Um dos problemas comuns encontrados por muitos proprietários de smartphones após a instalação de uma nova atualização do sistema é o rápido descarregamento da bateria. Aparentemente, o problema é atribuído a erros de software e geralmente é corrigido por algumas soluções alternativas, a menos que haja danos ao hardware. Na maioria dos casos, os aplicativos errados são os culpados.

Muitos aplicativos, principalmente aplicativos de fundo, tendem a se tornar invasores após uma nova transição de plataforma. Quando isso acontece, há uma tendência de outras funções serem afetadas e começarem a mostrar alguns sintomas adversos. As soluções destacadas abaixo são usadas para lidar com um problema de drenagem da bateria pós-atualização no smartphone Samsung Galaxy A6 2018. Se você possui este dispositivo e acaba enfrentando o mesmo problema após instalar a atualização mais recente do sistema, então este contexto pode ajudá-lo. Continue lendo para obter mais informações sobre como lidar com o problema.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Primeira solução: encerre / feche todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o telefone.

Aplicativos de fundo ou aplicativos que você usou recentemente, mas não fechou durante a instalação da atualização do sistema, podem ter se tornado invasores e fazer com que o processador do telefone funcione continuamente até que se esgote. Isso, então, leva a mais consumo de energia e drenagem rápida da bateria. Para limpar isso, encerre todos os aplicativos de fundo no seu Galaxy A6 2018 com estas etapas:

1. Toque em Aplicativos recentes no lado esquerdo do botão Home do telefone. Isso abrirá uma lista de aplicativos em segundo plano / em execução.
2. Toque e arraste um aplicativo para qualquer canto da tela para fechá-lo. Alternativamente, você pode tocar no X ícone no canto superior direito da visualização do aplicativo.
3. Para fechar todos os aplicativos em execução de uma vez, toque no Feche tudo botão na parte inferior da tela.

Depois de fechar todos os aplicativos em segundo plano, reinicie / reinicialize o seu Galaxy A6 2018 para descarregar o cache e os dados errados da memória interna e para atualizar o sistema operacional. Erros menores também são eliminados no processo. Veja como um soft reset / reboot é feito em seu smartphone Galaxy A6 2018:

1. Pressione e segure o Botão de diminuir o volume e Botão de energia simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos ou mais.
2. Solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.

Permita que seu dispositivo conclua o processo de reinicialização, em seguida, use-o e veja se a bateria ainda está descarregando tão rapidamente. Continue a solucionar o problema se o problema persistir.

Segunda solução: instale as atualizações pendentes do aplicativo.

Alguns aplicativos também podem precisar ser atualizados após a implementação de uma nova atualização do sistema, caso contrário, eles não funcionarão corretamente. Isso também garantirá que esses aplicativos continuarão a funcionar sem problemas na nova plataforma. Para garantir que você não perca nenhuma atualização, verifique e instale as atualizações pendentes do aplicativo em seu Galaxy A6 2018 com estas etapas:

1. Toque em Apps ícone do menu.
2. Toque para abrir o Loja de jogos aplicativo.
3. Na tela principal da Play Store, toque no Cardápio ícone ou três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
4. Vamos para Meus aplicativos e jogos.
5. Navegue até o Atualizações seção e toque no Atualizar botão próximo ao nome do aplicativo. Isso instalará a atualização pendente para o aplicativo.
6. Se você vir várias atualizações pendentes de aplicativos para instalar, toque na opção para Atualize tudo em vez de.

Permita que todos os seus aplicativos concluam a atualização e, em seguida, reinicie / reinicialize o seu Galaxy A6 2018. É fundamental realizar uma reinicialização parcial ou reinicializar o telefone após a instalação de atualizações para garantir que as novas alterações de software sejam implementadas corretamente e, da mesma forma, para evitar qualquer aplicativo se comportar mal.

Terceira solução: verifique o uso da bateria e gerencie os aplicativos.

Também ajudará a visualizar os detalhes de uso da bateria atual em seu telefone para descobrir qual aplicativo tem o maior consumo de energia. Se necessário, você pode desativar esse aplicativo ou excluí-lo completamente do telefone. Veja como verificar o uso da bateria em seu Galaxy A6 2018:

1. Toque para abrir o Apps menu na tela inicial.
2. Toque Configurações.
3. Toque Bateria.
4. Toque Uso da bateria para abrir a tela que contém os detalhes do uso passado e presente da bateria do dispositivo.

Revise os detalhes de uso da bateria e veja qual dos seus aplicativos está usando a maior parte da energia geral do seu telefone. Se um aplicativo mostrar um consumo de energia incomum, provavelmente esse é o culpado. Nesse caso, gerencie o aplicativo para limitar o uso da bateria ou então exclua / desinstale o aplicativo do seu dispositivo.

Quarta solução: limpe a partição de cache do seu telefone.

A limpeza da partição do cache limpa os dados temporários armazenados como cache nas pastas do sistema. O cache do sistema também pode ser corrompido após uma atualização do sistema e, quando isso acontece, há uma tendência para o mau funcionamento de outros sistemas. Para ter certeza de que não é isso que está causando problemas ao sistema de bateria do seu telefone, limpe a partição do cache do Galaxy A6 2018 com estas etapas:

1. Desligue o telefone completamente.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Botões de energia simultaneamente por alguns segundos e, a seguir, solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.
3. Assim que você ver o Bot Android logo, toque na tela para entrar no modo de recuperação. Em seguida, você verá uma lista de opções, incluindo reinicializar o sistema agora, reinicializar no bootloader, limpar dados / reset de fábrica, limpar partição de cache e outros.
4. aperte o Botão de diminuir o volume várias vezes para destacar / selecionar limpar partição de cache opção.
5. Em seguida, pressione o Botão de energia para confirmar a seleção. Seu telefone começará a limpar a partição do cache e solicitará que você Reinicie o sistema agora quando terminar.
6. aperte o Botão de energia para confirmar a reinicialização do sistema.

Quinta solução: redefina seu telefone para as configurações padrão de fábrica.

Como último recurso, se tudo o mais falhar em corrigir o problema, você pode executar uma redefinição mestre para restaurar as configurações padrão do Galaxy A6 2018. Isso também pode ajudar a limpar erros fatais do sistema ou corrupção de dados complexos da instalação de atualização recente. Essa redefinição, no entanto, excluirá tudo do seu telefone, incluindo informações pessoais e dados salvos. Dito isso, é necessário criar backups com antecedência. Veja como uma redefinição mestre é feita em seu Galaxy A6 2018:

1. Toque para abrir o Configurações aplicativo.
2. Navegar para Nuvem e contas.
3. Toque na opção para Backup e restauração então ligue Fazer back-up dos meus dados e Opções de restauração, se necessário.
4. Volte para Configurações-> Gestão geral cardápio.
5. Então toque Redefinir.
6. Selecione Redefinir dados de fábrica das opções fornecidas.
7. Então toque Reinicie o dispositivo.
8. Se solicitado, digite sua senha ou PIN para continuar.
9. Então toque Apagar tudo para confirmar a redefinição.

Além das soluções fornecidas, também existem outras maneiras de preservar a vida útil da bateria do seu Galaxy A6 2018. Você pode ajustar as configurações da tela, como diminuir o brilho da tela ou usar temas estáticos e papéis de parede em vez de arquivos animados (GIFs). Verifique também se o seu telefone está tendo uma boa recepção. Uma recepção ruim ou sinal de baixo ou nenhum sinal também pode fazer com que o telefone utilize mais energia ao tentar estabelecer comunicação com a operadora de rede. Tente não usar dados móveis em áreas com sinal fraco, especialmente se você estiver com pouca bateria.

Calibrar a bateria também pode ajudar. Se você ainda não fez isso, tente desta vez e veja o que acontece. A calibração da bateria envolve principalmente o uso da bateria até que esteja totalmente vazia e, em seguida, carregue o telefone até 100 por cento. Depois de carregar, use o telefone para descarregar a bateria e carregue-o totalmente novamente.

Outras opções

Pode ser necessário encaminhar o problema para sua operadora ou Suporte Samsung se ele persistir depois de tentar todos os meios possíveis para corrigir o problema. Isso os levará a fazer avaliações adicionais e, se necessário, desenvolver um patch de correção para resolver o problema de esgotamento rápido da bateria no Galaxy A6 2018.

Como alternativa, você pode levar seu dispositivo ao centro de serviço Samsung mais próximo em sua área e fazer com que seja diagnosticado por um técnico autorizado para quaisquer indicações de danos ao hardware, especialmente na bateria. Embora o problema tenha começado após a instalação de uma atualização, a culpa nem sempre está em uma atualização ruim, mas sim em um componente danificado.

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