O #Samsung #Galaxy # J6 é um dos dispositivos Android de gama média disponíveis no mercado que tem um desempenho muito bom. Este telefone usa um corpo de alumínio com um display Super AMOLED de 5,6 polegadas na frente. Sob o capô está um processador Exynos 7870 que, quando combinado com 4 GB de RAM, permite que o telefone execute vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de drenagem rápida da bateria do Galaxy J6.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar a bateria do Samsung Galaxy J6 drena rapidamente

Problema: Comprei um Galaxy J6 dias atrás. Depois de usá-lo, notei que a bateria está se comportando de maneira anormal. Eu carreguei 100%. Depois comecei a descarregar. Eu vi que a bateria drena de 100% a aproximadamente 50% na taxa normal. De 50% a 35% ela drena muito rapidamente , então caiu de 35% para 20% instantaneamente do que de 20% para 0% muito rapidamente.Eu calibrei minha bateria.Eu a esgotei completamente, depois a carreguei para 100%. Agora ela começou a drenar em uma taxa mais rápida de 100% a 0 % igualmente. Esgota 1% em 2 minutos usando o Facebook no LTE com brilho total com todas as outras coisas desativadas. É a taxa normal? Se não, então plz sugere-me alguma solução. Eu testei a bateria no modo de segurança, mas o resultado é o mesmo.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Execute uma reinicialização suave
O telefone normalmente esgota a bateria rapidamente se houver muitos serviços em execução. A primeira coisa a fazer neste caso é atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave.

• Segure o botão liga / desliga por 3-5 segundos.
• Toque em Desligar.
• Quando o dispositivo desligar completamente, espere aproximadamente um minuto. Isso ajudará a garantir que o cache e os arquivos temporários sejam apagados do dispositivo.
• Ligue o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

A próxima coisa a fazer é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Há casos em que um aplicativo não é otimizado corretamente para funcionar no seu telefone, o que o faz usar mais bateria. Verificar se um aplicativo está causando o problema é iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
• Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Se o problema de drenagem da bateria não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu dispositivo irá armazenar dados em cache de aplicativos em uma partição dedicada em seu armazenamento interno. Esses dados ajudam os aplicativos a abrir mais rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, existem casos em que esses dados em cache podem ser corrompidos e causar problemas com o dispositivo. Para verificar se é isso que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Calibre a bateria

Uma maneira de corrigir esse problema específico é calibrar a bateria do telefone.

• Descarregue totalmente o telefone até que ele se desligue sozinho.
• Ligue-o novamente e deixe-o desligar.
• Conecte seu telefone a um carregador e, sem ligá-lo, deixe-o carregar até que a tela ou o indicador LED indique 100 por cento.
• Desconecte o carregador.
• Ligue o seu telefone. O indicador de bateria provavelmente não dirá 100 por cento, portanto, conecte-o (deixe o telefone ligado) e continue carregando até que indique 100 por cento na tela também.
• Desconecte seu telefone e reinicie-o. Certifique-se de que exibe 100 por cento. Caso contrário, conecte o carregador novamente até que mostre 100 por cento na tela.
• Repita este ciclo até que diga 100 por cento
• Deixe a bateria descarregar até 0 por cento e deixe o telefone desligar novamente.
• Carregue a bateria totalmente mais uma vez sem interrupção e você deverá redefinir a porcentagem da bateria do sistema Android.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

A última etapa de solução de problemas que você terá que seguir se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.

• Certifique-se de que o telefone está desligado.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
• Uma vez que o telefone tenha iniciado totalmente, não instale nenhum aplicativo em seu telefone ainda. Tente primeiro verificar se a bateria se esgota rapidamente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente por um problema com a bateria. Você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.

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