O #Samsung #Galaxy # S9 + é considerado um dos melhores modelos de telefones lançados no ano passado devido aos seus inúmeros recursos excelentes. Este dispositivo é feito de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa uma grande tela Super AMOLED de 6,2 polegadas, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 845 emparelhado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a questão verde da tela do Galaxy S9 +.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar a tela do Samsung Galaxy S9 + está verde

Problema:A tela do Samsung galaxy S9 + começou a piscar em verde ocasionalmente por cerca de uma semana e depois disso ficou completamente verde e mal conseguia ver nada no dispositivo até que a tela ficou completamente preta e depois verde novamente. Eu ficaria muito grato se eu pudesse fazer algo sobre isso, porque não tenho dinheiro para comprar outro, realmente gostei de usar o s9 + durante o tempo que o tive. Obrigado, tenha um dia abençoado.

Solução: Embora isso já pareça ser causado por um componente de hardware com defeito, ainda há algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para verificar se uma falha de software está causando o problema. Abaixo estão as etapas que você precisa realizar para corrigir o problema.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você terá que fazer neste caso é uma reinicialização suave, que geralmente é feita quando um telefone deixa de responder.

• Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Assim que o telefone for reiniciado, verifique se o visor agora funciona.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

É possível que um dos aplicativos que você baixou esteja causando esse problema de a tela não exibir nada. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
• Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso a tela funcione nesse modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema telefônico são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas ocorridos no dispositivo. Para verificar se dados corrompidos em cache estão causando o problema, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é a redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

No caso de a tela ainda permanecer verde mesmo após a execução das etapas de solução de problemas listadas acima, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente o monitor ou controlador de vídeo. A melhor coisa a fazer agora é mandar consertar o telefone em uma central de atendimento.

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