Contente
- Galaxy S5 não tem Internet quando está longe de uma rede Wi-Fi
- Galaxy S5 mostra erro de falha de pesquisa de DNS
- Outros dispositivos perdem a conexão se o Galaxy S5 estiver conectado
- Alternância de dados móveis do Galaxy S5 desativada
- Galaxy S5 sem serviço de dados móveis, apenas Wi-Fi
Neste post, abordarei um dos problemas mais comuns com o Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5); não consegue se conectar à #Internet via Wi-Fi ou dados móveis. Os problemas que citei aqui são enviados por nossos leitores, como o telefone não consegue se conectar à Internet se o Wi-Fi estiver desligado, erro na busca de DNS falhou, outros dispositivos perdem a conexão se o telefone estiver conectado à rede, etc.
- Certifique-se de que os dados móveis estejam ativados em seu telefone.
- Se estiver ativado, mas você ainda não conseguir se conectar à Internet usando outros aplicativos, tente navegar usando o navegador padrão.
- Se o problema persistir, você precisará verificar as configurações de APN em seu telefone, mas para certificar-se de que corrigiu alguma, sugiro que você ligue para seu provedor de serviços e peça. Você também pode pedir ao representante para orientá-lo na configuração adequada.
- Você também pode tentar verificar com o representante se sua conta ainda está em situação regular e se não há bloqueios em sua conta que o impeçam de usar dados móveis.
Galaxy S5 não tem Internet quando está longe de uma rede Wi-Fi
Problema: Eu sou novo neste telefone, não tenho certeza do que é pirulito, mas tenho a versão 5.0 do Android, mas não consigo me conectar à rede quando estou longe do meu Wi-Fi.
Solução de problemas: Assim como no primeiro problema, certifique-se de que os dados móveis estejam ativados e que seu telefone tenha o APN correto. Se você quis dizer que seu telefone não pode se conectar automaticamente à Internet na ausência de uma rede Wi-Fi, tente o seguinte:
- Deslize de cima para baixo na tela com um dedo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Toque no ícone WiFi.
- Toque no ícone Menu no canto superior direito da tela.
- Escolha Avançado no menu suspenso.
- Marque a caixa ao lado de “Switch de rede inteligente”.
Isso, no entanto, requer que sua conta tenha permissão para usar dados móveis e que você tenha seu telefone devidamente configurado para se conectar à rede de dados móveis de sua operadora.
Galaxy S5 mostra erro de falha de pesquisa de DNS
Problema: Diz que a pesquisa de DNS falhou. Eu tentei reiniciar e redefinir os padrões de fábrica. Eu estava no hardware e poderia ter tocado acidentalmente em algo que não deveria. Este telefone não está ativado, portanto, a impossibilidade de acessar a Internet ou a Play Store tornou impossível consertá-lo.
Sugestão: O Galaxy S5 mostrando o erro é apenas o efeito e a causa são suas configurações de roteador ou rede. Não sei qual é o seu roteador, mas é melhor se você ligar para o seu provedor de serviços e solicitar que a tecnologia dê uma olhada nele.
Outros dispositivos perdem a conexão se o Galaxy S5 estiver conectado
Problema: Eu tenho dois Galaxy S5 e um Android Moto. Se eu tiver uma conexão Wi-Fi na minha rede doméstica, eles se conectarão e você poderá navegar na Internet. No entanto, toda a minha Internet doméstica (computadores, tv, playstations etc) irá parar de funcionar (as páginas não carregam ... o netflix está carregando e travou em 25%) no minuto em que você desligar o Wi-Fi no telefone, o computador / tv virá de volta.
Comprei um novo roteador Wi-Fi (asus-AC1900 dual band), recebi um novo modem da minha companhia telefônica, tentei várias modificações de configuração, mas nada funciona. Se eu quiser usar o Wi-Fi em meus celulares, nada mais poderá ser conectado à internet. POR FAVOR AJUDE. Tenho resolvido isso há mais de um ano.
Solução de problemas: Na verdade, encontrei um problema relacionado ao seu há pouco tempo e ele também estava solucionando o mesmo problema há mais de 6 meses. Ele também estava usando um modem / roteador de banda dupla. É aí que começa o problema. Não estou muito familiarizado com o ASUS AC1900 e não sei se você já consultou o técnico do seu provedor de internet sobre isso, mas desligar a função de banda dupla forçará todos os seus dispositivos a se conectarem à mesma banda e isso irá corrigir o seu problema.
Alternância de dados móveis do Galaxy S5 desativada
Problema: Olá, estou usando o Samsung Galaxy S5 e, para minha surpresa, não há botão para ativar / desativar os dados móveis no painel de notificação. Sempre que desejo desligar os dados móveis, preciso navegar dentro do menu de configurações, ir para as redes móveis e ligar / desligar os dados móveis.
Gambiarra: Ninguém sabe por que a Samsung teve que mudar para tirar a alternância de dados móveis, mas uma coisa é certa aqui; é um problema de firmware. Esse problema não é exclusivo do Galaxy S5, já que os proprietários do S6 e do Edge também o encontraram. Na verdade, a Samsung lançou uma pequena atualização que iria consertar isso. No seu caso, porém, não há muito que possamos fazer sobre isso, a não ser esperar até que a Samsung lance uma nova atualização para resolver o problema.
Eu entendo como é inconveniente percorrer todos os menus em Configurações, mas na verdade existem aplicativos que permitem que você crie um atalho para serviços que você usa com frequência. Uma coisa que usei antes foi Widgetsoid. Você pode querer experimentar esse ou qualquer outro aplicativo que funcione para você.
Galaxy S5 sem serviço de dados móveis, apenas Wi-Fi
Problema: Android versão 4.4.2. Estou no Reino Unido na rede 3. Recentemente, estive de férias, estava com o modo avião ligado e usando wi-fi. Ao retornar, desliguei o modo avião e agora os dados móveis não se conectarão, apesar do ícone de dados móveis estar iluminado. Só posso usar wi-fi.
Solução de problemas: Tente verificar o APN em seu telefone para ver se ele está de acordo com as configurações do seu provedor. Você pode ligar para o suporte técnico e solicitar apenas para ter certeza de que recebeu o correto.
Problema Relacionado: Tenho o problema descrito em seu artigo recente sobre Wifi, em que mostro estar conectado à minha rede Wifi, mas nenhum dado pode ser enviado ou recebido. O problema é causado pelo Hotspot móvel. Tem sido assim desde que o telefone era novo, pelo que posso dizer. Este problema persistiu por três ou quatro patches e atualização para o lollipop. Para redefinir o problema, é necessário reiniciar o telefone. O telefone não foi e nunca foi enraizado.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Oferecemos suporte a todos os dispositivos Android disponíveis e levamos a sério o que fazemos. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.