Contente

• Como solucionar problemas do Galaxy S9 Plus que reinicia sozinho

As reinicializações aleatórias geralmente ocorrem devido a alguns problemas de firmware. Eles geralmente ocorrem após uma atualização, mas há momentos em que ocorrem sem causa aparente. Esse é o caso de alguns proprietários do novo Samsung Galaxy S9 Plus. De acordo com alguns de nossos leitores, seus telefones começaram a reiniciar aleatoriamente, independentemente de eles estarem usando seus telefones ou não. Houve quem dissesse que o problema começou logo após uma atualização, quando a Samsung lançou atualizações para consertar algumas coisas há cerca de uma semana.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy S9 Plus que reinicializa sozinho. Tentaremos examinar cada possibilidade e descartá-las uma por uma até que possamos resolver o problema. Não sabemos ao certo a gravidade desse problema, mas se for apenas devido a alguns problemas no firmware, você pode corrigi-lo por conta própria, sem a ajuda de um técnico. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está enfrentando problemas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo a corrigi-los.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Como solucionar problemas do Galaxy S9 Plus que reinicia sozinho

O curso de nossa solução de problemas começará a partir do estágio de observação em que temos que fazer algumas coisas para descobrir se o problema ocorre em certas situações. Com isso dito, aqui está o que sugiro que você faça sobre este problema ...

Execute o dispositivo em modo de segurança e continue usando-o

Não sabemos o que está fazendo com que seu telefone reinicie sozinho, então você deve tentar executá-lo no modo de segurança e continuar a usá-lo nesse ambiente. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados e apenas os aplicativos e serviços pré-instalados funcionarão. Se o problema não ocorrer nesse modo, é claro que há um ou dois aplicativos que estão causando o problema e acionando a reinicialização. Para corrigir esse problema, você deve encontrar o aplicativo e desinstalá-lo. Mas, primeiro, veja como você reinicia seu S9 Plus no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

Continue usando seu telefone neste modo e se o problema for corrigido ou não ocorrer mais, descubra qual aplicativo está causando isso e desinstale-o.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativos do sistema.
5. Toque DESINSTALAR > Está bem.

Determinar qual aplicativo está causando o problema costuma ser um desafio para muitos usuários. Portanto, você deve desinstalar os aplicativos que instalou primeiro recentemente ou aqueles que instalou antes do problema. No entanto, se o problema persistir mesmo nesse modo, vá para a próxima solução.

POSTAGENS RELEVANTES:

• Como consertar o Samsung Galaxy S9 Plus que não liga (etapas fáceis)
• O que fazer com o Samsung Galaxy S9 Plus que ficou completamente morto e não liga (etapas fáceis)
• Como consertar o aplicativo do Facebook que continua travando no Samsung Galaxy S9 Plus? [Guia de solução de problemas]
• Como consertar o Samsung Galaxy S9 Plus com aplicativo do Twitter que continua travando (etapas fáceis)

Execute o S9 Plus no modo de recuperação e limpe a partição do cache

Outro modo no qual você precisa executar o telefone se o problema ainda ocorrer no modo de segurança é o modo de recuperação ou recuperação do sistema Android. Enquanto o telefone está nesse modo, você tem a opção de executar alguns procedimentos de solução de problemas que têm um grande impacto no firmware e provavelmente corrigir problemas relacionados ao firmware, especialmente aqueles iniciados após uma atualização. A primeira coisa que quero que você tente neste caso é limpar a partição do cache. Basicamente, ele exclui todos os caches do sistema, mas assim que o telefone for reiniciado, eles serão substituídos por novos.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Seu telefone demorará um pouco para inicializar depois que a partição do cache for removida de seu conteúdo, pois ele irá reconstruir ou recriar esses caches. Continue usando seu telefone e observe-o atentamente para saber se o problema ainda ocorre e se ainda ocorre, então você realmente tem que reiniciá-lo.

Faça backup de seus arquivos e dados e reinicie seu Galaxy S9 Plus

Uma redefinição corrigirá a maioria dos problemas relacionados ao firmware, incluindo este. No entanto, sempre hesitamos em sugeri-lo porque não há garantia de que você não perderá alguns de seus arquivos durante a redefinição, pois isso exclui todos os arquivos pessoais e dados salvos no armazenamento interno do telefone. Neste ponto, você não tem outra escolha a não ser redefinir o dispositivo para corrigir o problema. Portanto, reserve um tempo para fazer um backup de seus arquivos e dados importantes. Você pode copiá-los para o seu cartão SD ou transferi-los para o seu computador. Antes de realmente redefinir seu telefone, tente remover sua conta do Google de seu telefone para que você não seja bloqueado em seu dispositivo após a redefinição.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Contanto que o problema não seja devido a modificação de firmware de qualquer tipo, uma redefinição irá corrigi-lo. Espero que possamos ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você ainda tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, entre em contato conosco ou deixe um comentário abaixo.

conecte-se conosco

Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.

Postagens que você também pode gostar de verificar:

• Como consertar o Samsung Galaxy S9 Plus que não liga (etapas fáceis)
• O que fazer se seu Samsung Galaxy S9 Plus começar a ficar lento (etapas fáceis)
• Como consertar seu Samsung Galaxy S9 Plus com tela preta da morte (etapas fáceis)
• Como redefinir as configurações de fábrica ou fazer a redefinição mestre no Samsung Galaxy S9 Plus e quando usá-los
• Como consertar o Spotify que sempre falha no Samsung Galaxy S9 Plus (etapas fáceis)
• Como consertar o aplicativo do Facebook que continua travando no Samsung Galaxy S9 Plus? [Guia de solução de problemas]
• Erro de configuração de e-mail do Galaxy S9 Plus: “O nome de usuário ou a senha estão incorretos ou o acesso POP3 / IMAP não está ativado para esta conta.”