O #LG # V30s #ThinQ é um modelo premium de smartphone Android lançado pela primeira vez em março de 2018. É um dispositivo compatível com MIL-STD-810G e possui uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com vidro na frente e atrás. Este telefone usa uma tela P-OLED de 6 polegadas com uma resolução de 1440 x 2880 pixels que é protegida pelo Corning Gorilla Glass 5. Na parte traseira há um sistema de câmera dupla, enquanto a frente tem uma câmera selfie de 5MP. Sob o capô, você encontrará o processador Snapdragon 835 octa core que vem com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de não cobrança do LG V30s ThinQ.
Se você possui um LG V30s ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar o problema do LG V30s ThinQ não carrega
Certifique-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas recomendadas listadas abaixo. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Isso minimiza a possibilidade de o problema ser causado por uma versão de software desatualizada.
Certifique-se de que a unidade do carregador está funcionando
A primeira coisa que você precisa fazer é eliminar a possibilidade de um carregador com defeito que pode estar causando o problema. Existem duas partes que compõem um carregador de telefone: o cabo de carregamento USB e o adaptador. O cabo geralmente se danifica facilmente, então é melhor tentar usar um cabo de carregamento diferente. Você também deve tentar usar um adaptador diferente para carregar o telefone, caso o uso de um cabo diferente não funcione.
Carregue de uma tomada diferente
É possível que você esteja conectando o carregador do telefone a uma tomada que não esteja funcionando. Para eliminar essa possibilidade, você deve tentar conectar o carregador a uma tomada diferente. Observe que é melhor não conectar o adaptador a um cabo de extensão, mas sim conectá-lo diretamente à tomada se estiver tendo esse problema.
Verifique a porta de carregamento do telefone
Às vezes, sujeira ou resíduos presos na porta de carregamento do telefone podem interferir no processo de carregamento. Certifique-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de quaisquer detritos, soprando ar para ela. Caso a porta de carregamento do telefone esteja molhada, você deve secar primeiro, deixando o dispositivo em um local fresco por algumas horas. O líquido presente no porto irá evaporar naturalmente. Verifique se o LG V30s ThinQ não carrega o problema ainda ocorre.
Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador
Se você não conseguir carregar o telefone usando o carregador de parede, tente conectar o telefone a uma porta USB do computador. Seu telefone ainda carregará dessa maneira, mas será um processo mais lento. Se o seu telefone carrega, é provável que o problema seja com o pino de carregamento rápido da porta de carregamento do telefone. Você deve verificar isso em um centro de serviço.
Verifique se o problema ocorre no modo de segurança
É possível que um aplicativo que você baixou da Google Play Store cause problemas no telefone quando for instalado. Isso pode ser devido a bugs no aplicativo ou problemas de compatibilidade entre o aplicativo e seu telefone. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
- Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
- Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
- Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone
Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’.
- Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
- Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
- Toque em Liberar espaço.
- Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
- Selecione as seguintes opções: Dados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos Raw da câmera.
- Toque em Excluir> EXCLUIR
Verifique se o LG V30s ThinQ não carrega o problema ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, uma etapa final da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
- Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
- Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
