O #Huawei # Mate20Lite é um modelo premium de smartphone Android de gama média que foi lançado pela primeira vez em setembro de 2018. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com uma tela LCD IPS de 6,3 polegadas com uma resolução de 1080 x 2340 pixels. Ele usa um sistema de câmera traseira dupla e frontal dupla. Sob o capô está um processador Hisilicon Kirin 710 octa core emparelhado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de travamento constante do Huawei Mate 20 Lite.
Se você possui um Huawei Mate 20 Lite ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir o problema do Huawei Mate 20 Lite no Facebook
O Facebook é atualmente um dos aplicativos mais populares disponíveis na Google Play Store. Isso não é nenhuma surpresa, pois o Facebook é atualmente a rede de mídia social líder no mundo. Instalar o aplicativo do Facebook no telefone é bastante conveniente, pois não apenas permite que as pessoas permaneçam conectadas, mas também é uma fonte de várias informações úteis. Embora o aplicativo seja bastante confiável, há casos em que ele continua travando. Um dos principais motivos pelos quais isso acontece é uma falha de software e as etapas para corrigir esse problema estão listadas abaixo.
Atualize o software do seu telefone
Certifique-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Isso minimiza a possibilidade de o problema ser causado por um software desatualizado. Depois que o telefone tiver a versão mais recente do software instalada, tente verificar se o problema ainda ocorre.
Execute uma reinicialização suave
O seu telefone geralmente armazena os dados mais comumente usados, permitindo um melhor desempenho. No entanto, esses dados podem ser corrompidos, o que pode levar a vários problemas. Se for isso que está causando o problema, você deve tentar atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
- Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.
Verifique se o Huawei Mate 20 Lite Facebook continua travando, o problema ainda ocorre.
Limpe o cache e os dados do aplicativo do Facebook
Existe a possibilidade de que os dados em cache armazenados pelo aplicativo do Facebook tenham sido corrompidos, o que por sua vez está fazendo com que o próprio aplicativo falhe constantemente. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar o cache e os dados deste aplicativo seguindo as etapas listadas abaixo.
- Vá para as configurações
- Toque em Aplicativos e notificação
- Toque em Apps
- Toque no aplicativo do Facebook
- Toque em Armazenamento
- Toque em Limpar Cache
- Toque em Limpar dados
Verifique se o problema ainda ocorre.
Instale a versão mais recente do aplicativo do Facebook
Se a limpeza do cache e dos dados do aplicativo não funcionar, você deve apenas desinstalar o aplicativo do seu telefone e baixar a versão mais recente da Google Play Store. Esta nova versão pode apenas corrigir o problema que você está enfrentando com o seu dispositivo agora.
Para desinstalar o aplicativo do Facebook
- Abra a Play Store
- Vá para a seção Meus aplicativos e jogos
- Procure o aplicativo do Facebook e toque nele
- Pressione para desinstalar
- Pressione ok para confirmar
Depois que o aplicativo for desinstalado, pesquise-o novamente na Play Store e instale-o.
Limpe a partição de cache do telefone
Às vezes, os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão liga / desliga no dispositivo simultaneamente por alguns segundos
- O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
- Use os botões de volume para destacar "limpar partição de cache" e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Verifique se o Huawei Mate 20 Lite Facebook continua travando, o problema ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema do aplicativo Huawei Mate 20 Lite para Facebook continuar travando, a melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão liga / desliga no dispositivo simultaneamente por alguns segundos
- O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
- Use os botões de volume para destacar selecionar limpar cache / redefinição de fábrica e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Configure o telefone, mas não instale nenhum aplicativo ainda, exceto o aplicativo do Facebook e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, sua melhor opção agora é entrar em contato com a equipe de suporte do Facebook para obter mais assistência. Você também pode tentar usar um aplicativo diferente que permite acessar sua conta do Facebook, além do aplicativo oficial do Facebook.
