O #Samsung #Galaxy # J3 é um modelo de smartphone Android econômico que oferece todos os recursos básicos que você usará na maior parte do tempo em um telefone, sem os itens extras de que realmente não precisa. É um telefone sólido que usa uma tela LCD IPS de 5 polegadas com um processador Exynos 7570 quad core combinado com 2 GB de RAM. Não espere que seja um ótimo dispositivo para jogar ou tirar fotos, mas em termos de comunicação, ele pode funcionar muito bem. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as mensagens de texto do Galaxy J3 sem problema de envio.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir mensagens de texto do Samsung Galaxy J3 não enviadas

Problema: Olá, tenho um galaxy j3 2017, nunca tive este problema antes, é semelhante a outros comentários relativos ao Galaxy 7. Envio uma mensagem de texto e demora um pouco a enviar a Recebo o ponto de exclamação não foi enviado, por isso reenvio 6 vezes e desisti da mensagem de texto de amigo que recebi dele disse por que eu enviei 6 vezes.? Eu mostrei a todos enquanto ele estava em minha casa e enviei a ele um texto de teste e ele o recebeu enquanto o texto de teste ainda estava girando e girando, você sugeriu fazer uma reinicialização suave retirando a bateria aparentemente quando comprei o telefone em minha loja local da tesco eles disseram que você não pode tirar a bateria está correto. se então como faço para resolver esse problema.

Solução: Antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, é sempre melhor certificar-se de que o telefone está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Execute uma reinicialização suave

A maioria dos problemas como esse geralmente podem ser corrigidos com uma reinicialização suave. Como você tem a versão 2017 deste dispositivo, a bateria não pode ser removida pelo usuário. O que você fará então é pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso e assim que o dispositivo for totalmente inicializado, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Verifique se o telefone tem um bom sinal de rede

A maioria dos casos em que o dispositivo tem problemas para enviar uma mensagem de texto é devido a um sinal de rede fraco. Certifique-se de que seu telefone esteja obtendo o máximo de barras de sinal. Se necessário, você deve ir para uma área onde o sinal é forte e tente enviar uma mensagem de texto de lá.

Limpe o cache do aplicativo de mensagens de texto

Um fator que pode causar esse problema são os dados em cache do aplicativo corrompidos. Para verificar se é isso que está causando o problema, você terá que limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.

• Em qualquer tela inicial, toque no ícone Apps.
• Toque em Configurações.
• Toque em Aplicativos.
• Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone Menu> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
• Toque em Armazenamento.
• Toque em Limpar dados e em OK.
• Toque em Limpar cache.

Assim que isso for feito, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
• Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados temporários do software do telefone podem ser corrompidos, o que pode resultar em problemas no dispositivo. A melhor coisa a fazer neste cenário é limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que o dispositivo vibre e, em seguida, solte-a. Continue pressionando as teclas Aumentar Volume e Home o tempo todo.
• Ao ver a tela de recuperação do Android, solte as teclas Aumentar volume e Página inicial.
• Use as teclas de Volume para rolar para baixo até Limpar partição de cache e, em seguida, use a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use as teclas de Volume para rolar para baixo até Sim e, em seguida, use a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use as teclas de Volume para rolar para baixo até Reinicializar o sistema agora e, em seguida, use a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Isso fará com que o telefone volte à condição original de fábrica e normalmente corrigirá o problema caso seja causado por uma falha de software.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.