A redefinição de hardware, também conhecida como redefinição de fábrica ou redefinição mestre, é uma etapa de solução de problemas importante ao tentar corrigir problemas em um Galaxy A8. Este procedimento apagará todos os dados pessoais, como fotos, vídeos, documentos, contatos, etc., portanto, certifique-se de fazer backup deles com antecedência. Além disso, certifique-se de remover sua conta do Google primeiro para evitar problemas de login que podem ser causados pela Proteção contra redefinição de fábrica (FRP) posteriormente.
Existem três maneiras de limpar seu Galaxy A8. Continue lendo abaixo para saber como fazer cada um deles.
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy A8 por meio do menu Configurações
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy A8 usando botões de hardware
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Liga / desliga e o botão Início ao mesmo tempo.
- Ao sentir o dispositivo vibrar, solte SOMENTE o botão Liga / Desliga.
- Um menu de tela aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões restantes.
- Use o botão Diminuir volume até destacar "Excluir todos os dados do usuário". Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione o botão Liga / desliga novamente para selecionar a opção Sim - excluir todos os dados do usuário.
- Pressione o botão liga / desliga para destacar e selecione a opção ‘reiniciar’
Método 3: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy A8 usando Find My Mobile
Find My Mobile é o serviço da Samsung que permite aos proprietários de dispositivos Samsung rastrear remotamente sua unidade, desbloquear a tela, fazer backup dos dados, bloquear o acesso ao Samsung Pay ou excluir todos os dados (redefinição de fábrica). As etapas para limpar o dispositivo usando Find My Mobile são muito simples. O importante a fazer primeiro, porém, é garantir que você o configurou. Você não poderá usar o serviço Find My Mobile se não o tiver ativado no dispositivo antes de perdê-lo.
Sugerimos que você siga este link para obter instruções do site oficial da Samsung.
