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• Perguntas frequentes sobre a pasta EFS
• Galaxy S5 mostra modo de fábrica
• Galaxy S5 entrou no modo de download
• Galaxy S5 mostra erro “mmc_read fail”

Agora, aqui está um problema que você não vê com mais frequência. Alguns de nossos leitores, não apenas proprietários de Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), relataram que seus dispositivos apenas reiniciaram um dia e foram para uma tela preta com um aviso: “Baixando… Não desligue o alvo!” No canto superior esquerdo da tela são mostradas algumas informações sobre o telefone que apenas alguns podem entender com um texto “Modo de fábrica”.

Perguntas frequentes sobre a pasta EFS

P: O que é a pasta EFS?

UMA: É uma partição onde todas as informações confidenciais específicas do dispositivo são armazenadas, como IMEI, ESN, MEID, endereço MAC, número de telefone para unidades bloqueadas e outros números de identificação.

P: Quais são as causas comuns que podem resultar na corrupção de dados na pasta EFS?

UMA: Uma falha, enraizamento, flashing de firmware independentemente de ser padrão ou personalizado, hardware com falha, etc. Se você não mexeu em seu telefone e este problema apareceu, então provavelmente é apenas uma falha e pode ser corrigido por uma reinicialização. No entanto, se você instalou um firmware ou modificou ROMs, verifique novamente para ver se eles estão corrompidos ou não.

P: A pasta EFS corrompida pode ser restaurada?

UMA: Você só pode restaurá-lo se já tiver feito um backup. A Samsung solicitará que você envie o telefone, seus técnicos verificarão se ele foi reformado e se foi corrompido sem motivo aparente, uma unidade de substituição poderá ser fornecida a você.

P: Posso fazer backup da pasta EFS?

UMA: Sim, você pode se o telefone estiver enraizado. Somente pessoas que têm conhecimento suficiente em atualizar manualmente o novo firmware ou ROMs personalizados podem precisar fazer backup da partição EFS.

Depois que o telefone entra no modo de fábrica por conta própria, é quase certo que o problema é sério, embora haja relatos de outros usuários sugerindo que pode ser apenas o resultado de uma falha. É fundamental que você solucione o problema antes de enviá-lo para reparo. Aqui estão algumas das mensagens reais que recebemos relacionadas a este problema:

Galaxy S5 mostra modo de fábrica

Problema: Se eu desligar meu telefone, ele carregará uma tela com o ícone do Android no centro e embaixo dele diz “Baixando… Não desligue o alvo!” No canto superior esquerdo, diz o seguinte:

• MODO DE FÁBRICA
• NOME DO PRODUTO: SM-G900P
• BINÁRIO ATUAL: SAMSUNG OFICIAL
• STATUS DO SISTEMA: OFICIAL
• BLOQUEIO DE REATIVAÇÃO (KK): DESLIGADO
• KNOX WARRANTY VOID: 0X0
• QUALCOMM SECURE BOOT: ENABLE (CSB)
• AP SWREV: S1, 53, A1, A3, P1
• DOWNLOAD SEGURO: ATIVAR
• UDC START

Depois de carregar, não consigo parar. Ele recarrega mesmo se eu tirar a bateria por mais de 10 segundos. Às vezes, posso remover o cartão SIM e o cartão SD e ele reinicia normalmente quando eu coloco a bateria de volta ... mas nem sempre. Ele apenas começou a fazer isso.

Solução de problemas: O que mais importa neste problema é o fato de o usuário dizer que “pode remover o cartão SIM e o cartão SD e ele irá reiniciar normalmente quando eu colocar a bateria de volta ... mas nem sempre.”Aparentemente, o telefone nem sempre inicializa no modo de fábrica todas as vezes. Se a partição EFS estiver totalmente corrompida, o telefone entrará automaticamente no modo de fábrica.

Nesse caso, é melhor tentar inicializar no modo de segurança e fazer backup de todos os seus dados em preparação para uma redefinição mestre que trará tudo de volta aos padrões de fábrica. A inicialização no modo de segurança também dará uma ideia se o telefone ainda pode inicializar em outros modos.

Modo de segurança

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.

1. Quando ‘Samsung Galaxy S5’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
2. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
3. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
4. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
5. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Se o telefone foi inicializado com sucesso no modo de segurança, faça backup de todos os seus dados, arquivos, fotos, vídeos, etc. e, em seguida, desligue-o e remova o cartão SIM e o cartão microSD.

Reinicialização mestre

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se esses procedimentos falharem, é hora de entrar em contato com a Samsung.

Galaxy S5 entrou no modo de download

Questão: Olá, acabei de comprar um Samsung Galaxy S5 no ebay e percebi que há um salto significativo quando rolar para baixo, especialmente ao rolar um site para baixo. Entrei e desativei a animação (nas opções do desenvolvedor), mas isso não ajudou. Eu também desativei aplicativos de que não preciso. nenhum desses ajudou. Você tem outras sugestões?

Além disso, como desabilitar permanentemente “minha revista”? Ele sempre reaparece depois que eu reinicio meu telefone. Finalmente, na tentativa de corrigir o problema, desliguei meu telefone e apertei o volume, a tela inicial e o botão liga / desliga ao mesmo tempo. Em seguida, ele me perguntou se eu queria continuar e eu apertei a opção de aumentar o volume que indicava que eu queria continuar. Meu telefone agora tem a foto de um andróide nele e, abaixo dele, está escrito "baixando ... não desligue o alvo !!" O que eu acabei de fazer? Agradeço antecipadamente por sua ajuda! - Sarah

Responda: Aparentemente, você tem o telefone para entrar no modo de download ou no modo Odin. É aqui que você pode atualizar manualmente um firmware usando uma ferramenta de atualização conhecida por muitos como ODIN. Enquanto você é avisado pelo telefone “não desligar o alvo”É realmente a única saída se você não for atualizar um firmware.

Experimente remover a bateria para desligar o telefone e ligá-lo normalmente. Isso o levará à tela inicial e poderá usar o telefone como sempre.

Galaxy S5 mostra erro “mmc_read fail”

Problema: Olá. Meu Samsung Galaxy S5 está travado. Vou tentar explicar da melhor forma possível, por favor, descubra comigo

OK, então meu telefone estava quase morto e eu percebi que por alguma razão ele estava tentando baixar algo, é a tela onde diz Modo Odin com outras coisas no canto superior esquerdo e há um andróide no meio e diz “ Baixando ... Não desligue!!" mas deixei aqui e não faz nada ... então retirei a bateria e tentei colocá-la de volta e ligá-la normalmente e agora vai para a primeira tela e está preta com a etiqueta Samsung e está congelada. acho que não faz nada, então tentei reiniciar o disco rígido e sempre que tento fazer isso, todas as formas dizem (no canto superior esquerdo) “mmc_read fail and Movinand checksum verification fail.” Estou perdido e não sei o que fazer. Você pode por favor me ajudar? Obrigado.

Solução de problemas: Agora, este aqui é diferente. Iniciar no modo de download é a maneira do telefone mostrar ao proprietário como resolver o problema; não é a causa. O processo de inicialização falhou devido a este erro “mmc_read fail”, então ele deve inicializar no modo de download, onde o usuário pode atualizar um firmware usando a ferramenta de atualização ODIN com a ajuda de um computador.

O erro indica que o firmware está muito confuso, pois o sistema não conseguiu ler alguns diretórios necessários para inicializar normalmente. Não sei o que aconteceu, pois nosso leitor não incluiu algumas informações sobre o telefone antes desse problema. A única coisa que pode corrigir é atualizar o firmware novamente. Você pode fazer isso sozinho ou pode ter alguém para ajudá-lo com isso. Melhor ainda, entre em contato com seu provedor ou com a Samsung, pois eles podem fornecer toda a ajuda de que você precisa.

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