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O Samsung Galaxy A7 é um dispositivo de médio porte que apresenta especificações de hardware e recursos impressionantes. Ele recebeu críticas positivas dos proprietários principalmente por seu design e especificações, mas, assim como qualquer outro smartphone, chegará um momento em que o dispositivo congela sem motivo aparente e não responde mais. É o caso de alguns de nossos leitores que nos contataram a respeito desse problema.
Nesta postagem, vou orientá-lo sobre como descongelar seu Galaxy A7 congelado. Vou compartilhar com você a solução eficaz que sempre usamos para fazer o seu dispositivo responder novamente. Na maioria das vezes, esse problema é devido a uma falha do sistema e, portanto, não é tão complicado quanto pode parecer. Se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy A7, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Como descongelar Galaxy A7 congelado
É fácil fazer seu telefone responder novamente, desde que o problema não seja devido a danos físicos e / ou líquidos, pois se for, você precisará de um técnico para abrir o telefone e verificar a integridade do hardware. Mas supondo que este seja apenas um problema normal, então aqui está o que você precisa fazer sobre isso:
Primeira solução: reinicialização forçada
O procedimento de reinicialização forçada é suficiente para descongelar o Galaxy A7 congelado, desde que o problema seja devido a uma falha do sistema ou firmware. É equivalente à tração da bateria que costumamos fazer com telefones com baterias removíveis. O que ele faz é atualizar a memória do seu telefone, bem como recarregar todos os serviços, aplicativos e funções principais, simulando a desconexão da bateria. Independentemente de haver um problema com o firmware ou hardware, seu dispositivo responderá a este procedimento, pois ele está conectado para fazer isso, contanto que a combinação de chaves seja feita corretamente.
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga juntos por 10 segundos ou mais.
Se o seu telefone reiniciar como normalmente faz, então o problema foi corrigido neste ponto. No entanto, se ainda não estiver respondendo, tente fazer o mesmo procedimento mais algumas vezes. Depois disso e ele ainda não está respondendo, tente o seguinte:
- Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
É basicamente o mesmo que o primeiro procedimento, apenas que estamos nos certificando de que a tecla liga / desliga seja pressionada e mantida após o botão de diminuir o volume, porque fazer o contrário não fornecerá o mesmo resultado. Se o telefone ainda não estiver respondendo a isso, tente a próxima solução.
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Segunda solução: carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada
Outra possibilidade que devemos examinar é a chance de a bateria ter se esgotado completamente. Na maioria das vezes, o telefone desliga quando está ficando sem energia, mas há momentos em que o firmware trava antes de o telefone desligar porque alguns componentes de hardware não são desligados corretamente. Como resultado, você tem um telefone que não responde devido a uma falha de firmware e uma bateria descarregada que, é claro, impede que o telefone ligue por falta de energia. Para descartar isso, você deve fazer o seguinte:
- Conecte o carregador a uma tomada CA em funcionamento.
- Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador. Use o carregador com fio para este procedimento de solução de problemas.
- Independentemente de o telefone mostrar os sinais de carregamento ou não, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
Isso deve ser o suficiente para fazer seu Galaxy A7 responder novamente enquanto o problema é a bateria descarregada e o firmware travou. Se o dispositivo ainda não estiver respondendo a isso, você deve trazê-lo de volta para a loja ou loja para que um técnico possa verificar para você. O problema pode ser mais do que apenas uma falha de firmware.
Espero que tenhamos ajudado você com esta postagem de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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