Quando você é um empresário de férias, uma maneira de ficar conectado ao seu escritório é acessando seu e-mail. E a melhor maneira de verificar seu e-mail durante uma viagem é por meio do seu dispositivo móvel. Por exemplo, se você possui um Samsung # GalaxyS5, faria sentido verificar seus e-mails no telefone. Porém, às vezes, você terá o problema de # S5 ao carregar e-mail, caso em que não será possível acessar seu e-mail. Este e outros assuntos relacionados são o que trataremos neste artigo.

Problema:Meu S5 não funciona bem com o 365 e é sempre difícil ter meu e-mail do escritório no meu telefone. Os usuários do Iphone não têm problema. Gostaria de atualizar para o S6, mas não a menos que isso tenha sido corrigido. Leva uma eternidade para carregar e às vezes desliga e constantemente perde a senha das configurações. Muito frustrante e posso ter que olhar para o LG G4 ... mas tudo o que tenho é Samsung. Obrigado por todas as dicas

Solução: Em questões como esta, a primeira coisa de que você precisa se certificar é que o telefone está conectado a uma fonte de Internet rápida e estável. Tente abrir o navegador do telefone e veja se você consegue acessar um site. Se você puder, sua conexão com a Internet está boa.

Como você mencionou que o aplicativo de e-mail desliga, isso pode ser um problema de dados. Tente limpar o cache do aplicativo de e-mail que você está usando e prossiga com a limpeza da partição de cache do telefone. Isso geralmente resolve problemas relacionados à liberação de aplicativos.

No caso de seu e-mail ainda demorar para carregar, você deve considerar excluir a conta de e-mail do telefone e recriá-la.

Antes de adicionar sua conta de e-mail, verifique primeiro se há novas atualizações de software disponíveis para o seu telefone. No caso de esse problema ser causado por um bug de software, a atualização pode ter a correção necessária para o problema.

S5 Email corporativo travado na tela de carregamento

Problema:ao configurar uma conta de e-mail corporativa manualmente usando o ActiveSync, a conta de e-mail diz constantemente “carregando e-mails”, mas nada carrega.

Solução: Configurar um e-mail corporativo em seu telefone tem mais alguns requisitos do que configurar um e-mail normal. Claro, você precisa primeiro verificar se seu telefone está conectado a uma fonte estável de Internet, já que você não conseguirá carregar seus e-mails se seu telefone não estiver conectado online.

A próxima coisa que você precisa fazer é iniciar o telefone no Modo de segurança. O que estamos tentando fazer aqui é verificar se um aplicativo de terceiros, especialmente um aplicativo de segurança, é responsável por esse problema. Quando o telefone está no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são desativados. Como estou assumindo que você configurou seu e-mail corporativo no aplicativo de e-mail padrão, você poderá usá-lo. Uma vez no modo de segurança, tente verificar se o seu e-mail consegue carregar.

Se a tela “carregando e-mails” ainda aparecer, então há uma grande possibilidade de que o problema possa ser com a política ActiveSync do servidor Exchange. Se for esse o caso, você terá que apresentar esse assunto ao pessoal de TI da sua empresa.

S5 Email não está baixando devido ao espaço insuficiente

Problema:Meus e-mails não serão mais baixados para minha conta aol. Recebo a mensagem de que não há espaço suficiente no armazenamento do dispositivo. Exclua alguns arquivos e tente novamente.

Solução: O que você deve fazer neste caso é ir para as configurações do telefone e acessar o gerenciador de aplicativos. Procure seu aplicativo de e-mail e verifique quanto espaço ele ocupa. Em seguida, volte às configurações do telefone e toque em configurações de armazenamento. A partir daqui você pode verificar quanto espaço disponível você ainda tem. Se você estiver com pouco espaço (0-300 MB), não será possível fazer download de novas mensagens de e-mail.

Você deve tentar liberar espaço em seu telefone, limpando sua partição de cache. Desinstalar aplicativos que você realmente não usa também é uma boa maneira de liberar espaço. Se você tiver um cartão microSD instalado no telefone, deve considerar a transferência dos arquivos de dados armazenados no telefone para ele. Esses arquivos incluem vídeos, fotos, músicas e documentos.

Finalmente, tente recriar sua conta de e-mail AOL. Volte para seu aplicativo de e-mail a partir do gerenciador de aplicativos e toque em limpar cache e limpar dados. Ao recriar sua conta de e-mail, se você tiver a opção de escolher IMAP ou POP3, sempre escolha IMAP. O IMAP tem todos os seus dados nos servidores enquanto o POP3 baixa os dados para o seu telefone, o que usa espaço de armazenamento.

S5 Configurando a mesma conta de e-mail duas vezes

Problema:Olá, tenho um endereço de e-mail comercial e mudei recentemente para o Microsoft Outlook 365 do meu antigo servidor. Meu problema é que estou lutando para adicionar uma nova conta de e-mail com o mesmo endereço de e-mail. Como posso manter as duas contas de e-mail, pois preciso de e-mails de ambas as contas? O antigo e-mail usava pop3 e o novo um imap. Infelizmente eu não sou muito técnico e realmente só entendo o básico para telefones. Aprecio muito sua ajuda. Muito Obrigado

Solução: Como você ainda usa o mesmo endereço de e-mail, as mensagens que receberá ainda são tecnicamente as mesmas. O POP3 ou Post Office Protocol 3 funciona conectando-se ao seu e-mail a partir do servidor - recuperando seu e-mail - armazenando os e-mails recuperados no seu telefone - excluindo o e-mail do servidor - e desconectando-se do servidor. IMAP ou Internet Message Access Protocol funciona conectando-se ao seu e-mail a partir do servidor - obtenha o conteúdo solicitado pelo usuário e armazene-o em cache no seu telefone - processe as edições do usuário, como marcar como lido, excluindo e-mails, etc.

Em minha opinião, a melhor maneira de resolver seu problema é configurar sua conta POP3 usando um aplicativo de e-mail e, em seguida, configurar sua conta IMAP em outro aplicativo de e-mail. Você pode usar o aplicativo de e-mail estoque e o aplicativo do Gmail para fazer isso. Isso torna mais fácil determinar qual e-mail é um POP3 e qual é um IMAP, pois você está usando o mesmo endereço de e-mail.

Porém, observe que a conta POP3 exclui seu e-mail do servidor assim que você faz o download para o telefone, a menos que você a configure para deixar uma cópia do e-mail no servidor. Se você verificar sua conta POP3 primeiro, provavelmente não receberá nenhum novo e-mail em sua conta imap.

S5 não pode receber e-mail porque não há espaço suficiente

Problema:O problema é que meu telefone continua exibindo a mensagem de que não há espaço suficiente e para excluir arquivos .. Isso acontece quando eu entro no meu e-mail, não recebo um e-mail desde 8/8/15. Não parece longo, mas meu telefone geralmente toca o dia todo, todos os dias com eles!

Solução: Você deve verificar primeiro a quantidade de espaço de armazenamento do seu telefone e ver se está acabando. Para fazer isso, vá para Configurações e clique em Configurações de armazenamento. Verifique o espaço disponível no armazenamento interno do telefone. Se for em torno de 0-500 MB, isso é muito baixo. Você terá que excluir alguns arquivos do telefone. Comece limpando a partição do cache do seu telefone. Em seguida, se você tiver alguns aplicativos que não necessariamente usa, deve desinstalá-los. Se o seu telefone tiver um cartão microSD, você deve transferir seus dados do armazenamento interno para este cartão. Isso pode incluir vídeos, fotos, músicas e documentos.

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