críticas e eu gostei de usar meu telefone nos poucos dias em que funcionou. Além de um problema de volume e botão liga / desliga (às vezes o telefone não respondia a um clique), parecia que não havia outros problemas com o dispositivo. No entanto, recentemente, deixei meu telefone desligar depois de chegar a 0% e descobri que não conseguia ligá-lo novamente. A única indicação de energia ligada seria uma linha branca piscando na tela antes de desligar. Além disso, o ícone de carregamento apareceu quando o telefone está conectado, mas nunca foi além disso (EDITAR: parece ficar com o ícone de carregamento mesmo depois de ser desconectado, estranho). Toda e qualquer ajuda seria apreciada.

Solução: Existe a possibilidade de que o problema seja devido à bateria não estar sendo carregada corretamente, portanto, o telefone não liga. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema.

Limpe a porta de carregamento do telefone

A primeira coisa que você terá que fazer é certificar-se de que a porta de carregamento está livre de qualquer presença de sujeira ou detritos, pois isso pode interferir no processo de carregamento. A melhor maneira de limpar essa porta é usar uma lata de ar comprimido.

Carregue o telefone usando o carregador de parede

Depois de limpar a porta, tente carregar totalmente o telefone. Você saberá quando o telefone estiver totalmente carregado se o indicador LED ficar verde sólido.

Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes

Caso o telefone não carregue, você terá que usar um cabo USB diferente e um carregador de parede para carregar o telefone. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.

Execute uma reinicialização suave

Quando a bateria do telefone estiver totalmente carregada, é hora de verificar se o telefone pode ligar. Execute uma reinicialização suave pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Ligue o telefone no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o telefone
• Pressione e segure “Power”
• No logotipo “Samsung”, solte “Power” e imediatamente pressione e segure “Diminuir volume”
• Depois que o telefone terminar de reiniciar, solte as teclas. Uma marca d'água "Modo de segurança" deve estar visível na área inferior da tela inicial

Se o telefone iniciar neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.