Todos nós sabemos que o Samsung Galaxy Note 2 já é um modelo antigo, tendo sido lançado em 2012. A maioria das pessoas que possuíam este telefone já pode ter atualizado para modelos mais novos. No entanto, muitas pessoas ainda usam esse telefone hoje, a julgar pelo número de e-mails que temos recebido sobre esse modelo.

Além de nos enviar um e-mail, você também pode nos contatar através de nossas contas de mídia social do Facebook e Google+.

Nota 2 Preso no logotipo de inicialização após a atualização do software

Problema: Certa vez, estava tentando atualizar meu note 2 para uma versão superior do Android, enquanto no processo a bateria acabou e presumo que não tenha concluído a atualização. Como resultado, quando o ligo, ele trava quando o logotipo “NOTE II N7100” aparece. Tentei redefini-lo manualmente, mas ainda assim quando o logotipo aparece ele trava.

Solução: O motivo pelo qual seu telefone está exibindo o logotipo de inicialização é porque o processo de atualização foi interrompido, causando a corrupção do software. Se você fez backup dos seus dados antes de atualizar o software, a melhor maneira de proceder agora é redefinir os padrões de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘GALAXY Note II’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Home.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.

Assim que a reposição de fábrica estiver concluída, o seu telefone irá provavelmente arrancar normalmente. Você pode então prosseguir com a atualização do software novamente. Certifique-se de realizar o procedimento com pelo menos 80% de vida útil da bateria do telefone ou, melhor ainda, conecte o carregador de parede ao fazer a atualização.

Se você não fez um backup dos dados do seu telefone antes de realizar a atualização do software, você deve usar o Kies para realizar uma atualização do software no seu telefone. Basta conectar seu telefone usando um cabo USB a um computador com Kies. Se o seu telefone puder ser detectado, você será solicitado a fornecer uma atualização de software. Basta seguir as instruções na tela para atualizar o software do telefone.

Nota 2 preso no logotipo da bota após o carregamento

Problema: Meu celular estava ok quando o coloquei no carregamento. Depois de algum tempo, eu o vi desligar automaticamente, então tentei ligá-lo, apenas mostra o logotipo do Samsung Galaxy N7100, mas não liguei corretamente, retirei a bateria e coloquei novamente para ligar mesmo problema ocorreu. Depois disso eu recarreguei novamente, mas mesmo problema. Mostra apenas o logotipo da Samsung, mas não é ligado corretamente. Por favor me diga o que fazer.

Solução: Veja o que você pode fazer para resolver esse problema. Retire a bateria do telefone e o microSD (se o telefone tiver um instalado). Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarrega completamente o telefone e elimina todos os dados temporários que podem estar armazenados na RAM do telefone. Reinsira a bateria, mas deixe o microSD de fora. Ligue seu telefone e verifique se o problema ainda persiste.

Se o telefone ainda estiver preso no logotipo de inicialização, limpe a partição de cache do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga
• Quando ‘GALAXY Note II’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Home.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
• Com ‘reiniciar o sistema agora’ destacado, pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Se tudo mais falhar, você terá que fazer uma redefinição de fábrica. Lembre-se de que você só deve fazer isso se tiver feito um backup dos dados do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘GALAXY Note II’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Home.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.

Nota 2 Preso no logotipo da bota após a bateria acabar

Problema: Eu trabalho em um navio de cruzeiro e tenho um T-mobile desbloqueado (oficialmente pela T-mobile) GN2, não enraizado. Normalmente recebo um cartão SIM dos países para onde vamos. Hoje comprei um da Turkcell, instalei e usei por 1 hora, até minha bateria acabar. Ao reiniciar, meu telefone mostra apenas “Samsung Galaxy Note II”, ligado e desligado. Tentei limpar o cache e, eventualmente, redefinir os padrões de fábrica sem alterações. Qualquer conselho? qualquer obrigado,

Solução: Se limpar a partição do cache e fazer uma redefinição de fábrica não fizer com que o problema desapareça, tente verificar se seu telefone tem um cartão microSD instalado. Se tiver, tente retirá-lo e verifique se o telefone inicializa normalmente. Se não, então você pode ter um telefone bloqueado. Sua melhor opção agora é atualizar o software do telefone. Você precisará de uma cópia do firmware do telefone e de um programa chamado Odin instalado no computador para fazer isso. Você pode obter o procedimento exato na maioria dos fóruns populares do Android online.

Nota 2 preso no logotipo da bota

Problema: Oi, eu tenho um Samsung Galaxy Note 2 note e quando tento ligá-lo ele chega à tela do Samsung Galaxy Note 2 e congela. Se eu colocá-lo no carregador, ele mostra o símbolo da bateria com o que parece um círculo de carga nele. Ambas as telas congelam e permanecem assim até que a bateria seja removida. Eu tentei a reinicialização suave e também a dura. Nada parece funcionar. Por favor, você pode ajudar?

Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente retirá-lo e verifique se o telefone inicializa normalmente. Se o problema persistir, o software do telefone pode já estar corrompido. A melhor coisa a fazer neste cenário é atualizar seu dispositivo. Você deve ter uma cópia do firmware do seu telefone, bem como um programa chamado Odin instalado no seu computador. As instruções sobre como fazer este procedimento podem ser encontradas na maioria dos fóruns online Android populares.

Nota 2 fica preso no logotipo da inicialização e, em seguida, desliga

Problema: Olá, tenho uma nota 2 e parece que estou agindo como louco. Às vezes, consigo fazer com que ele inicialize totalmente e, às vezes, ele vai para o ícone do Samsung e simplesmente desliga. Estou pensando que é um problema da placa-mãe porque eu mas a placa-mãe em outra nota 2 e ela faz a mesma coisa. E se eu tiver sorte e ele inicializar totalmente, não consigo carregar a bateria. Estou correto em minha suposição da placa-mãe? obrigado

Solução: Você já tentou verificar se isso pode ser causado por um software corrompido? Antes de considerar isso um problema de hardware, você deve tentar fazer uma redefinição de fábrica no telefone primeiro. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer isso.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘GALAXY Note II’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Home.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.

Se a redefinição de fábrica falhar, sua última opção para verificar se há problemas relacionados ao software é atualizar o software do telefone. Para fazer isso, você precisa de uma cópia do firmware do telefone, bem como de um software chamado Odin instalado no computador. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

Envolva-se conosco

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android em [email protected]. Lemos todos os e-mails, mas não podemos garantir uma resposta oportuna.Por último, se pudemos ajudá-lo, ajude a espalhar a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos. Obrigado.