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O Youtube é um dos aplicativos exigidos pelo Google para ser instalado em todos os telefones Android sem isenção. Esse é o motivo pelo qual seu Samsung Galaxy S8 já o tem quando você o tem. No entanto, temos leitores que estão nos contatando porque estão incomodados com a mensagem de erro "Infelizmente, o Youtube parou", enquanto outros disseram que o aplicativo simplesmente apaga e fecha. Esses são os sinais comuns de uma falha de aplicativo.
Neste artigo, compartilharei com você a solução para esse problema, além de alguns procedimentos de solução de problemas que você pode precisar fazer caso a solução falhe. O Galaxy S8 é um telefone muito estável com especificações técnicas impressionantes, então quando se trata de problemas como este, é muito simples e você pode não precisar de um técnico para ajudá-lo a consertá-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo com problema semelhante, continue lendo esta postagem, pois pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S8, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Corrigir Galaxy S8 com aplicativo do Youtube que fica travando
Na maioria das vezes, um problema como esse é um problema menor com o aplicativo ou firmware. Com base na experiência, você pode corrigi-lo facilmente e eu recomendo que você siga as soluções abaixo ...
Primeira solução: reinicie seu Galaxy S8
Se for a primeira vez que o Youtube travou, não faça nada que possa atrapalhar as configurações do seu telefone. Em vez disso, reinicie o dispositivo para atualizar sua memória, bem como recarregar todos os serviços principais.
Há momentos em que o firmware e os aplicativos apresentam falhas e, embora possam parecer um problema sério, não são; você pode corrigi-los com uma simples reinicialização. Então, aperte a tecla Power e tome um pouco de tempo para reiniciá-lo. Depois disso, abra o Youtube para saber se o aplicativo ainda trava e se isso acontecer, tente o procedimento de reinicialização forçada.
Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos. Ele irá reiniciar seu telefone, mas durante o processo, o telefone simula a desconexão da bateria. É eficaz contra pequenas falhas de firmware também. Se o problema ocorrer, vá para a próxima etapa.
POSTAGENS RELEVANTES:
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Segunda solução: limpe o cache e os dados do Youtube
Ao fazer isso, você está realmente redefinindo o aplicativo e trazendo-o de volta às configurações padrão de fábrica. Se o problema estiver limitado apenas ao aplicativo, você poderá corrigi-lo da seguinte maneira:
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Youtube.
- Toque Armazenamento.
- Toque LIMPAR CACHE.
- Toque Dados em cache.
- Toque CLARO.
Esta é a solução mais eficaz para quase todos os problemas relacionados ao aplicativo, mas não há garantia de que funcionará em todos os casos. Portanto, caso o problema persista depois disso, o próximo método definitivamente resolverá o problema.
Terceira solução: redefina seu telefone
O problema com o aplicativo pré-instalado é que você nunca pode desinstalá-lo apenas para se livrar do problema. Então você realmente tem que passar pelo incômodo de fazer a redefinição mestre. Transfira seus arquivos para o cartão SD ou computador. Após o backup, desative a proteção contra redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado no dispositivo após a redefinição. Depois que tudo estiver configurado e pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que este post possa te ajudar de uma forma ou de outra. Independentemente de funcionar ou não, deixe um comentário abaixo para que possamos saber. Obrigado pela leitura.
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