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Muitas pessoas estão se perguntando o que fazer para ter suas fotos ou arquivos de volta depois que o Android parar de ligar. Neste artigo de solução de problemas, mostraremos o que precisa ser feito se você deseja recuperar seus arquivos quando o Galaxy J6 não ligar.
Problema: como recuperar fotos no Galaxy J6 que não ligam
Samsung Galaxy J6 não liga. Ele desligou sozinho e depois disso, nem quer fazer a reinicialização. Troquei a bateria por uma nova e ainda não aparece nada na tela. O telefone nunca falhava no chão ou em qualquer líquido. Reparei que o cartão SIM tinha algo oleoso quando o retirei, não sei se foi isso que causou o problema. Porque recebi algumas notificações de “cartão SIM inválido” antes de o telefone desligar. Eu realmente não me importo com o telefone, preciso das minhas fotos. Tive férias em família e essas foram as únicas fotos que tirei. Você pode ajudar ??
Solução: Ao contrário de um disco rígido normal em um computador, o dispositivo de armazenamento do Android não pode ser conectado a outro computador para acessar seu conteúdo se o computador original ao qual estava conectado anteriormente falhou. Se seu Galaxy J6 parou de funcionar ou se recusou a ligar por qualquer motivo, não há como acessar seus arquivos. Por motivos de segurança, os dispositivos de armazenamento flash em telefones celulares são projetados para funcionar apenas com uma placa-mãe específica. Se este não for o caso, qualquer pessoa com as ferramentas certas pode simplesmente trocar essas unidades flash entre placas-mãe.
No seu caso, você deve solucionar o problema do dispositivo para ver se ele liga primeiro. Se a solução de problemas falhar ou se houver um problema de hardware impedindo que ele seja ativado, talvez você não consiga recuperar seus arquivos. Para ver se você não consegue ligar o J6 novamente, siga as etapas de solução de problemas abaixo:
Forçar reinício
A primeira etapa de solução de problemas que você pode realizar neste caso é verificar se o telefone simplesmente travou. Se você está familiarizado com o procedimento de extração da bateria que costumamos fazer em telefones com bateria removível, isso é o equivalente a isso e só podemos usar em telefones como o J6 com bateria não removível.
Pressione e segure o volume para baixo e as teclas liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Se o problema for temporário, o telefone não deve reiniciar sozinho depois disso, mas, se ainda reiniciar, passe para o próximo procedimento.
Carregue usando outro conjunto de acessórios
Um dos motivos pelos quais um telefone pode falhar ao ligar é a falta de energia porque ele não carregou. Isso ocorre quando há um problema com o carregador ou com o cabo de carregamento. Tente usar outro adaptador e cabo de carregamento para ver se esse é o motivo do problema. Se você não conseguir outro conjunto de acessórios de carregamento, visite sua loja Samsung local e carregue seu telefone lá.
Se você quiser um conjunto diferente emprestado, certifique-se de usar um cabo e um adaptador oficial da Samsung que esteja funcionando.
Verifique a porta de carregamento
A presença de sujeira, detritos ou objetos estranhos podem bloquear o cabo de carregamento durante o carregamento. Isso pode causar problemas durante o carregamento ou bloquear totalmente o carregamento. Verifique se há sujeira ou detritos visíveis no carregamento no carregamento Se você encontrar sujeira ou algo que não pertença dentro, use uma lata de ar comprimido para removê-lo. Não coloque nada dentro para evitar danos ao sistema.
Verifique se há água no porto
A presença de água ou umidade na porta impedirá o carregamento. Se a bateria do telefone tiver acabado, ele provavelmente não ligará novamente. Normalmente, umidade detectada erro também será exibido se houver umidade ou água no porto. Se for esse o caso, certifique-se de secar o telefone ao ar, deixando-o em temperatura ambiente por várias horas. A água evapora naturalmente em horas, mas você pode acelerar isso colocando o dispositivo perto de uma fonte de calor suave, como a parte de trás de uma TV ou eletrodoméstico.
Lembre-se de que o calor direto pode danificar os componentes internos, portanto, evite colocar o telefone próximo a um forno, fornalha ou luz solar direta.
Carregue usando um computador
Às vezes, um telefone que não carrega normalmente pode carregar usando um computador. Se você tiver um laptop ou PC, conecte o telefone a ele usando um cabo USB que esteja funcionando e veja o que acontece.
Reiniciar para outros modos
Se o telefone ainda emitir um som, vibrar ou mostrar uma luz LED ao carregar, pode haver um problema de tela. Para verificar, tente ver se a tela funciona no modo de recuperação ou no modo de download. Qualquer um desses modos de software é independente do Android, portanto, se a tela funcionar no modo de recuperação ou download, pode haver um bug do Android impedindo a tela de ligar.
Reinicializar para outros modos como uma etapa de solução de problemas não resolverá o problema. Em vez disso, ele o ajudará a determinar se há ou não um bug do sistema operacional por trás do problema. Dependendo do problema, a solução de problemas de acompanhamento pode ou não ajudar.
Como inicializar um Galaxy J6 no modo de recuperação
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Se o telefone inicializar no modo de recuperação, tente limpar sua partição de cache ou execute uma redefinição mestre para corrigir o problema.
Como inicializar um Galaxy S9 no modo de download
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Você saberá se está no modo de download quando vir uma tela que diz “Fazendo download…”.
Se o seu J6 não inicializar no modo de recuperação, mas sim no modo de download, você pode corrigir o problema atualizando o firmware padrão. Faça uma pesquisa no Google para saber como fazer este procedimento.
Lembre-se de que o flash é adulterar o software, então pode bloquear o telefone e até mesmo danificar permanentemente suas partições, tornando-o inutilizável. Faça por sua própria conta e risco.
Obtenha ajuda profissional
Por ajuda profissional, entendemos os técnicos terceirizados. Você deve procurar a ajuda deles se planeja recuperar seus arquivos após ligar o dispositivo. Parte do conserto da Samsung é limpar o dispositivo de armazenamento, portanto, não é uma opção.
Lembre-se de que ligar o dispositivo é o único meio de recuperar suas fotos. Certifique-se de enfatizar esse ponto ao dizer ao técnico para consertar seu dispositivo. Isso deve dizer a ele para ter como objetivo apenas ligar o dispositivo de volta. Se você tiver sorte e não houver nenhum problema sério de hardware por trás do problema, o reparo pode ajudar.
