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Sendo um dos dispositivos básicos com especificações de hardware decentes, o Alcatel Idol 5s é popular para aqueles que estão com um orçamento apertado. O problema com os telefones baratos é que você pode encontrar mais problemas do que quando está usando um telefone premium, mas não se engane, os telefones premium também encontram problemas. Na maioria das vezes, os problemas que os proprietários podem encontrar com seus telefones de baixo custo geralmente são devidos à insuficiência de recursos necessários para executar vários aplicativos e serviços ao mesmo tempo. Essa é a razão pela qual telefones baratos podem congelar e atrasar mais do que dispositivos premium.
Entre os problemas mais comuns relatados por nossos leitores pode estar um problema de firmware. Alguns relataram que seu Alcatel Idol 5s não responde mais e tem uma tela preta, enquanto outros disseram que o deles simplesmente desligou e não ligará mais. Independentemente dos sintomas que você está obtendo, o problema é o mesmo e, nesta postagem, compartilharei com você a solução que estamos usando para resolver problemas como este. Continue lendo para aprender mais sobre isso.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes.Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como fazer um Alcatel Idol 5s congelado responder novamente
Eu sei que este problema pode deixar a impressão de que é um problema sério de hardware, mas na realidade não é. Na verdade, pode ser apenas um pequeno problema de firmware, pelo menos, é o que temos que assumir antes de mais nada, especialmente se não houver sinais de danos físicos e / ou líquidos. Com tudo isso dito, eis o que sugiro que você faça sobre isso:
Primeira solução: execute o procedimento de reinicialização forçada
Está certo! Uma reinicialização forçada simples pode corrigir esse problema e fazer seu telefone responder novamente porque na maioria das vezes o problema é devido a uma falha de firmware ou sistema. Esse problema é menor, mas pode inutilizar o seu telefone porque o dispositivo não responde quando a tecla liga / desliga é pressionada ou mesmo se estiver conectado ao carregador. Em outras palavras, faz com que o dispositivo pareça completamente morto com base nos sintomas. Mas supondo que seu telefone não sofreu danos físicos e / ou líquidos, então você pode fazer seu telefone funcionar perfeitamente novamente.
Para fazer a reinicialização forçada, pressione e aguarde a volume baixo e poder chaves ao mesmo tempo para 10 segundos ou mais. Você saberia se deu certo porque seu telefone inicializa depois disso. No entanto, se a tela permanecer preta e sem resposta, tente fazer o mesmo procedimento mais algumas vezes ou você pode tentar o seguinte:
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte.
- Em seguida, mantenha pressionada a tecla liga-desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
Se o problema for tão simples quanto uma falha de firmware, seu Alcatel Idol 5s já deve estar inicializando. Depois de fazer o segundo procedimento e ainda permanecer sem resposta, há uma chance de que a bateria também tenha descarregado completamente. Talvez o próximo procedimento possa ajudá-lo.
Segunda solução: carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada novamente
Segunda solução: carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada
O problema com o consumo de bateria é que também pode levar o telefone a travar, pois alguns componentes de hardware e serviços podem não ser desligados corretamente quando o dispositivo fica sem energia. Se uma falha do sistema pode fazer com que o telefone não responda, a bateria descarregada torna o problema ainda pior. Mas, assim como a maioria dos problemas, sempre há algo que você pode fazer a respeito:
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando. É fundamental que você use um carregador com fio.
- Usando o cabo de alimentação / dados original, conecte o telefone ao carregador.
- Independentemente de o telefone mostrar que está carregando ou não, deixe-o conectado ao carregador por 10 minutos, pelo menos.
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte.
- Em seguida, mantenha pressionada a tecla liga-desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais, mas desta vez enquanto o telefone está conectado ao carregador.
Se o problema foi realmente causado por uma bateria descarregada e resultou em uma falha do sistema, seu telefone já deveria estar inicializando agora, mas se não, pode haver um problema com o próprio hardware. Você precisa trazê-lo para a loja ou oficina para que um técnico possa verificar para você.
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